臺(tái)海網(wǎng)9月2日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 李方芳 陸軍航 通訊員 李燦瑜）“不用排隊(duì)，這才不到一分鐘我就充值好了，現(xiàn)在看病真方便！”在廈門市仙岳醫(yī)院大廳，剛在一臺(tái)多功能自助機(jī)上繳完費(fèi)的蘇女士高興地說。昨天，廈門市仙岳醫(yī)院“智慧醫(yī)療”自助系統(tǒng)在昨天正式投入使用。得益于這些布放在門急診大樓各個(gè)樓層的25臺(tái)自助終端，原先只能在人工掛號(hào)窗口排長(zhǎng)龍的就診者，如今只要按照自助終端上的提示，簡(jiǎn)單幾步就能完成門診全程自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就診“一卡通”。
仙岳醫(yī)院院長(zhǎng)王文強(qiáng)表介紹，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了患者自助掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、打印報(bào)告等功能，有利于人工窗口排隊(duì)人群的分流，減少患者就醫(yī)中的排隊(duì)次數(shù)和等候時(shí)間，緩解了掛號(hào)難、排隊(duì)長(zhǎng)、看病時(shí)間長(zhǎng)等問題，而系統(tǒng)的滿意度調(diào)查功能也能更直觀地反映患者的就醫(yī)感受，了解患者需求、方便患者的同時(shí)，進(jìn)一步提升醫(yī)院的自助化、信息化水平。希望隨著自助終端的投入使用，能進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，最大程度方便患者，提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
據(jù)悉，該自助終端系統(tǒng)功能將包括預(yù)約、結(jié)算、充值（現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶），查詢（余額查詢、醫(yī)保查詢、物價(jià)查詢等），滿意度調(diào)查、建檔、發(fā)卡（自費(fèi)卡，病歷）、清單打印，報(bào)告單打印等。
