臺海網(wǎng)6月27日訊(海峽導報記者 崔曉旭)前天,滴滴在乘客APP內(nèi)上線試運行“安全發(fā)布”,公布第一期《安全透明度報告》,并積極聽取用戶意見。
第一期安全透明度報告顯示,2019年一季度,滴滴網(wǎng)約車和網(wǎng)約出租車共收到司乘雙方車內(nèi)糾紛沖突投訴8萬余次,約占平臺訂單的0.0042%。經(jīng)核實后,發(fā)現(xiàn)虛假投訴占比超35%,最終警方受理違法犯罪案件121起(刑事立案10起,治安案件受理111起),平均每百萬單違法犯罪案件約為0.063起。
滴滴已對上述案件中相關(guān)涉事司機和乘客分別予以暫停服務、安全教育以及永久停止服務等處罰。滴滴積極配合警方調(diào)查取證,堅決捍衛(wèi)司乘雙方人身財產(chǎn)權(quán)益。全部121起案件的犯罪嫌疑人已在案發(fā)后迅速被公安機關(guān)控制。
一季度滴滴網(wǎng)約和網(wǎng)約出租車司機、乘客共發(fā)生刑事案件10起,平均每百萬單刑事案件發(fā)生率0.005。
