亮點4

辦理時間全天候

以往公積金業(yè)務(wù)審批側(cè)重于柜面人工密集型服務(wù)，考慮到群眾“上班時間沒空辦事”的困擾，還推出了周末工作制。

“廈門公積金”手機App上線后，服務(wù)模式從線下變?yōu)榫€上個人自助型服務(wù)，除了貸款業(yè)務(wù)部分需要面簽以外，繳存和提取業(yè)務(wù)的受理時間均從過去的“7x8”小時擴展到“7x24”小時全時段受理，職工隨時、隨地可以申辦，打破了時間和空間上的限制。

下一步，公積金中心將進一步收集手機App使用體驗和群眾需求，完善設(shè)計，不斷提高操作便利性和人性化水平。

【鏈接】

使用指南

問題1

怎么提取？

可全程在手機App上辦理

首先，為保障職工資金安全，職工需先擁有一張住房公積金聯(lián)名卡，通過銀行柜臺實名認證，并留下聯(lián)系手機號碼。住房公積金聯(lián)名卡可以新辦，也可以利用職工手中一張原有的I類戶儲蓄卡到住房公積金繳存銀行捆綁其住房公積金賬戶而成。明年初，職工將可以通過手機App直接綁定一張9家公積金業(yè)務(wù)受托銀行(建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、廈門銀行、郵儲銀行)的I類戶儲蓄卡，職工提取的住房公積金將直接轉(zhuǎn)入該卡內(nèi)。

其次，職工需手機下載“廈門公積金”App個人版，點擊【登錄】，選擇【刷臉登錄】的，通過支付寶刷臉程序完成身份認證；選擇【密碼登錄】的，需先進行個人信息注冊，通過職工公積金聯(lián)名卡內(nèi)預(yù)留的手機號碼驗證完成身份認證。原來已在廈門市住房公積金官網(wǎng)“網(wǎng)上辦事大廳”注冊過的職工，無需再進行個人信息注冊，可使用原賬號密碼登錄“廈門公積金”App。實名認證后，職工即可在【提取受理】頁面根據(jù)提取原因分別進行申請。

最后，根據(jù)職工在手機App上提交的申請，市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)會與政府其他部門聯(lián)網(wǎng)共享信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行自動核對，核實后即時完成審批；需要后臺人工核實的，工作人員將在兩個工作日內(nèi)完成審核，并向銀行發(fā)送電子授權(quán)支付指令，將職工的住房公積金直接轉(zhuǎn)賬到其卡內(nèi)，這樣整筆提取業(yè)務(wù)就辦理完成了。

職工可在公積金手機App上查詢提取審核進度，查看批準(zhǔn)提取金額或?qū)徍瞬怀晒υ?，隨時了解公積金App提取業(yè)務(wù)辦理情況。

提取類型具體包括:外地戶口離廈提取、購房提取(本市或外地購房)、按年還本市公積金貸款或公轉(zhuǎn)商貸款提取、按年還本市住房商業(yè)貸款或異地貸款提取、離退休提取、失業(yè)連續(xù)兩年提取、調(diào)離本市(戶籍遷出)提取、出境定居提取、繼承人提取死亡職工公積金、建造自住住房提取、翻建自住住房提取、大修自住住房提取、重大疾病提取、喪失勞動能力提取、低保提取、低收入家庭支付物業(yè)費提取、自然災(zāi)害或突發(fā)事件提取、加裝電梯提取、老舊電梯更新改造提取、預(yù)制板房集資改造提取，及租房提取的簽約、變更、終止和查詢。

問題2

如何貸款？

全流程“心中有數(shù)”

職工申請住房公積金貸款時，可在公積金手機App個人版上進入【貸款業(yè)務(wù)】，先進行【貸款能力評估】，測算職工的可貸額度，還可進一步測算每月還款金額。

已購房職工經(jīng)過貸前評估，選擇適合的貸款方案后，可在公積金手機App上進入【貸款受理】，系統(tǒng)會聯(lián)網(wǎng)不動產(chǎn)登記部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集職工的購房信息。職工根據(jù)提示填寫部分信息后，系統(tǒng)將反饋預(yù)審批結(jié)論，并將預(yù)審批結(jié)論發(fā)送至職工手機，職工可根據(jù)短信提示到相應(yīng)的銀行或行政服務(wù)中心公積金貸款窗口辦理面簽手續(xù)。

在住房公積金貸款辦理途中，公積金中心還提供了貸款進程查詢，職工可像查詢快遞一樣查詢貸款進度，包括每個辦理環(huán)節(jié)的辦理時間點，使職工一目了然。

此外，“廈門公積金”手機App還提供貸款信息查詢，可查詢本人住房公積金貸款的抵押物信息、近三年的還款明細、逾期信息等。

問題3

如何繳存？

實現(xiàn)單位移動辦公

一.步驟

首先，公積金繳存單位需先到住房公積金繳存銀行網(wǎng)點領(lǐng)取USB-KEY。

然后，單位用戶進入廈門市住房公積金官網(wǎng)“網(wǎng)上辦事大廳”繳存管理頁面(http://wsdt.xmgjj.gov.cn/wsbsdt/)，申請數(shù)字證書，獲得一個證書授權(quán)碼。

最后，單位用戶登錄公積金手機App單位版，下載數(shù)字證書，輸入證書授權(quán)碼后完成驗證，即可使用。

二.繳存業(yè)務(wù)辦理

1.個人賬戶設(shè)立:單位可逐一為職工辦理個人開戶申請。辦理過程中，用戶可對職工信息進行修改、刪除。

2.信息變更登記:單位辦理單位或職工個人信息變更。其中:【單位信息變更登記】中，部分字段是從市質(zhì)監(jiān)局共享數(shù)據(jù)直接獲取的，是不可修改的。【個人信息變更登記】中會顯示單位賬戶下的所有職工列表，可按職工的姓名或身份證號查詢，也可一頁一頁查詢需修改的職工信息。

3.個人賬戶轉(zhuǎn)移:單位為職工辦理個人公積金賬戶的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出。其中:【個人賬戶轉(zhuǎn)入】是由接收單位發(fā)起的申請，即將職工在外單位的公積金賬戶轉(zhuǎn)入本單位(注意:當(dāng)前手機App只支持外單位和本單位屬于同一家繳存銀行的轉(zhuǎn)入申請，即為同行轉(zhuǎn)入)?！緜€人賬戶轉(zhuǎn)出】是由轉(zhuǎn)出單位發(fā)起的申請，即將職工在本單位的公積金賬戶轉(zhuǎn)入新單位(注意:當(dāng)前手機App只支持新單位和本單位屬于同一家繳存銀行的轉(zhuǎn)出申請，即為同行轉(zhuǎn)出)。

4.個人賬戶托管:單位為職工辦理個人公積金賬戶轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出公積金托管戶。公積金托管戶由公積金中心設(shè)立并管理。

5.個人封存啟封:單位為職工辦理個人公積金賬戶的封存和啟封。其中:【個人賬戶啟封】時，系統(tǒng)會自動列出本單位下當(dāng)前賬戶狀態(tài)為正常的職工列表，勾選需啟封的員工后，需在彈出的對話框中輸入繳存基數(shù)(如果一次勾選多個職工啟封,默認就是相同的基數(shù))。

6.個人賬戶注銷:對個人公積金賬戶余額為零并且停止繳費的職工，單位為其辦理賬戶注銷手續(xù)。

7.個人年度繳存基數(shù)變更:單位為職工辦理繳存基數(shù)的變更。繳存基數(shù)的變更只能在每年的7月份進行。

8.單位年度繳存比例變更:辦理單位和職工住房公積金繳存比例的變更。繳存比例的調(diào)整只能在每年的7月份進行，提交后將不可以修改。繳存比例變更后，繳存額將相應(yīng)調(diào)整。另外，單位可選擇同時調(diào)整繳存基數(shù)或者不調(diào)整繳存基數(shù)。

9.信息統(tǒng)計查詢:查詢單位和職工基本信息。

10.申請記錄查詢:根據(jù)業(yè)務(wù)類型，輸入起始和截止日期，得出查詢結(jié)果，點擊【查詢詳細】，可查詢每筆業(yè)務(wù)的處理結(jié)果。