【操縱】

　　受害者按要求填寫紅包金額，并報出數(shù)字口令

　　隨后，小張按對方要求，依次點開支付寶主頁面中的“更多”，進入“資金往來”類別中的“紅包”。小張說，整個過程都是對方讓她點擊某行某列的圖標，因為都是英文，圖標是什么意思，她根本不知道。

　　直到進入“紅包”界面時，小張才意識到可能是要發(fā)紅包，不過男子說通過“紅包”把退款打進她的賬戶。事后，小張說:“我以為紅包只要不轉(zhuǎn)發(fā)出去，錢就不會跑，也沒懷疑他的說法。”

　　男子讓小張點擊的不是排在第一位的“普通紅包”，而是第二位的“口令紅包”。出現(xiàn)的新界面是一個發(fā)紅包的程序，不過在總金額這一欄上，男子報出一個9開頭的四位數(shù)字讓小張?zhí)?，說是“航班號”。

　　小張輸入那四個數(shù)字后，在第二欄輸入5(注:其實是“紅包個數(shù)”)，點擊“塞錢進紅包”后，跳出的界面又讓她輸入一串口令，這時男子發(fā)話:“你點擊下方的橙色字體，把口令切換成數(shù)字，因為我們后臺系統(tǒng)只能接收數(shù)字，不能接收文字。”

　　小張照做，支付寶跳出自動生成的8位數(shù)字口令。男子說，現(xiàn)在他需要在系統(tǒng)輸入這8位數(shù)字，就可以完成退款，小張就報了那8位數(shù)字。

　　【得手】

　　多次得到紅包口令，騙子先后騙走1.4萬余元

　　小張沒想到的是，她進入英文界面，點擊“紅包”圖標后，她就被對方一步步牽著鼻子走了。所謂操作退款業(yè)務，實際上是她在發(fā)紅包；而8位數(shù)字的口令，其實就是領取紅包的“鑰匙”。當小張把口令告訴對方后，后者通過支付寶輸入口令，就領到了小張準備好的紅包，金額是9開頭的四位數(shù)字，也就是9000多元。

　　顯然，“在線支付客服”就是騙子，他騙走了小張9000多元，而后者渾然不覺，還在等退款。由于騙子提前知道了小張銀行卡里的余額，所以他又以系統(tǒng)卡頓為由，繼續(xù)讓小張操作。小張此后連續(xù)四次進入“紅包”界面，用同樣的方法發(fā)了四次紅包，每次都是1000多元，每次生成的8位數(shù)字口令，也都告訴了騙子。

　　直到第五次紅包口令報出后，小張才覺得有點不對勁，“就算系統(tǒng)卡頓，也不會重復這么多次吧”。她趕緊掛斷電話，找到航空公司的官方客服電話打過去，被告知返程航班根本沒有取消，她才意識到被騙了。

　　小張的五個紅包都被對方領走了，損失共1.4萬余元，她馬上向警方報案。報案時，小張也沒搞明白，為什么紅包根本沒有發(fā)出去，騙子就會全部領取走。

　　市反詐騙中心接到警情后，第一時間介入，啟動緊急止付機制，將騙子涉案銀行卡中的9萬余元全部凍結(jié)住。