【問題】

　　運力不足配合不到位 都會影響處理的效率

　　記者在思明區(qū)走訪中了解到，思環(huán)保潔公司的客服熱線統(tǒng)一接受預約，然后再分派各轄區(qū)環(huán)衛(wèi)所上門取件。目前，思明區(qū)每天有40通左右的電話預約收件，約有四分之一的量屬于蓮前環(huán)衛(wèi)所管轄范圍。

　　“需求量比較大，我們運力有限，希望市民能理解。”蓮前環(huán)衛(wèi)所所長洪和發(fā)說，目前蓮前環(huán)衛(wèi)所一天可處理四單左右的大件垃圾收集請求，但有時處理一單就要花費半天，因為垃圾量太多，搬運和運輸?shù)梅磸蛶滋?。大件垃圾收集服務剛推出不久，多項工作都還需要磨合，所以請預約的社區(qū)耐心等待。

　　此外，在日常上門收集大件垃圾的過程中，環(huán)衛(wèi)部門還遇到不少困難。洪和發(fā)介紹，一個比較普遍的問題是垃圾分類不符合規(guī)則，如將馬桶、建筑廢土等與大件垃圾混合在一起，環(huán)衛(wèi)工人還得再挑揀一次。此外，很多小區(qū)沒有設置臨時大件垃圾集中堆放點，有些小區(qū)東一堆、西一堆。這兩個問題極大影響了環(huán)衛(wèi)部門的收集效率。

　　洪和發(fā)說，一線的環(huán)衛(wèi)所已推出相關舉措，解決運力問題。如鼓勵自運大件垃圾到處理廠，環(huán)衛(wèi)部門發(fā)現(xiàn)，有些社區(qū)、單位有運輸車輛，但苦于沒有地方處理大件垃圾。自行運輸需要得到轄區(qū)環(huán)衛(wèi)所審核確認，并開單證明，方可進入處理廠。

　　【借鑒】

　　停車位改臨時堆放點，垃圾集中十分鐘就能全部運走

　　也有些小區(qū)在收運大件垃圾的過程中，做得比較規(guī)范。位于洪蓮北二路的萬景公寓就是其中之一。該小區(qū)把一塊空地變成大件垃圾臨時堆放點，堆放了沙發(fā)、門板、床墊等，并立著“大件垃圾臨時堆放點”的醒目牌子。

　　這塊空地原來是設置了三個停車位，這樣的變化是不是有些浪費？物業(yè)管理處負責人鄭常丹表示，以前居民沒地方扔大件垃圾，常常在大門、垃圾箱旁、綠化帶等地隨處放，小區(qū)環(huán)境很糟?，F(xiàn)在設置臨時堆放點后，居民慢慢形成習慣，把大件垃圾都集中到這里來，環(huán)境變好了。

　　“我們也要體諒環(huán)衛(wèi)部門，一家一家去收(大件垃圾)，得忙到什么時候。”鄭常丹說，大件垃圾集中堆放，環(huán)衛(wèi)部門收運更方便。前天下午近四點時，思環(huán)保潔服務公司派出兩輛貨車到現(xiàn)場，物業(yè)工作人員也到場幫忙，前后約十分鐘，就把現(xiàn)場的大件垃圾全部運走了。

　　思明區(qū)大件垃圾處理廠投用后，萬景公寓已預約了三次取件服務，雙方配合得好，收運效率很高。

　　【建議】

　　整合回收公司力量參與收運，加強宣傳引導正確分類

　　針對環(huán)衛(wèi)部門運力不足的問題，市政協(xié)常務委員、民盟廈門市委專職副主委黃敏沁建議，可以鼓勵社會力量參與收運。環(huán)衛(wèi)部門可以整合較成熟的回收公司的力量，來參與大件垃圾的回收，如由回收公司負責運輸，并按運輸量結(jié)算，相當于購買服務。回收公司如果沒有末端設施，就統(tǒng)一運到大件垃圾處理廠消化。

　　市人大常委會委員、民進廈門市委主委吳麗冰認為，相關部門應加大宣傳力度，讓市民知道哪些是大件垃圾，該如何正確分類。物業(yè)和社區(qū)居委會應在小區(qū)設置大件垃圾集中堆放點，并配備醒目標識。針對大件垃圾收運效率低的問題，政府可加大人力和物力投入，增加一線人員和運輸車輛等。

　　市環(huán)衛(wèi)處規(guī)劃科技科科長劉春認為，島內(nèi)兩個大件垃圾處理廠投用時間不長，需要一定時間消化各個社區(qū)大件垃圾存量，其間運力以及運存效率的問題會比較突出，不過隨著時間推移，應該會緩解。目前，我市環(huán)衛(wèi)部門處理大件垃圾是不收費的，但從發(fā)達國家經(jīng)驗來看，收費、建立制度會更加規(guī)范。在日本，居民丟棄大件垃圾要購買垃圾票，環(huán)衛(wèi)部門才會運走，如果丟大件垃圾沒有購票，不但得不到收運，還會被處罰。我市未來也應建立大件垃圾收運制度，城管部門也應加強執(zhí)法配合。