系統(tǒng)實現(xiàn)自動智能審批業(yè)務(wù)
群眾辦事分分鐘搞定
“住房公積金貸款,從職工申請到資金放款,最短僅需8個工作日”。此貸款辦理時限在全國公積金業(yè)內(nèi)可算是個重磅消息。2016年4月1日,廈門市住房公積金管理中心對外承諾,在廈門市政務(wù)服務(wù)中心窗口受理的住房公積金貸款業(yè)務(wù),職工“一個窗口受理,一次性辦結(jié),8個工作日內(nèi)放款到位”。
申請人到窗口辦理公積金貸款,只需提供個人身份證,系統(tǒng)會聯(lián)網(wǎng)不動產(chǎn)登記部門系統(tǒng)將其個人購房信息,采集并填入購房貸款合同中,并提供不同貸款方案供職工遴選。受理貸款后,公積金后臺貸款審批系統(tǒng)根據(jù)職工年齡、購房情況、公積金繳存基數(shù)、公積金余額等要素自動核實,“秒批”給出審批結(jié)果,并跟蹤獲取完成職工辦理抵押信息后,自動授權(quán)銀行發(fā)放貸款資金。
目前,廈門市住房公積金業(yè)務(wù)外地戶口離廈、退休、離休、購房提取、償還公積金貸款及所有繳存(除降低繳存比例、開具單位繳存證明、錯賬調(diào)整外)均也已實現(xiàn)系統(tǒng)對業(yè)務(wù)自動實時審批,人工不干預(yù)。有了系統(tǒng)自動審批,服務(wù)模式由原有柜面人工密集型服務(wù)變成網(wǎng)上個人自助型服務(wù);審批時間從原來柜面的7×8小時工作制變成7×24小時全時段受理審批;審批時限由原來的一定的工作日變?yōu)橄到y(tǒng)“秒批”實時辦結(jié),減少了窗口壓力,方便了群眾辦事。
將公積金審批“簡政”進行到底。下一步,廈門市住房公積金將推廣住房公積金“貸款、提取、還貸”多審合式試點成果,推出住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)個人“刷臉”認證,給辦事群眾提供更佳的服務(wù)體驗。此外,在強調(diào)將“簡政”放得好的同時,更注重“管實”,通過部門聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享,業(yè)務(wù)審批從原來對紙質(zhì)材料的形式審核轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T數(shù)據(jù)聯(lián)查的實質(zhì)性審核,讓偽造申請材料辦理者吃上“閉門羹”;推行系統(tǒng)自動審批,有效避免人工干預(yù)和主觀判斷失誤,確保審批結(jié)果真實客觀,杜絕“內(nèi)神通外鬼”違規(guī)違法事件發(fā)生的可能;還搭建了住房公積金自動電子稽核平臺,對住房公積金所有業(yè)務(wù)實施全時段、全業(yè)務(wù)實時稽核,讓大數(shù)據(jù)篩查為公積金審批的廉政風險防控“站崗護航”。
廈門市住房公積金管理中心主任在總結(jié)近年來優(yōu)化公積金服務(wù)質(zhì)量工作時談到,“簡政工作永遠在路上”,我們將始終把改善群眾的辦事體驗作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,盡量讓群眾辦事不跑路、少材料、即時辦結(jié),讓群眾在深化“放管服”改革中有更多“獲得感”。
