停運(yùn)列車(chē)

　　2月19日至28日廈門(mén)北—合肥南開(kāi)G2386次

　　2月20日至29日廈門(mén)北—杭州東G1612次

　　2月20日至29日廈門(mén)北—上海虹橋G1658次

　　2月20、22、24、26、28日南京—深圳北D2281次、深圳北—南京D2282次

　　2月19、21、23、25、27、29日南京—深圳北D3125次、深圳北—南京D3126次

　　2月18日至28日上海虹橋—深圳北D2283次

　　2月19日至29日深圳北—上海虹橋D2286次

　　2月19日至2月28日上海虹橋—深圳北D2287次、深圳北—上海虹橋D676次

　　2月20日至2月29日廈門(mén)—深圳北D675次、深圳北—廈門(mén)D2288次

　　2月19日至2月28日杭州東—深圳北D3111次

　　2月20日至2月29日深圳北—杭州東D3112次

　　2月19日至28日南京—龍巖D3141/4次

　　2月20日至29日龍巖—南京D3143/2次

　　2月20、22、24、26、28日南京—贛州D3135/8次

　　2月21、23、25、27、29日贛州—南京D3137/6次

　　2月19日至28日廈門(mén)北—上海虹橋D3212次

　　2月20日至29日廈門(mén)北—湖州D3202次

　　2020年2月19日至2月28日杭州東—深圳北D3307次、深圳北—杭州東D3308次

　　2月17日至3月1日廈門(mén)北—鄭州G2046/7/6次

　　恢復(fù)開(kāi)行列車(chē)

　　2月14日～2月18日上饒—深圳北D2325次、深圳北—福州南D2326次

　　2月14日～2月18日南昌西—深圳北D2361次、深圳北—福州南D3334次

　　2月15日～2月19日福州南—深圳北D3333次、深圳北—南昌西D2362次

　　2月14日～2月18日福州—深圳北G1609/8次、廣州南—福州G1607/10次

　　溫馨提示

　　為加強(qiáng)新冠肺炎疫情的防控工作，配合各地2月10日前靈活安排工作的措施，進(jìn)一步方便旅客辦理退票，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自2020年2月6日0時(shí)起，此前在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道已購(gòu)買(mǎi)的全國(guó)鐵路火車(chē)票，旅客在開(kāi)車(chē)前自愿改變行程需退票的，鐵路部門(mén)均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

　　對(duì)無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票的旅客，鐵路部門(mén)繼續(xù)推出延長(zhǎng)退票時(shí)限的服務(wù)措施。凡是于2月5日24時(shí)前使用現(xiàn)金購(gòu)票或已于2月5日24時(shí)前換取紙質(zhì)車(chē)票(含報(bào)銷(xiāo)憑證)的旅客，如開(kāi)車(chē)前無(wú)法到車(chē)站辦理退票的，可延期至3月31日24時(shí)前辦理退票；凡是火車(chē)票票面發(fā)站所在地車(chē)站進(jìn)站通道關(guān)閉的，在進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票；退票須在購(gòu)票地或出發(fā)地各車(chē)站辦理，辦理時(shí)繼續(xù)免收退票費(fèi)，鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。

　　因各地學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間不同，為方便學(xué)生旅客退票，鐵路部門(mén)已于1月27日起，在辦理學(xué)生票退票時(shí)均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

　　鐵路部門(mén)將密切關(guān)注各地復(fù)工、返校時(shí)間安排，根據(jù)客流變化，及時(shí)加開(kāi)旅客列車(chē)，精心安排節(jié)后錯(cuò)峰返程運(yùn)力，科學(xué)安排席位分布，組織車(chē)內(nèi)旅客分散就坐，近幾日，旅客列車(chē)客座率將控制在50%左右。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)出站旅客全面測(cè)體溫和列車(chē)運(yùn)行途中旅客測(cè)體溫抽檢，全力做好站車(chē)疫情防控工作。

　　鐵路部門(mén)提示，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站、車(chē)站大屏幕、廣播公告等方式，及時(shí)掌握列車(chē)運(yùn)行情況，合理安排行程。