這是廈門開通口罩網(wǎng)上預(yù)約的第五天

每天都有成千上萬市民

通過預(yù)約系統(tǒng)成功購買到口罩

市民收到的成功預(yù)約短信

面對(duì)著突然來襲的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，口罩成為疫情防控的“標(biāo)配”，更是市民個(gè)人防護(hù)的“第一道防線”。但需求與產(chǎn)能不足的矛盾，使得全國口罩緊缺，一罩難求。如何保障口罩供應(yīng)，穩(wěn)定口罩購買秩序，守護(hù)民眾健康，成為擺在各地黨委、政府面前的一道難題。

廈門認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防控疫情的重要指示批示精神，貫徹中央、省委的部署，全力打好防控阻擊戰(zhàn)、民生保障戰(zhàn)。面對(duì)口罩難題，市委市政府迎難而上，千方百計(jì)支持生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范市場(chǎng)購買秩序，提升分配效率，將特殊時(shí)期緊缺的口罩公平公開、安全高效地分發(fā)到市民手中，溫暖百姓的心，筑牢防控疫情的基層陣線。

聽取民意 不斷改進(jìn)方案

口罩告急，口罩緊缺。

突如其來的疫情，讓口罩等重點(diǎn)防護(hù)物資既成為醫(yī)護(hù)人員的盔甲、盾牌，也成為保障民眾生命健康的基本必需品。驟增的口罩需求和產(chǎn)能不足的矛盾，一下爆發(fā)出來。保障口罩供應(yīng)，穩(wěn)定口罩購買秩序，成為市委市政府的當(dāng)務(wù)之急。

廈門市民自覺戴口罩出行

廈門雖然有幾家口罩生產(chǎn)企業(yè)，但要保障本地的民生需求，做好疫情防控，還要保障戰(zhàn)疫一線醫(yī)療部門、公共服務(wù)部門的“剛性”需求，支援湖北、支援全省、全國，為全國防疫大局作貢獻(xiàn)，口罩仍然供不應(yīng)求。

我市積極協(xié)調(diào)組織企業(yè)保障生產(chǎn)，先后分兩批向企業(yè)撥付口罩生產(chǎn)定金2500萬元，同時(shí)多方協(xié)調(diào)逐一解決生產(chǎn)企業(yè)原材料緊缺、人手不足等問題，推動(dòng)企業(yè)開足馬力加班生產(chǎn)。多家口罩生產(chǎn)企業(yè)緊急召回工人，大年初一就已啟動(dòng)生產(chǎn)線，截至目前基本都實(shí)行24小時(shí)兩班倒，產(chǎn)力全開，滿產(chǎn)滿能。

口罩企業(yè)開足馬力生產(chǎn)

人民至上，生命至上。1月27日，面對(duì)口罩需求的激增，為防控疫情，廈門緊急調(diào)撥投放100萬個(gè)平價(jià)口罩，市民憑身份證一人一證前往夏商民興超市購買。讓人意料不到的是，這一利民之舉產(chǎn)生了新問題，購買現(xiàn)場(chǎng)排起了一條條長龍。

聽取民意，緊急喊停！為了避免人群扎堆，產(chǎn)生感染風(fēng)險(xiǎn)，市委市政府連夜開會(huì)研究，果斷決定采取線上預(yù)約購買線下取貨的新方案。在市工信局等部門的指導(dǎo)下，廈門市民數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司（簡稱市民數(shù)據(jù)公司）于1月29日緊急啟動(dòng)廈門口罩預(yù)約系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。

組織力量 開發(fā)預(yù)約系統(tǒng)

時(shí)間緊，任務(wù)重！“我們緊急組織國內(nèi)多個(gè)城市的合作方和技術(shù)力量，組成一支由三四十人組成的項(xiàng)目攻關(guān)小組，依托‘i廈門’實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)和統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)等，立即著手制作系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。”市民數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理上官慧柏這樣介紹。

事非經(jīng)過，不知其難。“得益于原來的基礎(chǔ)，1月29日下午系統(tǒng)雛形就開發(fā)出來了。”上官慧柏說，“沒想到系統(tǒng)一上線，引來了千萬級(jí)的訪問量，大大超出了平臺(tái)的承載能力。”

怎么辦？將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)核驗(yàn)的方式改為離線核驗(yàn)，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行重新開發(fā)。技術(shù)人員來不及松口氣，通宵達(dá)旦，重新投入“戰(zhàn)役”:鍵盤敲擊聲此起彼伏，一個(gè)個(gè)代碼躍然熒屏……“這是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的戰(zhàn)役，也是一場(chǎng)技術(shù)和模式的自我革新”，市民數(shù)據(jù)公司技術(shù)人員李沛告訴記者，團(tuán)隊(duì)基本每天只能休息4個(gè)小時(shí)，打了200余個(gè)溝通協(xié)調(diào)對(duì)接電話。“口罩預(yù)約工作事關(guān)全市抗疫工作的成敗”，技術(shù)人員林晨說，我們不敢有絲毫懈怠，持續(xù)奮戰(zhàn)通宵達(dá)旦，不斷優(yōu)化調(diào)整方案。