【問題】

　　運(yùn)力不足配合不到位 都會(huì)影響處理的效率

　　記者在思明區(qū)走訪中了解到，思環(huán)保潔公司的客服熱線統(tǒng)一接受預(yù)約，然后再分派各轄區(qū)環(huán)衛(wèi)所上門取件。目前，思明區(qū)每天有40通左右的電話預(yù)約收件，約有四分之一的量屬于蓮前環(huán)衛(wèi)所管轄范圍。

　　“需求量比較大，我們運(yùn)力有限，希望市民能理解。”蓮前環(huán)衛(wèi)所所長洪和發(fā)說，目前蓮前環(huán)衛(wèi)所一天可處理四單左右的大件垃圾收集請(qǐng)求，但有時(shí)處理一單就要花費(fèi)半天，因?yàn)槔刻?，搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)梅磸?fù)幾趟。大件垃圾收集服務(wù)剛推出不久，多項(xiàng)工作都還需要磨合，所以請(qǐng)預(yù)約的社區(qū)耐心等待。

　　此外，在日常上門收集大件垃圾的過程中，環(huán)衛(wèi)部門還遇到不少困難。洪和發(fā)介紹，一個(gè)比較普遍的問題是垃圾分類不符合規(guī)則，如將馬桶、建筑廢土等與大件垃圾混合在一起，環(huán)衛(wèi)工人還得再挑揀一次。此外，很多小區(qū)沒有設(shè)置臨時(shí)大件垃圾集中堆放點(diǎn)，有些小區(qū)東一堆、西一堆。這兩個(gè)問題極大影響了環(huán)衛(wèi)部門的收集效率。

　　洪和發(fā)說，一線的環(huán)衛(wèi)所已推出相關(guān)舉措，解決運(yùn)力問題。如鼓勵(lì)自運(yùn)大件垃圾到處理廠，環(huán)衛(wèi)部門發(fā)現(xiàn)，有些社區(qū)、單位有運(yùn)輸車輛，但苦于沒有地方處理大件垃圾。自行運(yùn)輸需要得到轄區(qū)環(huán)衛(wèi)所審核確認(rèn)，并開單證明，方可進(jìn)入處理廠。

　　【借鑒】

　　停車位改臨時(shí)堆放點(diǎn)，垃圾集中十分鐘就能全部運(yùn)走

　　也有些小區(qū)在收運(yùn)大件垃圾的過程中，做得比較規(guī)范。位于洪蓮北二路的萬景公寓就是其中之一。該小區(qū)把一塊空地變成大件垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)，堆放了沙發(fā)、門板、床墊等，并立著“大件垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)”的醒目牌子。

　　這塊空地原來是設(shè)置了三個(gè)停車位，這樣的變化是不是有些浪費(fèi)？物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人鄭常丹表示，以前居民沒地方扔大件垃圾，常常在大門、垃圾箱旁、綠化帶等地隨處放，小區(qū)環(huán)境很糟?，F(xiàn)在設(shè)置臨時(shí)堆放點(diǎn)后，居民慢慢形成習(xí)慣，把大件垃圾都集中到這里來，環(huán)境變好了。

　　“我們也要體諒環(huán)衛(wèi)部門，一家一家去收(大件垃圾)，得忙到什么時(shí)候。”鄭常丹說，大件垃圾集中堆放，環(huán)衛(wèi)部門收運(yùn)更方便。前天下午近四點(diǎn)時(shí)，思環(huán)保潔服務(wù)公司派出兩輛貨車到現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)工作人員也到場(chǎng)幫忙，前后約十分鐘，就把現(xiàn)場(chǎng)的大件垃圾全部運(yùn)走了。

　　思明區(qū)大件垃圾處理廠投用后，萬景公寓已預(yù)約了三次取件服務(wù)，雙方配合得好，收運(yùn)效率很高。

　　【建議】

　　整合回收公司力量參與收運(yùn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)正確分類

　　針對(duì)環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)力不足的問題，市政協(xié)常務(wù)委員、民盟廈門市委專職副主委黃敏沁建議，可以鼓勵(lì)社會(huì)力量參與收運(yùn)。環(huán)衛(wèi)部門可以整合較成熟的回收公司的力量，來參與大件垃圾的回收，如由回收公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸，并按運(yùn)輸量結(jié)算，相當(dāng)于購買服務(wù)?；厥展救绻麤]有末端設(shè)施，就統(tǒng)一運(yùn)到大件垃圾處理廠消化。

　　市人大常委會(huì)委員、民進(jìn)廈門市委主委吳麗冰認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳力度，讓市民知道哪些是大件垃圾，該如何正確分類。物業(yè)和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)在小區(qū)設(shè)置大件垃圾集中堆放點(diǎn)，并配備醒目標(biāo)識(shí)。針對(duì)大件垃圾收運(yùn)效率低的問題，政府可加大人力和物力投入，增加一線人員和運(yùn)輸車輛等。

　　市環(huán)衛(wèi)處規(guī)劃科技科科長劉春認(rèn)為，島內(nèi)兩個(gè)大件垃圾處理廠投用時(shí)間不長，需要一定時(shí)間消化各個(gè)社區(qū)大件垃圾存量，其間運(yùn)力以及運(yùn)存效率的問題會(huì)比較突出，不過隨著時(shí)間推移，應(yīng)該會(huì)緩解。目前，我市環(huán)衛(wèi)部門處理大件垃圾是不收費(fèi)的，但從發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)來看，收費(fèi)、建立制度會(huì)更加規(guī)范。在日本，居民丟棄大件垃圾要購買垃圾票，環(huán)衛(wèi)部門才會(huì)運(yùn)走，如果丟大件垃圾沒有購票，不但得不到收運(yùn)，還會(huì)被處罰。我市未來也應(yīng)建立大件垃圾收運(yùn)制度，城管部門也應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法配合。