防控疫情 彰顯溫情與使命

　　回顧2020年，疫情當(dāng)前，廈門市海滄醫(yī)院積極承擔(dān)公立醫(yī)院疫情防控的社會責(zé)任，醫(yī)護人員勇沖前線，先后派出34名勇士奔赴抗擊疫情一線，其中29人馳援武漢，5人馳援廈門市定點杏林醫(yī)院。此外，醫(yī)院還相繼派出近300人次，到市委黨校隔離觀察點、機場、郵輪碼頭等，為2萬多名密切接觸者、入境人員進行體格檢查、核酸檢測采樣等，機場入境人員核酸采樣工作目前仍在繼續(xù)。為了配合社區(qū)全面落實“聯(lián)防聯(lián)控”措施，醫(yī)院組織黨支部和黨員利用班外時間幫助社區(qū)人員測量體溫，答疑解惑，發(fā)放防疫宣傳單以及科普疫情防控知識。

　　一線醫(yī)護人員爭相逆行，他們用最樸實的舉動，守護群眾心中的那束光，不少“溫情”的瞬間成為2020年最戳中淚點的回憶。

　　肖琦是廈門市海滄醫(yī)院腎內(nèi)科醫(yī)生，妻子王麗華是同院的急診科護士。疫情發(fā)生后，肖琦接到了支援武漢的通知，那時，妻子剛剛懷孕5個月。

　　同樣支援武漢的，還有醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師王春青。王春青說，一位被她搶救過來的老人家，逐漸康復(fù)，在走廊上相遇時，老人脫口而出：“‘廈醫(yī)生’，謝謝您！”

　　因為她們的防護服上寫著“廈門”，所以患者叫她“廈醫(yī)生”。是啊，“廈醫(yī)生”。他們代表著廈門，完成了支援武漢的使命。

　　類似這樣感人的畫面還有很多，回首是了更好地前行。

文化特色 創(chuàng)建“一院一品牌”

　　“抗擊疫情“”復(fù)工復(fù)產(chǎn)”,無疑是去年的關(guān)鍵詞。廈門市海滄醫(yī)院在繼續(xù)做好精準(zhǔn)疫情防控工作的同時，穩(wěn)步有序推動各診室復(fù)醫(yī)接診工作，積極科學(xué)地保障人民群眾的就醫(yī)需求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，深入臨床一線調(diào)研，帶領(lǐng)廣大職工砥礪奮進、奮勇?lián)?dāng)，有力推動了全院的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

　　醫(yī)院還不斷優(yōu)化績效方案，鼓勵臨床科室多開門診，努力做好患者的醫(yī)療服務(wù)工作。截至目前，醫(yī)院門診量已基本恢復(fù)到了疫情發(fā)生前的水平。

　　為了讓日常的管理更具人性化，醫(yī)院根據(jù)日常工作發(fā)現(xiàn)的問題，完善制度。有力提升了各科室和全院的效能水平。

　　在做大文化特色這張“溫情”牌上，醫(yī)院成立了“清風(fēng)海醫(yī)大醫(yī)厚德”黨建館。該館圍繞海之源、海之魂、海之花、海之風(fēng)、海之夢這五大主題，串起了該院從1898年鼓浪嶼救世醫(yī)院至今的建院歷史及黨風(fēng)廉政建設(shè)歷程，這也是該院創(chuàng)建“一院一品牌”的重要成果。

培訓(xùn)學(xué)校 為管理人員“補氣血輸能源”

　　去年，廈門市海滄醫(yī)院還有一個“首創(chuàng)”的大亮點——成立干部職業(yè)化管理培訓(xùn)模式，從根本上為管理人員“補氣血輸能源”，這一形式受到省醫(yī)院學(xué)會、廈門市衛(wèi)生健康委員會等領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，自2020年11月4日首度開課至今受訓(xùn)人數(shù)達500余人次。

　　這個“學(xué)校”究竟教什么？“醫(yī)方做了好多事，但患者并不買賬；一心想當(dāng)好醫(yī)生，卻遭到投訴陷入醫(yī)患糾紛……”一系列醫(yī)院常見的困局，還有醫(yī)院管理人員的痛點，學(xué)校的老師都給出了具有可操作性的解決方法，受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)后都紛紛表示：“很受用！”

　　據(jù)了解，干部培訓(xùn)學(xué)校的內(nèi)容由醫(yī)院黨委書記莊建民設(shè)置安排，由幾個專業(yè)管理模塊組成的系列課程，包含了現(xiàn)代管理理念與工具、醫(yī)療政策、醫(yī)事法學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟等國內(nèi)外先進的醫(yī)院管理理念和方法等。

　　干部培訓(xùn)學(xué)校聘請知名專家、教授進行專題講座，并綜合運用理論授課、現(xiàn)場教學(xué)、結(jié)構(gòu)化研討等多種培訓(xùn)方式，分類分層開展系統(tǒng)性醫(yī)院職業(yè)化管理培訓(xùn)。培訓(xùn)對象包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、行政中層、科室主任、護士長等從事醫(yī)院行政管理工作的人員。

　　莊建民書記表示，“醫(yī)院精細(xì)化管理是推動醫(yī)院發(fā)展的重要手段，可以有效降低醫(yī)院運營成本量，醫(yī)院工作人員通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，逐步形成一支職業(yè)化、專業(yè)化的醫(yī)院管理隊伍，助力醫(yī)院再創(chuàng)輝煌，在提升人民群眾就醫(yī)獲得感上再創(chuàng)績”。

救治能力

胸痛中心搭起“救心高速路”

　　在救治患者的能力上，去年廈門市海滄醫(yī)院還有一件大喜事，11月份醫(yī)院順利通過“國考”成為當(dāng)年第二批次中國胸痛中心的認(rèn)證單位。

　　胸痛中心自成立以來，當(dāng)時分管醫(yī)療的醫(yī)院黨委副書記陳毅德?lián)?ldquo;總指揮”，形成了以院前急救、心內(nèi)科、急診科、導(dǎo)管室為基礎(chǔ)，同時整合影像科、檢驗科、重癥醫(yī)學(xué)科、心胸外科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科等多學(xué)科力量協(xié)同作戰(zhàn)，優(yōu)化救治流程，建立微信群，實現(xiàn)信息聯(lián)動，以最大限度地縮短救治時間，搶救一線生命。

　　目前，已成功救治急性胸痛患者800余人，其中年齡最小的18歲，最大的107歲，從死亡線挽救回70多條生命；導(dǎo)管室激活平均縮短到22分鐘，為胸痛患者搭起了“救治綠色通道+信息技術(shù)”的“救心高速路”。

就醫(yī)環(huán)境

做百姓歡迎的無紅包醫(yī)院

　　新年伊始，廈門市海滄醫(yī)院就成為廈門首批掛牌的“無紅包醫(yī)院”之一。其實早在2020年11月，該院就在全市率先利用信息化手段，為辦理完住院手續(xù)的每名患者，自動發(fā)送短信。

　　一年來，全院推動落實全面從嚴(yán)治黨“四責(zé)協(xié)同”機制，先后出臺了創(chuàng)建“無紅包、無回扣醫(yī)院”制度，藥品、醫(yī)用耗材及醫(yī)用設(shè)備供應(yīng)商不良記錄及“黑名單”制度，從機制、根本、源頭上解決紅包、回扣等問題。

　　新年新征程，面對2021年，廈門市海滄醫(yī)院工作將重點在黨建、體制改革、深化醫(yī)院運營管理、推進醫(yī)院等級評審、提升醫(yī)院品牌影響力等方面繼續(xù)努力，持續(xù)為患者提供一個溫情、舒適、安全、安靜、整潔的就醫(yī)環(huán)境。