打造社區(qū)15分鐘為老服務(wù)圈
昨日上午,同安區(qū)大同街道同新路步行街異常熱鬧,頭發(fā)花白的老人們早早來到活動現(xiàn)場,等待同新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的啟用。75歲的倪秀貞奶奶滿臉笑容,她說:“老人有三怕,今后只要打12349,就什么都不用怕咯!”
那么社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)究竟是怎么服務(wù)老人的呢?與傳統(tǒng)居家養(yǎng)老以家庭為核心的模式有所不同,該項目主要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以政府購買服務(wù)的方式,為社區(qū)購買居家養(yǎng)老信息化服務(wù)項目,打造社區(qū)15分鐘為老服務(wù)圈。
助老員入駐社區(qū)后,除了提供傳統(tǒng)的文化活動、精神慰藉、社區(qū)參與、老年教育、咨詢保障等外,將在3個月內(nèi)完成一輪基礎(chǔ)的、全面的入戶關(guān)懷,將社區(qū)60歲以上戶籍老年人的基礎(chǔ)信息、家庭信息、居住情況、健康情況、需求情況等收集建檔,匯總到市“12349”養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺中,以便今后提供精準(zhǔn)服務(wù)。
平臺還將收集社區(qū)周邊餐館、便利店、藥店、銀行等信息,并整合政府、社會、社區(qū)等免費服務(wù)資源,逐步建立起該區(qū)域老年人養(yǎng)老服務(wù)需求大數(shù)據(jù)庫和服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的供需有效對接。
更重要的是,一旦老人有需求,隨時可以撥打“12349”熱線電話尋求幫助,社區(qū)助老員必須在15分鐘內(nèi)響應(yīng)并有效協(xié)調(diào)處置。
助老員每天走訪6-8戶老人
實際上,同安區(qū)去年就已經(jīng)在4個城市社區(qū)試點居家養(yǎng)老信息化服務(wù)工作。
城西社區(qū)的張爺爺已經(jīng)95歲了,有一個年近六旬的兒子癱瘓在床。他常到城西社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站找助老員們聊天,親熱的樣子看著就像一家人??墒钦l能想到,他曾經(jīng)是個戒備心極強的老人,去年社區(qū)助老員第一次上他家做入戶調(diào)查時,他撂下一句“不需要”,砰一聲就把門關(guān)上了。
張爺爺?shù)母淖冊从谥蠁T們一次又一次耐心上門走訪和及時周到的服務(wù)。今年6月,張爺爺家里突然停電,給他照顧兒子帶來諸多不便。這時,張爺爺突然想起了社區(qū)助老員,他撥打“12349”后,助老員第一時間就上門幫他協(xié)調(diào)資源,解決了用電問題。
因為居家養(yǎng)老信息化服務(wù)工作而改變生活態(tài)度、提高生活質(zhì)量的老人還有很多。北門社區(qū)81歲的蔡爺爺,因摔倒導(dǎo)致中風(fēng)對生活失去了信心,在助老員長達一年的陪伴后,老人身體恢復(fù)得越來越好,已經(jīng)可以自己下樓活動,現(xiàn)在每天都樂呵呵的;北門社區(qū)獨居的陳奶奶因為白內(nèi)障視線不佳,助老員就時常入戶幫老人打掃衛(wèi)生,陪老人去醫(yī)院,如今陳奶奶遇到困難第一時間就會想到助老員。
數(shù)據(jù)顯示,自去年9月,同安區(qū)在祥平街道蕓溪社區(qū)、陸豐社區(qū)和大同街道城西社區(qū)、北門社區(qū)四個社區(qū)啟動社區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)試點工作以來,已經(jīng)接到2000余次“12349”熱線電話,助老員們平均每天走訪6-8戶老人,上門送去醫(yī)療、家政、餐飲、陪護等服務(wù)。
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力爭2020年基本建成
社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系
城市社區(qū)全面覆蓋居家養(yǎng)老信息化服務(wù),是同安區(qū)近年來不斷加大居家養(yǎng)老服務(wù)工作力度的一個縮影。同安區(qū)民政局相關(guān)負責(zé)人告訴記者,同安區(qū)接下來將在村改居社區(qū)也全面推廣居家養(yǎng)老信息化服務(wù)。
同安區(qū)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展和民生建設(shè),大力推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,加快構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,目前已經(jīng)建成居家養(yǎng)老服務(wù)站55所,農(nóng)村幸福院31所,區(qū)級社區(qū)老人日間照料中心1所,并有廈門第一家營利性的養(yǎng)老機構(gòu)迦南地安養(yǎng)中心落戶同安區(qū)汀溪鎮(zhèn),填補了同安區(qū)高端養(yǎng)老市場的空白,使同安區(qū)向“低端有保障、中端有市場、高端有選擇”的多層次養(yǎng)老服務(wù)格局穩(wěn)步邁進。
未來,同安區(qū)還將繼續(xù)加大養(yǎng)老事業(yè)投入,力爭到2020年,全面建成8個街(鎮(zhèn))社區(qū)老年人日間照料中心、81個農(nóng)村幸福院;每千名老年擁有社會養(yǎng)老床位數(shù)40張以上,醫(yī)養(yǎng)護結(jié)合機構(gòu)占全部養(yǎng)老機構(gòu)的比例達到95%;實現(xiàn)城市居家社區(qū)、農(nóng)村居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率100%?;窘ǔ梢跃蛹覟榛A(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系,讓全區(qū)老年人安享晚年,共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。
