經(jīng)過了13年的積淀，該品牌對二手車品牌進行了從服務、渠道到形象的全面升級，所有車輛必須經(jīng)過奧迪全球統(tǒng)一的110項專業(yè)檢測，并且奧迪還與專業(yè)認證機構合作，確保所有檢測項目同時達到國家認證標準。
值得一提的是，“奧迪官方認證二手車再制造項目”通過全球先進的車輛修復技術，讓每一輛二手車都經(jīng)過再制造生產(chǎn)線的重新演繹，達到100%完美狀態(tài)。對于二手車市場突出的質(zhì)保問題，奧迪官方認證二手車提供保障范圍等同于新車的一年不限里程延長質(zhì)保，所有涉及二手車的索賠業(yè)務，也全部通過一汽-大眾奧迪完善的售后服務體系來實現(xiàn)，真正實現(xiàn)了等同于新車的客戶服務。
品牌擁有最廣泛的實體服務網(wǎng)絡，在193個城市的443家經(jīng)銷商店均可以享受服務。為了進一步滿足互聯(lián)網(wǎng)+時代的變化，奧迪適時推出了“實體+”戰(zhàn)略，也就是奧迪官方認證二手車在線4S店和奧迪官方認證二手車應用程序，包括在線信息搜索、在線展示、在線銷售、在線支付、在線評估等功能，此外還有線上專享的金融政策和促銷政策。
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