【名詞解釋】
旅行定制:完全為旅游者量身定制,旅游者可以自主安排出行時間、酒店、車輛,對于具體的玩樂項目、餐飲等提出想法,由定制師執(zhí)行實現(xiàn)。提供個性化服務,滿足不同個體的不同出行需求,是旅行定制師的職業(yè)特點。旅行定制師重在服務,關(guān)注客人喜好,熟悉掌握當?shù)仫L土人情。
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首張定制師上崗證
3月份在上海頒發(fā)
3月21日,攜程在上海頒出國內(nèi)首張定制師上崗證,同時發(fā)布“攜程定制師認證體系”和“社會化定制師培養(yǎng)計劃”,并推出攜程定制學院。定制師如果沒有通過資格考試,就無法服務攜程的旅游者。但由于國內(nèi)還沒有官方的認證體系,個人從事旅行定制沒門檻要求,退出也相對自由,因此廈門雖然有一些從業(yè)者,但無法統(tǒng)計出數(shù)字。
在廈門,旅行定制師在2001年就出現(xiàn)了。從少數(shù)旅行社有旅行定制師,到越來越多旅行社、旅行平臺開發(fā)定制旅游,還有的旅行社成立專門的定制旅游部門,規(guī)模較大的旅行社已有二十多名專業(yè)旅游定制師。得益于互聯(lián)網(wǎng)平臺興起,定制旅行成為越來越多人喜愛的方式。攜程統(tǒng)計,2017年全國定制需求單量已超百萬,共有來自1658個地方的用戶選擇定制游,目的地覆蓋141個國家和地區(qū)。
廈航國旅副總經(jīng)理洪永晉說,定制可以說是當下的熱門話題,符合個性化出行需求,是很好的發(fā)展方向。但行業(yè)對定制師要求很高,畢竟定制師得對目的地熟悉,同時每次服務的對象都比較少,收入跟投入不成比例,因此,這還是需要培養(yǎng)的市場。
原標題:旅行定制師在廈門市悄然興起 價格較高但注重體驗 受到市民歡迎
來源:http://epaper.xmnn.cn/xmwb/20180409/201804/t20180409_5172522.htm
