臺(tái)海網(wǎng)5月1日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報(bào)道 突然接到某平臺(tái)“客服”電話，稱因?yàn)楣ぷ魇д`被列入了“代理商”，每月將被扣除費(fèi)用。想要接觸就要聯(lián)系“銀行客服”進(jìn)行業(yè)務(wù)解除。業(yè)務(wù)沒解除，賬戶上的錢卻被騙走了。今天一天，廈門市反詐騙中心就接到了兩起此類詐騙案件，受害者均為在校大學(xué)生。
今天，小陳接到了了一個(gè)176開頭的電話，對(duì)方自稱是小紅書平臺(tái)的“客服”，因?yàn)楣ぷ魇д`導(dǎo)致小陳被列入“客戶代理商”名單，屆時(shí)將每月從小陳的賬戶上扣除一筆費(fèi)用。如果小陳想要接觸這項(xiàng)業(yè)務(wù)，需要通過銀行進(jìn)行處理，只需要小陳提供銀行卡就可以了。
隨后，小陳又接到一個(gè)自稱“銀行客戶”的陌生來電，對(duì)方要求小陳必須要“驗(yàn)證資金”，將自己的錢財(cái)轉(zhuǎn)移至指定賬戶，才能夠取消“客戶代理商”這一業(yè)務(wù)。這名“客服”還表示，如果小陳沒有及時(shí)處理，一旦后臺(tái)進(jìn)行扣款就無法進(jìn)行退款處理。
為了解除業(yè)務(wù)，小陳按照“銀行客服”的指示，從自己的銀行賬戶上取出了20000元錢，并選擇了現(xiàn)金存款這一選項(xiàng)，隨后，對(duì)方要求小陳輸入一串所謂的代碼(實(shí)際上是收款賬戶)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。就在小陳根據(jù)該“客服”指示后操作，對(duì)方又以小陳的資金有問題，要求小陳再?gòu)淖约旱馁~戶取出19000元。此時(shí)，小陳才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙，并報(bào)警。
廈門市反詐騙中心民警提醒，市民群眾首先要保管好自身的身份信息、購(gòu)物信息，切勿隨意泄露而被不法分子所獲??；在接聽到自稱電商、銀行客服的來電，不要輕易被電話號(hào)碼所迷惑，更不能被對(duì)方聲稱的電話內(nèi)容所欺騙，及時(shí)掛斷電話，并通過官方客服電話進(jìn)行咨詢核實(shí)。
原文標(biāo)題：“客服”稱因失誤致顧客被扣款 要解除先“驗(yàn)證資金”
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