臺海網(wǎng)1月18日訊 據(jù)廈門晚報報道   我市醫(yī)保部門近日在全國率先推出醫(yī)保“智能適老”服務。該服務打造讓老人聽得清、看得懂、用得好的“互聯(lián)網(wǎng)+”智能醫(yī)保服務，可以讓老年人輕松舒心地用手機快速找到所需服務，網(wǎng)上辦理醫(yī)保業(yè)務。

　　該服務主要包含“關懷模式”和“家庭代辦模式”兩類。在功能設置上分為“推薦”“查詢”“經(jīng)辦”三大服務類別，以及“我的家庭”“親情賬戶”等功能。

　　如果參保人年齡≥50歲，進入“廈門醫(yī)療保障”小程序綁定個人信息后，系統(tǒng)將推薦參保人開啟“關懷模式”。若參保人對此有疑問，可通過引導頁的“聯(lián)系醫(yī)保”按鈕，一鍵撥打12333服務熱線，及時聯(lián)系醫(yī)保部門獲得幫助。

　　下一步，市醫(yī)保部門將持續(xù)關注老年人和廣大群眾的辦事體驗需求，進一步優(yōu)化服務品質，讓醫(yī)保服務更加智能化、人性化，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　“關懷模式”

　　服務首頁大字體大圖標還可“語音播報”

　　開啟“關懷模式”后，小程序將進入大字體、大圖標的服務首頁，首頁顯示參保人姓名，個人賬戶、健康賬戶余額等信息。在“推薦”模塊，顯示老年人使用頻率較高的幾項服務，如醫(yī)保消費、醫(yī)保繳費、醫(yī)保退休辦理等。在“查詢”模塊，可幫老人查詢并導航至附近有哪些定點醫(yī)療機構、定點藥店，也可幫老人搜索查找哪家醫(yī)療機構的醫(yī)療服務價格、藥品價格更便宜。如果要關閉該模式，可通過“我的—關懷模式”關閉。

　　不僅如此，“關懷模式”中還可開啟“語音播報”。開啟“關懷模式”的參保人，可以通過點擊“我的”，打開語音模式，點擊“服務”頁面的所有文字時，均有語音清晰播報對應內容，為不方便閱讀的老年人提供便利。

　　“家庭代辦模式”

　　一鍵分享至微信聊天可綁定“親情賬戶”

　　老人也可通過開啟“家庭代辦模式”來讓子女幫忙辦理相關醫(yī)保業(yè)務。點擊“家庭代辦模式，求助子女”按鈕，一鍵分享至微信聊天，家人收到后可點擊聊天中的家庭鏈接一鍵進入“我的家庭”頁面，為老人代辦相關醫(yī)保業(yè)務，如醫(yī)保消費查詢、醫(yī)保繳費查詢、醫(yī)保退休辦理等。在“我的家庭”模塊，參保人在首頁點擊“家庭”后，可為家中不便辦理的老年人代辦醫(yī)保業(yè)務。

　　若參保人與家人所屬同個“我的家庭”，且參保人為家人備案有效期內的委托代開藥“代理人”，即可綁定為“親情賬戶”。當家人需要就醫(yī)掛號、醫(yī)保購藥、就醫(yī)結算時，參保人可拿出自己的手機，調出家人的醫(yī)保電子憑證(14歲以下使用兒童醫(yī)保碼)，實現(xiàn)購藥、就醫(yī)的代辦。　 (廈門晚報記者 吳笛)