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花1.9萬元做小程序竟是個(gè)半成品 客戶提出退全款遭服務(wù)商拒絕

www.8037eee.com 來源: 臺(tái)海網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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  -記者的手機(jī)無法正常完成購物。

  臺(tái)海網(wǎng)11月28日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道   “本來想利用新鮮事物來創(chuàng)業(yè),不料得不償失。”昨天,市民藍(lán)女士撥打了本報(bào)市民熱線5589999講述了自己的煩惱。兩個(gè)月前,她花了1.9萬元,委托一家第三方服務(wù)商開發(fā)微信小程序。小程序做出來了,但效果卻無法讓她滿意。她說:“這個(gè)小程序就像個(gè)半成品,很多功能都無法使用。”

  【客戶】

  只有頁面缺少內(nèi)容

  無法完成購物流程

  藍(lán)女士說,今年9月,她在位于湖里的一家管理咨詢公司交了1.9萬元,委托該公司開發(fā)一個(gè)名為“養(yǎng)生瘦身”的微信小程序。她想通過這個(gè)小程序,吸引一些品牌商家入駐。

  “當(dāng)時(shí)這家公司邀請(qǐng)我去聽他們的推廣會(huì),我覺得挺正規(guī)的,當(dāng)場(chǎng)就簽了合同交了全款。”她說,小程序交付后,很多功能無法正常使用,不僅影響了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,也讓她的面子掛不住。她說:“服務(wù)商卻說小程序可以正常上線,不存在任何問題。”

  記者使用iPhone手機(jī)打開這個(gè)小程序發(fā)現(xiàn),里面部分產(chǎn)品的介紹內(nèi)容都是空白的。此外,這個(gè)小程序還有“在線商城”功能,記者選定一個(gè)產(chǎn)品后,點(diǎn)擊“立即付款”,頁面卻顯示“購物車還是空的”,無法購買。記者使用安卓系統(tǒng)手機(jī)再次操作,又可以轉(zhuǎn)到付款頁面。

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