-每到“雙11”，快件就會爆棚。陳立新攝(資料圖)

臺海網11月12日訊 據廈門晚報報道 交通運輸部近日公布了《郵件快件實名收寄管理辦法》，明確規(guī)定了寄遞企業(yè)有關操作規(guī)范，并強化了對用戶身份信息的保護。記者從我市相關部門獲悉，廈門快遞企業(yè)2016年就全面實行實名收寄制度。

　　《辦法》規(guī)定，寄件人交寄郵件、快件時，應當出示本人有效身份證件，如實填寫寄遞詳情單。寄件人交寄信件以外的郵件、快件時，拒絕出示有效身份證件，或者拒絕寄遞企業(yè)登記身份信息的，寄遞企業(yè)不得為其提供收寄服務。寄遞企業(yè)實名收寄操作不規(guī)范或者不執(zhí)行實名收寄制度，將承擔相應的法律責任。

　　廈門市快遞行業(yè)協(xié)會會長宋春樹在接受采訪時表示，一直以來，廈門的寄遞企業(yè)在進行實名制登記方面做得還是比較早的。但由于寄遞企業(yè)除了有自營網點外還有加盟網點，同時人員流動性比較大，員工素質不一，實名制的開展仍存在一些問題。這次的辦法需要企業(yè)更進一步加強自身的管理和約束。

　　“目前快遞員在實際收件時仍會遇到個別寄件人存在抵觸情緒，我們希望政府部門和媒體積極引導，讓更多人自覺配合快遞人員的工作。”宋春樹說。

　　根據《辦法》規(guī)定，寄遞企業(yè)在收寄郵件、快件時，應當核對寄件人在寄遞詳情單上填寫的個人身份信息，登記證件類型與證件號碼；寄件人為法人或其他組織的，寄遞企業(yè)應當核對、登記其統(tǒng)一社會信用代碼，留存其法定代表人或者相關負責人的有效身份證件復印件。對寄遞企業(yè)未按規(guī)定留存有效身份證件復印件、未按規(guī)定使用符合要求的實名收寄信息系統(tǒng)，虛報、瞞報、漏報實名收寄信息的，郵政管理部門將責令改正，處5000元以上1萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款，并對直接負責主管人員和其他責任人員處5000元以上1萬元以下的罰款。

　　《辦法》特別強化了寄遞企業(yè)保障用戶信息安全的義務，并明確了在執(zhí)行實名收寄過程中泄露用戶身份信息應承擔的法律責任。該辦法強調，寄遞企業(yè)應當建立健全信息安全保障制度，采取必要防護措施，防止信息泄露、毀損、丟失。寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員應當對提供寄遞服務過程中獲取的用戶身份信息嚴格保密，不得出售、泄露或者非法提供寄遞服務過程中知悉的用戶信息。