▲旅客有序進站

◆瞧，我能自己拿行李了

▲再累也擋不住回家的步伐

▲回家的心情暖烘烘

▲先來一口，到家了吃大餐

▲民警嚴陣以待，力保春運平安

▲俄羅斯姑娘伊娃求得中國春聯(lián)

　　臺海網1月11日訊（海峽導報記者 朱黃/文 陸軍航/圖）又是一年春運到，又到一年歸家時。

　　昨天，2020年春運大幕徐徐開啟。遠在異鄉(xiāng)的游子，又將陸續(xù)踏上回家的路。一年一度，春運開啟著我們對家的渴望和記憶。

　　昨天，在廈門火車站、廈門機場等交通樞紐，人潮涌動。剛放假的大學生們拿著行李沖進進站口，一對對情侶在廣場外相擁難舍難分，外出務工的人們也圍在一起聊起家常……有人在為買不到當天的票著急，有人在為暫時的離別而傷心，也有人在為即將的團聚而高興。

　　對人們來說，所有的興奮、擔心、不舍和迷茫，都比不上回家重要。手里的行李各不相同，但都在訴說著同一個主題——回家過年。

春運首日

鐵路旅客8.7萬人次廈航旅客近10萬

　　春運首日，進站口、候車大廳的旅客有秩序地進站上車。昨天，廈門站、廈門北站兩個火車站發(fā)送旅客超8.7萬人次；廈航累計執(zhí)行693個航班，運送近10萬名旅客。

　　今年高校放假較去年早，學生流高峰集中在1月中旬，與春運開始日期相對錯開。節(jié)前客流以務工流、學生流、探親流為主，主要流向為西南、中部、東北及江西方向，其中重慶、貴陽、鄭州、武漢、長沙、南昌、贛州等方向客流量較大，節(jié)前客流高峰期預計在1月18日—22日出現，高峰日發(fā)送旅客數將超過13萬人次。

　　與往年不同的是，今年春運是電子客票實施后的第一個春運，廈門站和廈門北站都已推行電子客票，購買了高鐵和動車車票的旅客，通過驗證二代居民身份證，可以自助進站乘車，極大節(jié)省了廣大旅客排隊取票以及驗證進站的時間。但普速列車旅客在購票后，還需及時取出紙質車票乘車。

　　為此，廈門北站專門安排工作人員和青年志愿者在售票廳、候車廳內引導旅客如何使用電子客票乘車，車站“海峽情”小白鷺服務臺免費向旅客發(fā)放春運宣傳折頁、簡明列車時刻表等，并向旅客提供“親情服務卡”，旅客持“親情服務卡”可以方便進站接送親朋好友，同時統(tǒng)籌安排重點旅客預約工作，做好重點旅客進出站服務。

　　今年春運，廈門火車站繼續(xù)深化“海峽情·小白鷺”服務品牌，在廈門北站小白鷺服務臺推出旅客遺失物品“順手寄”服務，通過延伸服務內容，讓更多的遺失行李物品能夠物歸原主。同時，服務臺全面受理旅客問詢、求助、預約式服務，做到“有困必幫、有求必應”，通過細節(jié)，讓旅客出行體驗更美好。

　　鐵路部門介紹，2020年春運從昨日起，至2月18日結束，為期40天。整個春運期間廈門火車站預計發(fā)送旅客360萬人次，同比增加6.44萬人次，增長1.8%。

　　廈航各崗位上的廈航人全力以赴投入春運保障，用嚴謹的工作，細致的服務，負責的態(tài)度，溫暖著每位旅客的回家路。

▲廈門機場旅客井然有序