打造社區(qū)15分鐘為老服務(wù)圈

　　昨日上午，同安區(qū)大同街道同新路步行街異常熱鬧，頭發(fā)花白的老人們早早來到活動現(xiàn)場，等待同新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的啟用。75歲的倪秀貞奶奶滿臉笑容，她說:“老人有三怕，今后只要打12349，就什么都不用怕咯！”

　　那么社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)究竟是怎么服務(wù)老人的呢？與傳統(tǒng)居家養(yǎng)老以家庭為核心的模式有所不同，該項目主要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，以政府購買服務(wù)的方式，為社區(qū)購買居家養(yǎng)老信息化服務(wù)項目，打造社區(qū)15分鐘為老服務(wù)圈。

　　助老員入駐社區(qū)后，除了提供傳統(tǒng)的文化活動、精神慰藉、社區(qū)參與、老年教育、咨詢保障等外，將在3個月內(nèi)完成一輪基礎(chǔ)的、全面的入戶關(guān)懷，將社區(qū)60歲以上戶籍老年人的基礎(chǔ)信息、家庭信息、居住情況、健康情況、需求情況等收集建檔，匯總到市“12349”養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺中，以便今后提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　平臺還將收集社區(qū)周邊餐館、便利店、藥店、銀行等信息，并整合政府、社會、社區(qū)等免費服務(wù)資源，逐步建立起該區(qū)域老年人養(yǎng)老服務(wù)需求大數(shù)據(jù)庫和服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的供需有效對接。

　　更重要的是，一旦老人有需求，隨時可以撥打“12349”熱線電話尋求幫助，社區(qū)助老員必須在15分鐘內(nèi)響應(yīng)并有效協(xié)調(diào)處置。

　　助老員每天走訪6-8戶老人

　　實際上，同安區(qū)去年就已經(jīng)在4個城市社區(qū)試點居家養(yǎng)老信息化服務(wù)工作。

　　城西社區(qū)的張爺爺已經(jīng)95歲了，有一個年近六旬的兒子癱瘓在床。他常到城西社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站找助老員們聊天，親熱的樣子看著就像一家人?？墒钦l能想到，他曾經(jīng)是個戒備心極強的老人，去年社區(qū)助老員第一次上他家做入戶調(diào)查時，他撂下一句“不需要”，砰一聲就把門關(guān)上了。

　　張爺爺?shù)母淖冊从谥蠁T們一次又一次耐心上門走訪和及時周到的服務(wù)。今年6月，張爺爺家里突然停電，給他照顧兒子帶來諸多不便。這時，張爺爺突然想起了社區(qū)助老員，他撥打“12349”后，助老員第一時間就上門幫他協(xié)調(diào)資源，解決了用電問題。

　　因為居家養(yǎng)老信息化服務(wù)工作而改變生活態(tài)度、提高生活質(zhì)量的老人還有很多。北門社區(qū)81歲的蔡爺爺，因摔倒導(dǎo)致中風(fēng)對生活失去了信心，在助老員長達一年的陪伴后，老人身體恢復(fù)得越來越好，已經(jīng)可以自己下樓活動，現(xiàn)在每天都樂呵呵的；北門社區(qū)獨居的陳奶奶因為白內(nèi)障視線不佳，助老員就時常入戶幫老人打掃衛(wèi)生，陪老人去醫(yī)院，如今陳奶奶遇到困難第一時間就會想到助老員。

　　數(shù)據(jù)顯示，自去年9月，同安區(qū)在祥平街道蕓溪社區(qū)、陸豐社區(qū)和大同街道城西社區(qū)、北門社區(qū)四個社區(qū)啟動社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)試點工作以來，已經(jīng)接到2000余次“12349”熱線電話，助老員們平均每天走訪6-8戶老人，上門送去醫(yī)療、家政、餐飲、陪護等服務(wù)。

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　　力爭2020年基本建成

　　社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系

　　城市社區(qū)全面覆蓋居家養(yǎng)老信息化服務(wù)，是同安區(qū)近年來不斷加大居家養(yǎng)老服務(wù)工作力度的一個縮影。同安區(qū)民政局相關(guān)負責(zé)人告訴記者，同安區(qū)接下來將在村改居社區(qū)也全面推廣居家養(yǎng)老信息化服務(wù)。

　　同安區(qū)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展和民生建設(shè)，大力推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，加快構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，目前已經(jīng)建成居家養(yǎng)老服務(wù)站55所，農(nóng)村幸福院31所，區(qū)級社區(qū)老人日間照料中心1所，并有廈門第一家營利性的養(yǎng)老機構(gòu)迦南地安養(yǎng)中心落戶同安區(qū)汀溪鎮(zhèn)，填補了同安區(qū)高端養(yǎng)老市場的空白，使同安區(qū)向“低端有保障、中端有市場、高端有選擇”的多層次養(yǎng)老服務(wù)格局穩(wěn)步邁進。

　　未來，同安區(qū)還將繼續(xù)加大養(yǎng)老事業(yè)投入，力爭到2020年，全面建成8個街(鎮(zhèn))社區(qū)老年人日間照料中心、81個農(nóng)村幸福院；每千名老年擁有社會養(yǎng)老床位數(shù)40張以上，醫(yī)養(yǎng)護結(jié)合機構(gòu)占全部養(yǎng)老機構(gòu)的比例達到95%；實現(xiàn)城市居家社區(qū)、農(nóng)村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率100%?；窘ǔ梢跃蛹覟榛A(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系，讓全區(qū)老年人安享晚年，共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。