回應(yīng)
每次抄表后都會短信通知，可能是用戶信息登記不全
“每個月電費、氣費多少都有短信通知，可用水量和費用卻沒有，只收到過停水的通知短信。”駱女士認(rèn)為，水費節(jié)節(jié)攀升，是廈門水務(wù)集團(tuán)服務(wù)不到位造成的，她在水表開戶時就預(yù)留了手機(jī)號碼，如果水務(wù)集團(tuán)發(fā)送通知短信，她就能及時發(fā)現(xiàn)用水量和費用出現(xiàn)異常，馬上叫人處理，就不會產(chǎn)生這么高的費用。
針對這一問題，記者致電水務(wù)熱線96303。客服人員介紹，水務(wù)集團(tuán)工作人員在每次抄表之后，都會及時用短信通知用戶，未收到短信的情況，可能是開戶比較早，或者是手機(jī)號碼有變動，也有可能存在遺漏登記等。針對這些情況，只要用戶及時撥打水務(wù)熱線96303電話，將賬號和手機(jī)號碼重新登記，就能及時收到用水量和費用的短信通知。
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臺海網(wǎng)11月22日訊 據(jù)海峽都市報報道，這段時間，福州楊橋西路長春花園小區(qū)在進(jìn)行一戶一表改造（以下簡稱水表戶改），可改造進(jìn)行到安水表的階段時，突然被暫停了。自來水公司貼出公告稱，小區(qū)欠水費九萬余元，合計每戶繳納117元，先行繳清水費的用戶將先行裝表。不少業(yè)主認(rèn)為，改造...
自然家園小區(qū)的一處漏水點。記者 彭怡郡 攝 一位業(yè)主提供的水費明細(xì)。記者 彭怡郡 攝 臺海網(wǎng)11月28日訊 據(jù)海西晨報報道 短短三個月，小區(qū)公攤水費漲了5倍，這讓自然家園的業(yè)主們無法接受。更讓他們無法接受的是，漏水量達(dá)到了每小時35噸，漏水點卻尚未完全找到，居民們?yōu)榇藨n...
原標(biāo)題：從沒有水表抄表員上門抄表 也沒有水費欠費通知 突然就要交一筆高額滯納金 這事咋維權(quán)？ 臺海網(wǎng)9月24日訊 據(jù)福建新聞頻道報道 律師在現(xiàn)場，有事您來找！福清的甘先生，從沒有水表抄表員上門抄表 也沒有水費欠費通知 突然就要交一筆高額滯納金 這事咋維權(quán)？最近收到了一張高...
臺海網(wǎng)7月24日訊 據(jù)廈門日報報道 “一個月的用水量1000多噸，水費竟然要交7600多元？”近日收到水費賬單的黃先生致電本報熱線968820反映，上個月自家水管突然漏水 ，出現(xiàn)高額水費。在出現(xiàn)高額水費問題上，黃先生認(rèn)為，水管埋在地下，水流到小區(qū)，而物業(yè)方面未能及時排查發(fā)現(xiàn)，存在...
