9月1日起，“交管12123”支付寶小程序在全國(guó)上線(xiàn)運(yùn)行。

目前，“交管12123”支付寶小程序提供3類(lèi)10項(xiàng)服務(wù)：用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)注冊(cè)信息查詢(xún)、備案機(jī)動(dòng)車(chē)、備案駕駛?cè)?項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)信息查詢(xún)、駕駛證信息查詢(xún)、交通違法信息查詢(xún)3項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，以及常見(jiàn)問(wèn)題、業(yè)務(wù)指南、智能客服等3項(xiàng)配套服務(wù)。

如何通過(guò)支付寶

進(jìn)入“交管12123”小程序

■　用戶(hù)打開(kāi)支付寶，可從“首頁(yè)→市民中心→公安交管專(zhuān)區(qū)”，找到并進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序；也可以在首頁(yè)搜索欄輸入“交管12123”，搜索并進(jìn)入“交管12123” 支付寶小程序。

■　進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，點(diǎn)擊首頁(yè)個(gè)人信息、機(jī)動(dòng)車(chē)、駕駛證等任一區(qū)域，即可進(jìn)行登錄。支付寶將對(duì)用戶(hù)掃臉認(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)后自動(dòng)關(guān)聯(lián)“交管12123”用戶(hù)賬號(hào)登錄。

■　 對(duì)未注冊(cè)“交管12123”用戶(hù)賬號(hào)的用戶(hù)，進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，點(diǎn)擊首頁(yè)上方的“請(qǐng)完善個(gè)人信息”，進(jìn)入用戶(hù)注冊(cè)流程。用戶(hù)選擇駕駛證核發(fā)地或者機(jī)動(dòng)車(chē)登記地作為注冊(cè)城市，填寫(xiě)短信驗(yàn)證碼完成注冊(cè)。

如何使用“交管12123”支付寶小程序

用戶(hù)登錄“交管12123”支付寶小程序后，首頁(yè)及各服務(wù)區(qū)域說(shuō)明如下：

首頁(yè)上方為個(gè)人信息區(qū)域。點(diǎn)擊“個(gè)人中心”顯示注冊(cè)用戶(hù)個(gè)人基本信息。▼

個(gè)人基本信息包含：頭像、姓名、注冊(cè)時(shí)間、身份證明號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、郵政編碼、聯(lián)系地址。▼

機(jī)動(dòng)車(chē)信息查詢(xún)

對(duì)于用戶(hù)已備案機(jī)動(dòng)車(chē)的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)區(qū)域，進(jìn)入機(jī)動(dòng)車(chē)信息查詢(xún)頁(yè)面。▼

◆ 已備案機(jī)動(dòng)車(chē)區(qū)域：顯示用戶(hù)已備案的本人和非本人機(jī)動(dòng)車(chē)信息。機(jī)動(dòng)車(chē)信息包含：備案機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量、號(hào)牌號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車(chē)所有人、檢驗(yàn)有效期止、車(chē)輛狀態(tài)；

◆未處理違法區(qū)域：顯示用戶(hù)已備案機(jī)動(dòng)車(chē)的未處理交通違法數(shù)量。點(diǎn)擊“查看”按鈕，進(jìn)入“機(jī)動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)”服務(wù)功能；

◆ 備案更多機(jī)動(dòng)車(chē)：進(jìn)入“備案本人機(jī)動(dòng)車(chē)”服務(wù)功能。

對(duì)于用戶(hù)未備案機(jī)動(dòng)車(chē)的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)區(qū)域或者用戶(hù)在機(jī)動(dòng)車(chē)信息頁(yè)面點(diǎn)擊“備案更多機(jī)動(dòng)車(chē)”，進(jìn)入備案機(jī)動(dòng)車(chē)服務(wù)功能。用戶(hù)選擇號(hào)牌種類(lèi)，錄入號(hào)牌號(hào)碼后即可完成備案操作。▼

■ “交管12123”支付寶小程序目前支持備案本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)，對(duì)于用戶(hù)需要備案非本人機(jī)動(dòng)車(chē)的，請(qǐng)下載并登錄“交管12123”APP操作。

駕駛證信息查詢(xún)

對(duì)于已備案本人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)駕駛證區(qū)域，進(jìn)入駕駛證信息查詢(xún)頁(yè)面。▼

◆駕駛證信息區(qū)域：顯示用戶(hù)駕駛證信息，包括：駕駛證號(hào)、駕駛證有效期止、審驗(yàn)有效期止、下一清分日期、數(shù)據(jù)更新時(shí)間、累積記分、準(zhǔn)駕車(chē)型、證件狀態(tài)。

◆待繳罰款信息區(qū)域：顯示用戶(hù)待繳罰款信息，點(diǎn)擊“查看”按鈕，進(jìn)入“駕駛?cè)诉`法查詢(xún)”服務(wù)功能。

對(duì)于用戶(hù)未備案駕駛證的，用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)駕駛證區(qū)域，進(jìn)入“備案駕駛證”服務(wù)功能。用戶(hù)輸入本人駕駛證檔案編號(hào)即可完成備案操作。

交通違法信息查詢(xún)

用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)“機(jī)動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)”服務(wù)功能，選擇已備案機(jī)動(dòng)車(chē)即可查詢(xún)?cè)摍C(jī)動(dòng)車(chē)的交通違法信息。

◆交通違法列表顯示信息包含：違法行為描述、罰款金額、記分和違法時(shí)間；

◆交通違法詳情顯示信息包含：違法證據(jù)圖片、違法行為描述、罰款金額、記分、號(hào)牌號(hào)碼、違法時(shí)間和違法地點(diǎn)。

用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)“駕駛?cè)诉`法查詢(xún)”服務(wù)功能，進(jìn)入駕駛?cè)私煌ㄟ`法查詢(xún)功能。駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息包含：決定書(shū)編號(hào)、號(hào)牌種類(lèi)、號(hào)牌號(hào)碼、違法處理時(shí)間、罰款金額（含滯納金）。

目前，只提供查詢(xún)服務(wù)，不支持在線(xiàn)繳納罰款。

用戶(hù)服務(wù)中心

用戶(hù)點(diǎn)擊首頁(yè)“用戶(hù)服務(wù)中心”區(qū)域，用戶(hù)服務(wù)中心包括常見(jiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)指南。

◆常見(jiàn)問(wèn)題：目前提供用戶(hù)信息管理和違法處理及繳罰兩類(lèi)。

◆業(yè)務(wù)指南：目前提供機(jī)動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)和駕駛?cè)诉`法查詢(xún)兩項(xiàng)功能的操作指南。

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