人物 陳培樹 廈門軌道交通集團有限公司運營分公司安保執(zhí)法部執(zhí)法中隊長

　　臺海網(wǎng)9月21日訊（海峽導報） 我叫陳培樹，廈門軌道交通集團有限公司運營分公司安保執(zhí)法部執(zhí)法中隊長。作為執(zhí)法人員，日常工作嚴格依照《廈門經(jīng)濟特區(qū)軌道交通條例》的規(guī)定，對有違規(guī)行為的乘客依法實施勸導和行政處罰，維護好乘車環(huán)境。

　　身為廈門地鐵文明的傳播者，看著越來越多乘客維護著地鐵出行的秩序與環(huán)境，我為自己的工作感到驕傲。

全心全意維護有序乘車環(huán)境

　　工作兩年多，遇到的困難與最大阻力來自于乘客的不理解，有時甚至會遭遇辱罵和人身攻擊。

　　有次巡查，在地鐵車廂內(nèi)，一個阿姨帶著小朋友嗑瓜子，我和同事上前告知她，車廂內(nèi)禁止飲食。哪知，這個阿姨態(tài)度立即變差，說自己只是哄孩子，并不影響其他人。我連忙安撫她的怒氣，耐心解釋這是法律明文禁止的行為，更是出于車廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和安全行車的考慮。

　　阿姨聽到勸解后，仍然心有不甘，但在我們的監(jiān)督下當場收拾了垃圾。最終，她抱著孩子罵罵咧咧地離開了。

　　這樣的事，工作中時常遇到，逆境下，我更應當堅持地鐵執(zhí)法人的原則，盡力完成本職工作。我時刻牢記，執(zhí)法員的使命是維護更加文明有序的乘車環(huán)境，保障更多的乘客能享受更好的地鐵服務。

　　每天面對形形色色的乘客，我已在崗位上磨練成了一名“談判專家”，通過有效的溝通方式，讓乘客理解并接受我的執(zhí)法工作。2018年，我被評為軌道交通集團運營分公司警企聯(lián)動先進個人；2019年，成為軌道交通集團優(yōu)秀一線員工推薦人員。

24個站點全覆蓋巡視

　　在安保執(zhí)法部和團隊一起擔起廈門地鐵秩序守護者的職責，我特別榮幸。廈門軌道交通集團運營分公司安保執(zhí)法部下設(shè)三個執(zhí)法中隊，每個中隊14名執(zhí)法員，按三班兩運轉(zhuǎn)班倒班。每天兩個班次在崗，早班7:30-15:30，晚班14:30-22:30，基本實現(xiàn)地鐵運營時間全覆蓋。

　　每天，各中隊執(zhí)法人員保證至少一次的巡視，覆蓋地鐵1號線24個站點。在各個進出口來來回回走動，平均一個班次要走1.5萬步。無論酷熱與嚴寒，執(zhí)法人員們都堅持完成任務。

　　各執(zhí)法中隊依據(jù)《廈門經(jīng)濟特區(qū)軌道交通條例》的授權(quán)，對1號線全線車站、列車范圍內(nèi)影響軌道交通公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為進行行政執(zhí)法，并對于乘客無票、使用無效票、冒用他人優(yōu)惠證件等行為開展票務稽查。同時，《條例》授權(quán)廈門軌道交通集團對在車廂內(nèi)吸煙、進食、打鬧等不文明行為實施行政處罰。

秉持文明執(zhí)法的理念

　　2019年1月至8月，執(zhí)法中隊共勸導不文明行為23662起，其中付費區(qū)內(nèi)進食9745起，躺臥、踩踏座椅 6766起，吸煙1659起。8月起，共對18起不文明行為作出處罰決定。其中，在車站內(nèi)吸煙15起、在列車內(nèi)進食3起，這兩類行為都是廣大乘客反映比較強烈的，明顯影響軌道交通公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。

　　秉持“文明執(zhí)法、人文執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法”的理念，廈門地鐵執(zhí)法隊奮斗在維護秩序、倡導文明的道路上，致力于為廈門市民營造安全、良好的地鐵乘車環(huán)境。