臺(tái)海網(wǎng)10月26日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 曾宇?yuàn)?nbsp;通訊員 朱俊博）帶著行李趕動(dòng)車的女乘客，途經(jīng)地鐵站時(shí)突發(fā)低血糖，一度無(wú)法站立。最終有驚無(wú)險(xiǎn)，在地鐵工作人員的幫助下，身體漸漸恢復(fù)。女乘客對(duì)此感激不盡，在微博上大贊熱心幫扶的地鐵站工作人員。
10月24日14點(diǎn)30分左右，蓮花路口地鐵站A端客服中心值班站長(zhǎng)龔敏華接到站務(wù)員張舒通知，發(fā)現(xiàn)一名女乘客捂著肚子蹲在售票機(jī)旁，臉色蒼白，一旁的丈夫背著大包小包正在尋找座椅。
龔敏華第一時(shí)間走近查看，得知女乘客生理期身體不適，便將她引導(dǎo)到站務(wù)室休息。因虛弱難以站立，女乘客請(qǐng)求躺下休息，龔敏華立即帶她前往女更衣室，并安排同事陪伴。
在女更衣室接待的是站務(wù)員柯敏，她親切地詢問(wèn)乘客的感受，同時(shí)遞上一杯熱水。交談間，這名女乘客渾身冒冷汗，直言感到“很冷”?？旅裟贸鲎约褐蛋鄷r(shí)帶的小毯子，蓋在她身上，照料她躺下休息。
據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)時(shí)正處于地鐵站交接班時(shí)段，但柯敏延遲下班，一直陪伴在乘客身邊。大約15點(diǎn)15分，女乘客的身體有所好轉(zhuǎn)，在丈夫的攙扶下離開(kāi)了地鐵站。臨走前，柯敏還為她準(zhǔn)備了兩顆話梅帶走，讓乘客感動(dòng)不已，一個(gè)勁地說(shuō)“謝謝”。
龔敏華介紹，這樣的事件時(shí)有發(fā)生，面對(duì)乘客水土不服感到不適、低血糖、腹瀉等現(xiàn)象，工作人員也早有準(zhǔn)備。在蓮花路口地鐵站客服中心，設(shè)有便民百寶箱，里面?zhèn)溆谐Ｓ盟幬锱c糖果，遇上突發(fā)狀況，工作人員將會(huì)及時(shí)予以幫助。
