-取外賣、快遞、報(bào)紙等路太遠(yuǎn)，很不方便，一些小區(qū)的做法讓人質(zhì)疑，居民呼吁靈活管理
-律師:物業(yè)公司無(wú)權(quán)擅自發(fā)布禁令，應(yīng)與業(yè)主協(xié)商管理辦法，可根據(jù)具體情況區(qū)別對(duì)待
-停在小區(qū)外的快遞車輛。 劉東華 攝
-海晟維多利亞小區(qū)不搞“一刀切”，允許部分電動(dòng)車進(jìn)入。
臺(tái)海網(wǎng)4月1日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 近日，市民葉先生撥打本報(bào)市民熱線5589999反映，自己居住的小區(qū)面積很大，實(shí)行全封閉管理后，全面禁止電動(dòng)車等進(jìn)入小區(qū)，物業(yè)公司管理上不夠靈活，給居民生活造成困擾，為了拿快遞或報(bào)紙，每次都要走很遠(yuǎn)的路到小區(qū)門口，太不方便了。這一點(diǎn)，小區(qū)不少居民都有同感。
葉先生說(shuō)，他能夠理解物業(yè)公司的做法，但是不能因此而導(dǎo)致業(yè)主該有的生活和秩序都受到影響，他呼吁:能否不要“一刀切”？對(duì)外送員根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性的管理，在小區(qū)管理秩序和便民上找到最佳結(jié)合點(diǎn)。
連日來(lái)，記者走訪我市一些小區(qū)，發(fā)現(xiàn)有些小區(qū)在對(duì)電動(dòng)車的管理上存在著“一刀切”的現(xiàn)象，廣受質(zhì)疑；也有小區(qū)對(duì)外賣員、快遞員、送報(bào)員等實(shí)行區(qū)別對(duì)待，得到居民理解
【現(xiàn)象】
“我們只好走路進(jìn)小區(qū)，送餐速度慢了很多”
在同安公園道1號(hào)小區(qū)門口，記者看到，在小區(qū)外圍的人行道上停放了不少電動(dòng)車和摩托車，有些甚至堵住了小區(qū)入口的消防通道。居民葉先生表示，剛開(kāi)始入住小區(qū)時(shí)，業(yè)主的電動(dòng)車和摩托車可以進(jìn)入小區(qū)，但從去年9月開(kāi)始，小區(qū)的物業(yè)公司給摩托車和電動(dòng)車下了“禁入令”。
“電動(dòng)車不讓進(jìn)，我們只好走路進(jìn)小區(qū)，送餐速度比之前慢了很多。”送餐員小王說(shuō)，由于外賣送餐時(shí)間有限制，電動(dòng)車不讓進(jìn)確實(shí)耽誤了不少時(shí)間。“有時(shí)想走路進(jìn)小區(qū)保安也不放行，叫業(yè)主出來(lái)拿，工作不好做。”
“小區(qū)管理嚴(yán)格這沒(méi)什么問(wèn)題，但是將所有車輛拒之門外太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴了。”該小區(qū)居民黃先生說(shuō)，這樣的規(guī)定不僅送餐員有意見(jiàn)，也給業(yè)主帶來(lái)不少困擾。電動(dòng)車是他主要的交通工具，每天他都要騎電動(dòng)車接送孩子上下學(xué)?，F(xiàn)在電動(dòng)車只能停在小區(qū)外，不僅容易丟，碰上下雨天更是麻煩。小區(qū)在管理上應(yīng)該以服務(wù)居民為主，靈活調(diào)整，而不是搞“一刀切”。
送報(bào)員抱著一大捆報(bào)紙，在整個(gè)小區(qū)步行投遞
電動(dòng)車不能進(jìn)，那送報(bào)員是如何送報(bào)的呢？對(duì)此，記者采訪了送報(bào)員黃桂菊。黃桂菊負(fù)責(zé)鳳祥片區(qū)，每天有1200多份報(bào)紙需要投遞，公園道1號(hào)小區(qū)有60多份報(bào)紙要送，但這60多份投起來(lái)并不輕松。由于小區(qū)電動(dòng)車、摩托車禁入，黃桂菊每天只能抱著重重的一捆報(bào)紙步行進(jìn)小區(qū)，常累得頭暈眼花，影響投遞時(shí)間。
“每一梯樓下都有一個(gè)報(bào)箱，60份都投遞完，就要繞小區(qū)走一圈，實(shí)在很費(fèi)時(shí)間。”黃桂菊說(shuō)，不僅如此，電動(dòng)車停在小區(qū)外無(wú)人看管，報(bào)紙經(jīng)常被人順手牽羊。無(wú)奈之下，她只好與物業(yè)溝通，在小區(qū)入口處安裝了塑料報(bào)箱。但由于塑料報(bào)箱是臨時(shí)安裝的，上方?jīng)]有任何遮擋，下雨天報(bào)紙經(jīng)常被雨水淋濕。“報(bào)紙濕了就沒(méi)法看，讀者就會(huì)投訴，我們只好自己買些塑料袋套在報(bào)紙上。”黃桂菊說(shuō)。
家住羅賓森2期的劉女士也遇到了這個(gè)煩惱。“送報(bào)的電動(dòng)車不允許進(jìn)小區(qū)，經(jīng)常沒(méi)辦法按時(shí)收到報(bào)紙。”劉女士說(shuō)，不少小區(qū)讓電動(dòng)車進(jìn)小區(qū)送報(bào)，為什么自己的小區(qū)就不行？
記者在羅賓森2期看到，小區(qū)屬于封閉小區(qū)，非業(yè)主進(jìn)入小區(qū)需要登記，小區(qū)不讓外送員騎車進(jìn)入，如果要送餐，則需要將電動(dòng)車停在門口，徒步進(jìn)入小區(qū)。外送員小黃急著送餐，就跟保安說(shuō)等出來(lái)再登記，還讓保安幫忙看下電動(dòng)車。“送外賣有時(shí)間限制，同樣的時(shí)間，在這個(gè)小區(qū)送一單，在其他小區(qū)都能送兩單了。”小黃說(shuō)，有時(shí)看到派單地址是一些不讓進(jìn)電動(dòng)車的小區(qū)，心里都有點(diǎn)糾結(jié)。
快遞送報(bào)的電動(dòng)車能進(jìn)，送外賣的車不能進(jìn)
昨日，記者來(lái)到海滄海景奧斯卡小區(qū)，小區(qū)門口放著幾輛送外賣的電動(dòng)車，業(yè)主的電動(dòng)車則可以直接進(jìn)入小區(qū)。原來(lái)，小區(qū)不允許送外賣的電動(dòng)車進(jìn)入，送餐員只能自己走進(jìn)去送。對(duì)于送報(bào)員，則允許他們騎著電動(dòng)車進(jìn)入。一名保安人員告訴記者，送報(bào)員騎車進(jìn)去，在樓下投送完報(bào)紙就離開(kāi)了，不像送餐員還要上樓送餐，電動(dòng)車得停很久，要是都可以進(jìn)小區(qū)的話，那小區(qū)里不是亂套了。
在海晟維多利亞小區(qū)2號(hào)門，業(yè)主的電動(dòng)車都從專門的入口刷卡進(jìn)出?？爝f小哥的車也能進(jìn)小區(qū)，但就是送餐員的電動(dòng)車被禁止。不少送外賣的小哥表示，同樣是“小哥”，為什么就如此區(qū)別對(duì)待呢？
對(duì)此，居民陳女士表示理解。她認(rèn)為，相對(duì)于走馬燈似更換的送餐員等，送報(bào)、送氣等屬于民生保障服務(wù)，且都是穩(wěn)定可靠的投遞員隊(duì)伍，確實(shí)不應(yīng)該禁。
【物業(yè)】
“禁令”出于安全考慮 有的小區(qū)管理較靈活
對(duì)于公園道1號(hào)業(yè)主們反映的問(wèn)題，記者于3月29日來(lái)到該小區(qū)的物業(yè)公司辦公室采訪，但工作人員告知:“我們有相關(guān)的接待人員，已經(jīng)將這個(gè)情況反映給他們，會(huì)有人與您聯(lián)系。”但截至記者發(fā)稿前，仍未得到回應(yīng)。
“我們完全是為了業(yè)主的安全考慮。”羅賓森2期的物業(yè)人員告訴記者，現(xiàn)在小區(qū)規(guī)定所有的電動(dòng)車都不能從正門進(jìn)來(lái)?？爝f員、送餐員和送報(bào)員的電動(dòng)車也不能進(jìn)，只能把車停小區(qū)外面，快遞員也要抱著一大堆快遞走進(jìn)來(lái)送。“因?yàn)橹拔覀冇^察到，送餐員在小區(qū)里騎電動(dòng)車的速度非常快，小區(qū)里道路并不寬，而且有很多小孩和老人，電動(dòng)車容易撞到人，特別危險(xiǎn)。”
而在海晟維多利亞小區(qū)，前年，該小區(qū)禁止送報(bào)員騎電動(dòng)車入內(nèi)，每次送報(bào)員都要抱著厚厚一捆報(bào)紙每棟樓地送過(guò)去。如今，小區(qū)的保安看到送報(bào)員，都會(huì)幫他們開(kāi)門。“我們也有在溝通，因?yàn)樗蛨?bào)員確實(shí)有這個(gè)需求，而且送報(bào)人員也比較固定，所以我們就叫他們進(jìn)小區(qū)開(kāi)慢點(diǎn)。”海晟維多利亞小區(qū)物業(yè)蔣主任說(shuō)，對(duì)于一些大件的快遞，也會(huì)讓快遞員的車進(jìn)小區(qū)。
【律師】
物業(yè)無(wú)權(quán)擅發(fā)“禁令” 可監(jiān)督電動(dòng)車“守規(guī)矩”
上海段和段(廈門)律師事務(wù)所林時(shí)坤律師說(shuō)，小區(qū)的物業(yè)管理公司是受全體業(yè)主委托來(lái)管理小區(qū)的公共事務(wù)，屬于受托管理。小區(qū)內(nèi)出臺(tái)禁行摩托車、電動(dòng)車等相關(guān)規(guī)定時(shí)，必須經(jīng)由業(yè)主委員會(huì)討論同意后，才能出臺(tái)并執(zhí)行。在一些老舊小區(qū)，在未成立業(yè)主委員會(huì)的情況下，物業(yè)則需要根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，選擇適合的管理方式，在獲得多數(shù)業(yè)主同意的情況下進(jìn)行，最好采取針對(duì)性措施，區(qū)別化管理。
福建廈祥律師事務(wù)所的律師李梓豪認(rèn)為，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)或經(jīng)過(guò)大部分業(yè)主的同意，物業(yè)是沒(méi)有權(quán)利來(lái)禁止非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)。根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理小區(qū)或樓宇的權(quán)力都是業(yè)主授予的，業(yè)委會(huì)或業(yè)主完全可以根據(jù)自己的需要，或達(dá)成一致意見(jiàn)，選擇適合的管理方式來(lái)管理自己小區(qū)。
“除非小區(qū)業(yè)委會(huì)通過(guò)，大多數(shù)業(yè)主支持，將條例寫進(jìn)公約，才能將非機(jī)動(dòng)車拒之門外。否則靠物業(yè)坐下來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)，就決定禁止所有非機(jī)動(dòng)車入內(nèi)是不合適的，也侵犯了業(yè)主正當(dāng)權(quán)益。”李梓豪說(shuō)。
針對(duì)物業(yè)公司提出的不安全因素，李梓豪說(shuō)，物業(yè)可以進(jìn)行監(jiān)督管理，讓進(jìn)入小區(qū)的電動(dòng)車“守規(guī)矩”，而不能因?yàn)楹ε鲁霈F(xiàn)安全問(wèn)題，就“一刀切”不準(zhǔn)進(jìn)入。
如果業(yè)主對(duì)這一規(guī)定不滿，要如何維權(quán)呢？林時(shí)坤建議，業(yè)主們可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)或聯(lián)合其他業(yè)主與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，或向社區(qū)、物業(yè)主管部門反映。
原文標(biāo)題：取外賣、快遞、報(bào)紙等路太遠(yuǎn)不方便 電動(dòng)車禁入小區(qū)能否不要“一刀切”
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