臺海網(wǎng)10月10日訊 據(jù)海峽導(dǎo)報報道 才買的新車，就發(fā)生了多個故障：行駛中，車門自動打開、溫度升高后，車輛自動保護(hù)，無法啟動……近日，漳州薌城區(qū)的盧先生向?qū)笥浾叻从炒耸?，并稱直到現(xiàn)在，問題仍未解決。

　　車主火了買車是用來開的，不是用來修的

　　盧先生介紹說，9月7日,他在龍文區(qū)吉馬汽車城內(nèi)的金旅客車銷售店，訂購了一輛華晨鑫源純電動面包車，11日經(jīng)銷商就將車輛的牌照等手續(xù)辦好，讓盧先生去提車。

　　當(dāng)天盧先生就應(yīng)約前往銷售店提車。“在開回來的路上，我發(fā)現(xiàn)這輛車子有些問題。”盧先生說，只要遇到一些顛簸，車子左側(cè)的中門就自動打開了，于是盧先生又半途折返，來到銷售店的修理廠。“當(dāng)時經(jīng)銷商說可能是門鎖壞了，要換鎖,但是要等到廠家寄過來。”盧先生說，考慮到門鎖寄過來要一段時間，于是他就先把車開回去了。

　　沒想到，盧先生在使用這輛車子時，發(fā)現(xiàn)又有其它故障。

　　“連續(xù)行駛十多公里后，溫度升高，車輛就開啟了自動保護(hù)系統(tǒng)，無法啟動了。”盧先生說，他再次向經(jīng)銷商反映，得到的答復(fù)是讓盧先生將車子開到修理廠修理。“我買的新車是用來開的，不是用來修的。”盧先生稱，他當(dāng)時非常生氣。

　　銷售人員愿意解決問題，但客戶不配合

　　昨日下午，導(dǎo)報記者聯(lián)系了金旅客車的銷售人員李先生。

　　李先生稱，經(jīng)過檢查，這輛車確實(shí)出現(xiàn)了客戶所反映的情況，“我向修理廠的師傅咨詢了，溫度升高后開啟自動保護(hù)系統(tǒng)，可能是水泵壞了，換個水泵就可以了，門鎖直接換掉就好了”。李先生說，并不是他們不愿給客戶解決問題，而是客戶不配合。“國慶前一周左右，工廠寄的門鎖到了，我就通知盧先生過來換鎖，但盧先生沒有過來。”李先生說，10月1日，盧先生打電話說要過來修車，“我們國慶也要放假呀，所以就沒辦法修車，可這位客戶不依不饒，一直給我打電話，當(dāng)時我?guī)Ъ胰嗽谕獾芈糜?，怕影響到我的家人，所以我就把電話拉黑了?0月6日，我回來上班后，就聯(lián)系盧先生處理這件事。當(dāng)時我怕水溫升高車子危險，就聯(lián)系了拖車一同去?？墒峭宪嚨搅吮R先生的門口，他又不肯來。”

　　李先生說，他現(xiàn)在也只能再跟客戶協(xié)商處理了。