臺海網(wǎng)3月17日訊 據(jù)廈門電視臺報道 隨著疫情防控形勢的不斷向好,近期來廈門游覽的外地游客多了,旅游市場也逐步復(fù)蘇,但同時一些“黑車黑導(dǎo)”、 “不合理低價游”也有回潮現(xiàn)象。今天(3月16日)上午,我市文旅執(zhí)法支隊就對我市一些熱門旅游聚集地進(jìn)行了檢查,我們一起去現(xiàn)場看一下。

上午10點半,市文旅綜合執(zhí)法支隊來到了曾厝垵的這家旅游營業(yè)部門店,這家門店在上個月被舉報涉嫌與私家車司機合作,借“低價”一日游名義,高價售賣體驗項目,并誘導(dǎo)游客到購物場所消費?,F(xiàn)場檢查人員對門店當(dāng)天的旅游合同進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn),合同有標(biāo)住出游人數(shù)3人、每人118元的出游價格,以及相關(guān)出游行程,不過合同卻沒有明確標(biāo)注導(dǎo)游以及游客出行車輛信息。
檢查現(xiàn)場 :車的話,就那種滴滴車。(怎么叫車的?)看到導(dǎo)游沒有,我們這個就他是一位司機,不派導(dǎo)游。(為什么不派導(dǎo)游?)就司機帶著客人去玩。
現(xiàn)場,市文旅綜合執(zhí)法支隊檢查人員對門店涉嫌違法行為依法進(jìn)行了調(diào)查。

市文旅綜合執(zhí)法支隊四大隊大隊長 蘇大鵬:合同是有簽,但是具體里面的一些事項,合同義務(wù)的履行這塊,我們還要繼續(xù)調(diào)查,是不是有涉嫌欺騙強迫購物,還是說指定購物這些,依照法律規(guī)定我們今天走一些相關(guān)的流程。
另外,檢查人員還前往環(huán)島南路、東渡國際游輪碼頭等游客較多的場所,對旅行社經(jīng)營、導(dǎo)游持證帶隊等情況,進(jìn)行了檢查。業(yè)內(nèi)人士介紹,目前,“低價游”已經(jīng)形成一個完整的利益鏈條。通常,私家車司機攬到游客后,會把游客帶到旅游門店內(nèi),并向游客推銷一些所謂的“低價游”產(chǎn)品,并誘導(dǎo)游客高價購買旅游商品,最后以收取回扣的形式,抵消“低價游”差價。文旅部門也提醒市民游客,外出出游,切莫貪便宜,旅游合同一定要留底,如果旅游行程與合同有差異或有誤導(dǎo)消費等行為可以撥打12345政務(wù)熱線投訴。

市文化和旅游局市場管理處處長 郭道圣:前端各種黑車司機,網(wǎng)約車司機攬客夸大宣傳,領(lǐng)到我們的旅行社門店,誘導(dǎo)消費者消費,然后從中獲利,旅游市場的恢復(fù),我們當(dāng)然高興,但是我們要保證良好的秩序,會安排一系列專項行動,抓一下我們一日游的情況。
