臺(tái)海網(wǎng)6月26日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報(bào)道  6月27日，e通卡掛失功能正式上線，市民只需在“e通卡”APP先開通掛失服務(wù)，一旦發(fā)生丟卡即可辦理掛失，掛失成功后卡內(nèi)余額即可返還到用戶指定銀行卡。

　　據(jù)悉，目前可掛失的e通卡包括普通卡、紀(jì)念卡、優(yōu)惠卡，不含互聯(lián)互通卡(有交通聯(lián)合標(biāo)志，能在異地使用的e通卡)。e通卡持有者可以登陸“e通卡”APP，點(diǎn)擊“e通卡”APP首頁(yè)【掛失服務(wù)】，輸入需開通掛失服務(wù)的e通卡卡號(hào)，按頁(yè)面提示提交并驗(yàn)證，即可開通該卡的掛失服務(wù)(未在“e通卡”APP進(jìn)行身份認(rèn)證并綁定銀行卡，需先進(jìn)行身份認(rèn)證，目的是將人與卡關(guān)聯(lián)起來(lái)，以便丟卡時(shí)可將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入市民指定的銀行卡)。用戶開通掛失后，一旦丟卡，只需在掛失服務(wù)界面點(diǎn)擊該e通卡對(duì)應(yīng)的“掛失”按鈕，即可對(duì)丟失的卡進(jìn)行一鍵掛失，靜待卡內(nèi)余額返還至指定銀行卡。

　　廈門信息集團(tuán)易通卡公司提醒，卡片丟失前務(wù)必先開通掛失服務(wù)，未提前開通掛失服務(wù)的卡片，丟失后無(wú)法掛失。如果已開通掛失服務(wù)的e通卡丟了，需及時(shí)掛失，掛失后10個(gè)工作日內(nèi)，卡內(nèi)余額將會(huì)轉(zhuǎn)至用戶提交的銀行卡內(nèi)，所有操作都可在“e通卡”APP上完成的，非常方便。

　　目前，e通卡大部分業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。市民通過(guò)“e通卡”APP可實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠卡的新辦、補(bǔ)辦、年審，卡片購(gòu)買、充值、查詢、掛失，以及開具充值電子發(fā)票等。易通卡公司還將不斷豐富線上服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民能更便捷地使用e通卡。

　　掛失服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題：

　　1、Q：我的e通卡為什么不能掛失？

　　A:如果是以下情況，則無(wú)法對(duì)您的e通卡掛失：① e通卡未提前開通掛失服務(wù)；② e通卡卡片狀態(tài)異常；③ e通卡已購(gòu)買卡保險(xiǎn)且在保險(xiǎn)有效期內(nèi)；④標(biāo)有“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí)的e通卡。

　　2、Q:開通掛失時(shí)，為什么需要回答問(wèn)題或者卟噔？A：為了驗(yàn)證卡片的歸屬，開通掛失服務(wù)時(shí)，需要對(duì)用戶所持有卡片進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)，以保證信息的準(zhǔn)確性。

　　3、Q：掛失后多久可收到余額？ A:卡片掛失成功后10個(gè)工作日內(nèi)，掛失的卡內(nèi)余額將會(huì)轉(zhuǎn)入用戶指定的銀行卡內(nèi)。

　　4、Q：掛失后又找到卡，可否解除掛失？ A：不能。用戶在確認(rèn)掛失后，將無(wú)法撤銷此操作，且掛失后的卡無(wú)法繼續(xù)使用，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

　　5、Q:能否前往e通卡營(yíng)業(yè)廳掛失卡片？A:目前掛失服務(wù)僅限通過(guò)e通卡APP進(jìn)行辦理，暫時(shí)不支持營(yíng)業(yè)廳開通掛失服務(wù)或在營(yíng)業(yè)廳掛失卡片。

原文標(biāo)題：e通卡掛失服務(wù)正式上線 需先登記開通方能掛失

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