臺海網(wǎng)11月1日訊 據(jù)廈門日報報道 酸奶過期一個多月，竟然還被送到客戶手里，最終被一歲半的寶寶喝下。近日，市民李女士向日報反映，10月26日，她家的奶箱竟然收到9月22日生產(chǎn)的酸奶。為何會發(fā)生這件事，配送員和負(fù)責(zé)人的說法不一。

　　【事件】家中收到過期酸奶配送員負(fù)責(zé)人說法不一

　　李女士住在禾祥西路，她告訴記者，10月26日晚上，1歲半的寶寶喝酸奶時，寶寶的姐姐發(fā)現(xiàn)酸奶有臭味。李女士馬上喝了一口，發(fā)覺臭味很明顯，再看一下酸奶的外包裝，上面印著“9月22日生產(chǎn)，2℃-6℃冷藏，保質(zhì)期20天”。

　　很明顯，這是一瓶過期的酸奶，客戶為何會收到呢？李女士說，她感到很疑惑，當(dāng)晚聯(lián)系了長富牛奶廈門禾祥西片區(qū)牛奶配送站負(fù)責(zé)人，對方說，可能是配送員錯拿倉庫回收的過期酸奶?？墒堑搅?7日上午，這名負(fù)責(zé)人又說可能是競爭對手惡搞；27日下午，又補(bǔ)充說調(diào)查后發(fā)現(xiàn)有名客戶9月底報停牛奶一個月，10月26日當(dāng)天，配送員將這名客戶奶箱里9月22日生產(chǎn)的酸奶誤送到李女士家的奶箱。李女士回憶說，27日下午，配送員說他是為公司背鍋的；隨后又表示，可能是倉庫配貨員和他自己雙方都有失誤。

　　過期酸奶為何會送上門，負(fù)責(zé)人一再變更說法，這讓李女士很無奈。

　　【配送站】過期酸奶沒及時銷毀誤送給李女士

　　記者聯(lián)系了長富牛奶禾祥配送管理中心負(fù)責(zé)人石先生，他說，他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大約是9月25日，一名客戶報停一個月的牛奶配送，9月22日那天的酸奶并沒有取走；直到10月26日，配送員續(xù)送后在奶箱里發(fā)現(xiàn)這瓶過期酸奶，本打算銷毀，但一時沒有找到垃圾箱，隨后便不小心將這瓶過期酸奶誤送到李女士家里。

　　“冷藏20天，常溫下保質(zhì)期只有8小時左右。”石先生說，這瓶酸奶一直放在客戶的奶箱里，也就是說已經(jīng)過期一個多月了，喝下去對人體可能產(chǎn)生一定影響。關(guān)于三次說法不一的問題，石先生解釋說，倉庫里儲存著各個網(wǎng)點回收的過期牛奶，他的第一反應(yīng)是配送員誤拿，但第二天查看后發(fā)現(xiàn)不是，因為倉庫回收的過期牛奶都是單獨放在一個區(qū)域，而且當(dāng)天進(jìn)行銷毀，一個多月前的酸奶不可能會出現(xiàn)在倉庫里。至于競爭對手惡搞的說法，石先生說，他只是提出了合理的可能性。

　　【配送員】工作出錯怕挨罰推卸責(zé)任

　　長富牛奶禾祥片區(qū)配送員林先生說， 10月26日，他從報停牛奶的客戶的奶箱里拿出一瓶酸奶，發(fā)現(xiàn)已過期，但一時沒找到垃圾箱，便一直放在車籃里。當(dāng)天下午5時許，他到李女士家樓下時，順手拿起那瓶過期酸奶裝進(jìn)塑料袋，送進(jìn)奶箱；直到當(dāng)晚10時，李女士向他反映收到過期酸奶時，他才意識到那瓶酸奶的去向。

　　“工作量大，有時候忙起來會忘事。”林先生告訴記者，此次失誤是他配送不認(rèn)真導(dǎo)致的，而且當(dāng)天配送的牛奶沒有剩余，導(dǎo)致他沒及時反應(yīng)過來。10月27日下午在李女士家里，林先生說他因害怕被公司處罰，對李女士撒了謊，將責(zé)任推卸到倉庫配貨員身上。

　　記者了解到，此事雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商中。