溫馨提醒
◆普速列車首次在廈門北站服務(wù)春運(yùn)
2019年7月10日，廈門地區(qū)所有普速列車已移至廈門北站始發(fā)，因此今年春運(yùn)，持“K、Z”字頭普速列車車票的旅客需核對(duì)車票信息，從廈門北站上車，防止走錯(cuò)車站。
◆電子客票不提供紙質(zhì)車票
實(shí)行電子客票后，將不再提供紙質(zhì)車票，旅客憑購票時(shí)的身份證件原件進(jìn)站乘車。需要報(bào)銷憑證的旅客可在窗口或自動(dòng)售取票機(jī)換取。但為了方便后續(xù)辦理車票變更業(yè)務(wù)，建議于行程結(jié)束后30天內(nèi)再換取報(bào)銷憑證。
◆普速列車旅客行前取票要盡早
今年春運(yùn)，廈門火車站已實(shí)行電子客票，但乘坐普速列車的旅客仍然需要取票乘車。為了避免在乘車當(dāng)日集中到車站窗口辦理換取票造成擁堵，溫馨提醒廣大旅客，凡在互聯(lián)網(wǎng)成功購票后需要換取紙質(zhì)車票乘車的旅客，請(qǐng)?zhí)崆暗杰囌净蜞徑埸c(diǎn)換取車票。
◆盡量控制攜帶行李重量
旅客免費(fèi)攜帶品的重量、體積必須符合《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定：兒童（含免費(fèi)兒童）10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克；每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米，重量不超過20千克。殘疾人代步所用的折疊式輪椅不計(jì)入上述范圍。
◆嚴(yán)格遵守車票實(shí)名制管理規(guī)定
廈門站、廈門北站所有列車均實(shí)行車票實(shí)名制。購票均須憑有效身份證件，有效身份證件可以是網(wǎng)站公布的26種有效證件之一。進(jìn)站乘車時(shí)必須攜帶購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，確保票、證、人一致方可乘車。
