有內(nèi)容:咨詢服務(wù)初期 鎖定6大類領(lǐng)域
打開(kāi)智能海滄AI人工智能,一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面就會(huì)展現(xiàn)出來(lái),系統(tǒng)按照婚姻家事、員工糾紛、交通事故、企業(yè)人事、民間借貸、公司財(cái)稅等分為6大模塊,用戶可直接點(diǎn)擊模塊進(jìn)行相應(yīng)的咨詢——這6大模塊服務(wù)都是比較熱門、法律糾紛比較多發(fā)的領(lǐng)域,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。
記者通過(guò)手機(jī)體驗(yàn),在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)程序之后,即可與人工智能機(jī)器人“普普”進(jìn)行對(duì)話交流,文字或者語(yǔ)音都可以被系統(tǒng)識(shí)別,而且系統(tǒng)對(duì)于用戶的問(wèn)題反饋迅速,效率很高。
不僅如此,在回答用戶咨詢時(shí),系統(tǒng)還具有大數(shù)據(jù)案情分析的功能,可以自動(dòng)為用戶匹配案情類似的海量案例,并根據(jù)這些案例的實(shí)際判決結(jié)果給出相應(yīng)建議。簡(jiǎn)單地說(shuō),它會(huì)告訴你打官司對(duì)你來(lái)說(shuō)是否有利,勝算多少、敗訴機(jī)率有多大,訴訟大概需要花多少錢、多長(zhǎng)時(shí)間,潛在的風(fēng)險(xiǎn)在哪里等等。
有效果:24小時(shí)服務(wù) 方便百姓咨詢
據(jù)了解,本月18日,智能海滄AI人工智能正式上線,24小時(shí)在線解答,目前已有超過(guò)350人通過(guò)這套系統(tǒng)進(jìn)行了法律業(yè)務(wù)咨詢。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),通過(guò)這套系統(tǒng)可以得到智能化、便捷化、精準(zhǔn)化的法律咨詢服務(wù)。“不僅讓咨詢的老百姓更直觀了解案情,不出門也可以獲得觸手可及的法律咨詢服務(wù),還引導(dǎo)老百姓選擇更方便、更快捷、低成本的調(diào)解方式解決糾紛,為減少不必要訴訟提供有力支持。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
說(shuō)法:暫時(shí)難以替代律師
AI人工智能法律咨詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)了司法與公眾之間的“零距離”,會(huì)不會(huì)也因此影響到律師在司法中的作用呢?不少律師從業(yè)者認(rèn)為,在實(shí)際訴訟中,目前人工智能還不具備替代律師的條件。
“以往,律師拿到委托后,查找案例并進(jìn)行法律分析、推理,做出判斷占據(jù)了相當(dāng)大一部分時(shí)間,有的可以說(shuō)是重復(fù)勞動(dòng),今后,人工智能所取代的將是這部分重復(fù)勞動(dòng)。但律師在訴訟中的全面分析推理、臨場(chǎng)應(yīng)變、經(jīng)驗(yàn)等作用目前還無(wú)法被替代。”福建瑞權(quán)律師事務(wù)所律師孫添堅(jiān)表示。
司法部門工作人員也持同樣觀點(diǎn)。他們認(rèn)為,人工智能歸根到底還是“人”在起作用,基本的普法、案情分析等可以依靠大數(shù)據(jù)庫(kù),但真要打起官司,當(dāng)事人在訴訟前后與律師的交流作用,人工智能是暫時(shí)無(wú)法替代的。
