臺海網(wǎng)4月28日訊（海峽導報記者 崔曉旭）為給老年人提供更便捷的出行服務，近日，滴滴出行已在全國正式開通全國老年人電話叫車熱線4006881700，為老年人提供電話叫車服務。
老年人打車400熱線由滴滴客服“老年人電話叫車小組”專項接線。當老年人有出行需求時，可直接撥打4006881700或點擊“滴滴老年版”小程序中的“電話叫車”按鍵，告知客服自己的出發(fā)地和目的地，客服會立即幫助老年人用戶代叫車。目前，老年人打車400熱線可支持呼叫接入平臺的出租車，即快的新出租，未來“電話叫車”將覆蓋更多車型和服務。叫車成功后，平臺會向老年人用戶發(fā)送短信，提示車輛預估到達時間、車牌號等信息；車輛到達后，會再次短信通知用戶，并提供司機的聯(lián)系方式（虛擬號碼），如有需要，老年人可直接與司機電話溝通；行程結(jié)束后，可使用現(xiàn)金支付或掃碼支付。
此前，滴滴已在全國上線“滴滴老年版”微信小程序。老年人只需選擇常用地址，即可實現(xiàn)“一鍵叫車”。
臺海網(wǎng)4月14日訊 （海峽導報記者 崔曉旭）近日，滴滴出行與中國盲人協(xié)會簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，進一步推動視障人群的“無障礙出行服務”。此前，滴滴曾推出“無障礙專車”，并持續(xù)優(yōu)化App信息無障礙功能，盲人群體可通過語音讀屏順利打車。 除了信息無障礙，滴滴在去年9月上線了“無障礙出行服務”，首期面向?qū)と脩糸_展服務，幫助攜帶認證導盲犬的乘客順利出行。...
“不會用‘健康碼’，不敢出去呀！” “約車軟件太復雜，不會用！” “‘掃碼’乘車太難了！” 眼下，當年輕人越來越享受智能化帶來的便捷出行時，不少老年人卻在感嘆出行難，“沒事盡量少出門”。請等一等在智能時代掉隊的他們！我們的出行可以更有溫度。 部委：完善頂層設計 補上老年人日常出行短板，離不開強有力的頂層設計。 交通運輸部...
滴滴出行25日宣布正式進入俄羅斯市場，將在俄韃靼斯坦共和國首府喀山市提供快車服務。俄羅斯是滴滴上線的第九個海外市場。 滴滴高級副總裁兼國際業(yè)務負責人朱景士表示，過去數(shù)月，全球業(yè)務的恢復和增長讓滴滴更有信心深入發(fā)展。滴滴會審慎參考各個市場的抗疫和服務經(jīng)驗，進一步落實人才和產(chǎn)品本地化戰(zhàn)略，致力于成為受信賴的服務平臺。 據(jù)介紹，今年7月下旬，...
臺海網(wǎng)6月4日訊（海峽導報記者 崔曉旭）昨日，導報記者從滴滴出行獲悉，滴滴出行積極響應“一盔一帶”安全守護行動，通過線上提醒、線下培訓等方式推廣頭盔和安全帶，并聯(lián)合各地交警部門持續(xù)行動，提升司乘安全意識。 目前，滴滴出行旗下快車、優(yōu)享、專車、順風車都已推出“安全帶提醒”播報，乘客上車后將自動進行語音提醒，并聯(lián)合各地交警部門錄制播報語音。 ...
臺海網(wǎng)6月2日訊 據(jù)湄洲日報報道 昨日，記者從莆田市交通綜合行政執(zhí)法支隊獲悉，該支隊對“滴滴出行”網(wǎng)約車平臺存在線上線下車輛不符、無證上崗、違規(guī)派單等違規(guī)行為處以3萬元的行政處罰。該公司因在莆田連“吃”6張罰單被依法約談。 據(jù)了解，自去年10月21日新修訂的《莆田市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》正式實施以來，我市網(wǎng)約車合規(guī)化進程進一步加...
