臺(tái)海網(wǎng)11月12日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷）“雙十一”網(wǎng)購，被坑了該怎么辦？購物網(wǎng)站賣家“明降暗漲”，消費(fèi)者能否獲得三倍賠償？遭遇價(jià)格欺詐，應(yīng)該如何維權(quán)？買到劣質(zhì)商品，網(wǎng)購平臺(tái)要不要擔(dān)責(zé)……

　　遇到這些與網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)有關(guān)的法律問題，可以撥打?qū)?bào)“律師來了”熱線電話。今天10：30-11：30，導(dǎo)報(bào)“律師來了”法律團(tuán)隊(duì)將開通網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)相關(guān)問題咨詢熱線，為讀者解答這些與網(wǎng)購消費(fèi)有關(guān)的法律熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　“雙十一”期間，各大直播間的火爆，再次讓消費(fèi)者領(lǐng)會(huì)到了網(wǎng)購的“威力”。零點(diǎn)之前，數(shù)千萬網(wǎng)民守候在購物網(wǎng)站，等待雙十一活動(dòng)的啟動(dòng)。11月11日零點(diǎn)零分26秒，天貓雙十一訂單峰值達(dá)到58.3萬筆/秒。僅11月1日至11日零點(diǎn)30分，2020年天貓雙十一全球狂歡季實(shí)時(shí)成交額就突破3723億！

　　然而，網(wǎng)購平臺(tái)上那些號(hào)稱“年度最低價(jià)”的商品真的那么便宜嗎？中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”當(dāng)天，隨著消費(fèi)者購買行為增加，先漲價(jià)再降價(jià)、熬夜購買不如白天便宜、虛標(biāo)價(jià)格等價(jià)格問題凸顯，價(jià)格負(fù)面信息共42550條。

　　對此，律師提醒消費(fèi)者，切莫沖動(dòng)消費(fèi)，不要被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)，要小心防范個(gè)別電商抬高商品原價(jià)、明降暗漲，也要警惕“特價(jià)限購”促銷陷阱，另外還要防范網(wǎng)購預(yù)售消費(fèi)陷阱等各種誤導(dǎo)消費(fèi)者網(wǎng)購的“坑”。

　　今年“雙十一”期間，導(dǎo)報(bào)“律師來了”欄目熱線也陸續(xù)接到不少和網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)有關(guān)的法律問題咨詢。其中，有人咨詢“網(wǎng)購?fù)獾丶儇?，能?a target="_blank">廈門起訴嗎？”，有人關(guān)注“賣家拿‘史上最低價(jià)’誤導(dǎo)消費(fèi)者，要不要三倍賠償”，也有人關(guān)注“哪些情況，消費(fèi)者能獲十倍賠償”，還有人問“雙十一網(wǎng)購定金可以退嗎，該如何退”。

　　針對這些法律問題，導(dǎo)報(bào)將開通咨詢熱線。今天上午，您可以撥打?qū)?bào)“律師來了”欄目熱線電話0592-2960996進(jìn)行咨詢。另外，您也可以發(fā)送問題到812885838@qq.com　郵箱，導(dǎo)報(bào)律師將盡快把最專業(yè)的解答回復(fù)給您。

本期掌線律師

　　黃健雄：廈門大學(xué)法學(xué)院教授，福建聯(lián)合信實(shí)律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師（兼職），廈門仲裁委員會(huì)仲裁員，泉州仲裁委員會(huì)仲裁員，廈門市人民政府行政復(fù)議委員會(huì)委員，泉州市人民政府法律顧問。

　　黃芬嫘：福建冠德律師事務(wù)所黨支部書記、合伙人、副主任，廈門市律師行業(yè)紀(jì)委委員，廈門市律協(xié)刑事專業(yè)委員會(huì)委員，福建省律協(xié)合同法律專業(yè)委員會(huì)委員。

　　陳奇斌：福建典格律師事務(wù)所律師，熱心公益，傾心維權(quán)，常年為廣大網(wǎng)民提供法律咨詢，擅長處理各類民商事和刑事案件。

　　黃景仁：福建法森律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師，執(zhí)業(yè)以來辦理大量民商事案件，具有較為豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，擅長領(lǐng)域有消費(fèi)者維權(quán)、債權(quán)債務(wù)、勞動(dòng)爭議、婚姻家事等。