直播零延誤
央視直播的28個點位
63人團隊全方位保障
9月5日，政企客戶支撐中心的負責(zé)人劉作煒趕在清晨6點以前，開車前往國際會展中心。他承擔(dān)了為中央電視臺及組委會提供會晤期間全部高清及標(biāo)清視頻信號的轉(zhuǎn)播傳輸工作，要每天一早抵達新聞中心，檢查公共信號總控室設(shè)備運行情況，以及直播室各個點位的光端機的運行狀況。
“這些都是重要環(huán)節(jié)，絕不能出問題，否則會影響觀眾收看。”劉作煒說。
兩個月前，政企客戶支撐中心就開始部署支撐直播視頻通信保障工作，獨家為央視直播點位提供光纖線路。由于央視直播室設(shè)計需求多次變更，光纜建設(shè)難度大、時間緊。為了確保通信線路萬無一失，所有點位的通信線路均采用雙路由開通。中國電信集團發(fā)揮全程全網(wǎng)優(yōu)勢，集結(jié)福建、上海、湖北、廣東等省公司力量，出動4臺衛(wèi)星通信車、120套視頻光端機設(shè)備和220條光纖電路，通過地面線路和視頻轉(zhuǎn)播兩種技術(shù)融合，為央視直播的28個點位(40多個光纜點位)提供全方位、雙向高清視頻信號傳輸保障。
這支由63人組成的專項保障團隊，每天晚上工作到10點。看著會晤盛況從現(xiàn)場零延誤傳輸?shù)诫娨暽?，美麗鷺島如畫卷般在屏幕上徐徐展開，他們特別激動與驕傲。
防御零隱患
借“云堤”構(gòu)筑防護體系
多層防御成“銅墻鐵壁”
陳栩是運營支撐中心的網(wǎng)絡(luò)安全工程師，負責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全，巡視綜合告警管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)網(wǎng)管，實時監(jiān)控DDOS攻擊、域名劫持、網(wǎng)頁篡改等安全事件，根據(jù)等級啟動預(yù)案，以及負責(zé)實施安全事件處置、溯源定位、異常流量清洗等。
廈門電信借助中國電信的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品“云堤抗D”等信息安全防護體系，高效攔截了各類互聯(lián)網(wǎng)攻擊，搭建了云堤、省骨干網(wǎng)、本地網(wǎng)和網(wǎng)站防火墻等組成的多重防護體系。“云堤抗D”分布在全國的26大清洗中心，對攻擊源就近進行流量清洗，提供第一層防御。如果有流量繼續(xù)流入，福建省骨干網(wǎng)和廈門本地網(wǎng)會立即對攻擊流量進行清洗攔截，提供第二、三層防御。最后，網(wǎng)站部署的防火墻可進一步防止流量侵入。截至廈門會晤閉幕，重點網(wǎng)站和iTV等自有平臺網(wǎng)絡(luò)通信均保持平穩(wěn)運行狀態(tài)。
廈門電信還專門成立了信息安全組，通過強化自營網(wǎng)站信息安全、加強不良信息應(yīng)急處置、防范打擊通信信息詐騙、落實消防安全保障措施等舉措，進行了一場最大范圍、最大限度的信息安全整治行動，為通信保障建造了“銅墻鐵壁”。
監(jiān)管零故障
5名IT精英組成團隊
創(chuàng)新開發(fā)智能保障系統(tǒng)
姚鵬所在的網(wǎng)絡(luò)運營部，負責(zé)廈門會晤通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)保障。他曾三赴杭州取經(jīng)，但由于企業(yè)組織架構(gòu)不盡相同，照搬杭州相關(guān)的重保系統(tǒng)顯得“水土不服”，姚鵬決定自己開發(fā)。
在他的主導(dǎo)下，由5名同事組成的IT團隊，聯(lián)合支撐單位，歷時3個月創(chuàng)新開發(fā)了“會晤通信支撐保障系統(tǒng)”，覆蓋保障相關(guān)的所有網(wǎng)絡(luò)以及維護環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)可以直觀展現(xiàn)會晤重點電路運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)告警、人員部署等情況，從發(fā)現(xiàn)故障問題、判斷受影響業(yè)務(wù)范圍、關(guān)聯(lián)資源，到派單給相應(yīng)保障人員，指揮各部門協(xié)作，一系列過程僅需幾分鐘。
此外，廈門電信還提供了全球眼云視頻監(jiān)控、天翼對講、智能井蓋、智能光交等一系列通信產(chǎn)品服務(wù)，新增完成超2000個監(jiān)控/卡口點位接入光纜建設(shè)，大大提高了全市交通、公安等安保系統(tǒng)的智能化管控能力。
一場國際盛會，給予一座城市的不僅僅是一次展示的機會，還將對城市發(fā)展帶來深遠的影響。有了廈門電信精心打造的智能網(wǎng)絡(luò)，廈門企業(yè)和市民正享受著各類“智慧”建設(shè)成果?，F(xiàn)在，廈門電信的城市智能化建設(shè)已涉及包括食品安全保障、溯源平臺、政務(wù)云、中小學(xué)平安工程等在內(nèi)的各行各業(yè)，為智慧城市體系建設(shè)不斷加油助力。
