
臺海網6月6日訊 據廈門晚報報道 醫(yī)美消費被越來越多的愛美人士所接受,但因未達到預期效果或術后產生不良反應而提起的訴訟也日漸增多。日前,思明區(qū)法院發(fā)布相關典型案例,指導消費者避開醫(yī)美路上的“坑”。
據思明區(qū)法院最新統(tǒng)計,2017年1月至2021年5月,共受理涉醫(yī)美機構案件98件,案件數(shù)量總體呈逐年上升趨勢,三類現(xiàn)象多發(fā)。
案例1
隆鼻簽協(xié)議被“套路貸” 利率高達35%
愛美的柳某想要做個隆鼻手術,但3萬元的醫(yī)療費是一筆不小的負擔。在美容診所工作人員的建議下,她于2017年12月通過一家網貸公司簽訂了《分期支付協(xié)議》,醫(yī)療費分12期支付,此外需手續(xù)費3600元,如果逾期,則應自約定還款日起每日按照原定服務價格的萬分之五支付“風險管理費”,并按逾期次數(shù)再支付欠付款項5%的“風險管理費”。
然而,柳某因對術后的效果不滿意,僅在2018年3月還了一期貸款就開始拖欠,一年后被起訴至法院。
法官介紹,這份《分期支付協(xié)議》表面貸款的年利率為12%,但如果算上手續(xù)費、風險管理費,利率高達35%,畸高的利率違反了法律的規(guī)定。因此,思明區(qū)法院判決柳某支付欠款本金27255元及利息,依法下調了計息標準。
案例2
機構擅用病例做廣告 侵犯消費者肖像權
林某曾在某整形醫(yī)院進行鼻整形,之后授權該整形醫(yī)院使用自己的肖像用于廣告宣傳。2018年11月13日,林某的朋友準備在另一家診所做美容手術,意外發(fā)現(xiàn)大廳電視播放的廣告中使用了林某的照片。林某得知后,到這家診所交涉未果,隨后向法院提起訴訟,要求判令下架照片并賠償損失。
法官表示,醫(yī)美機構在經營場所以他人的肖像作為醫(yī)美整形美容效果的病例進行宣傳使用,明顯帶有營利的目的,侵犯了被使用人的肖像權,造成他人的財產損失。審理該案時,比照林某授權使用肖像的費用來認定損失。最終,判決這家診所停止侵權,下架所有侵犯林某肖像權的照片,向林某賠禮道歉并賠償損失1萬元、精神損害撫慰金1萬元,合計2萬元。一審判決后,這家診所不服提起上訴,雙方于二審審理中達成和解并履行完畢。
案例3
診所資質合作轉讓 行醫(yī)者竟沒有從業(yè)資格
2015年4月2日,鄭某與劉某簽訂《整形診所合伙協(xié)議》,約定合伙經營華某診所。2015年7月28日,華某診所經核準取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。2017年3月9日,華某診所、劉某與楊某簽訂《合作協(xié)議》,約定將該診所交給楊某經營和管理。
因使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作等問題,2017年7月4日,衛(wèi)生管理部門向華某診所發(fā)出一份《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》。2018年1月18日,楊某提起訴訟,請求判令《合作協(xié)議》無效,并要求劉某、華某診所返還保證金10萬元、管理費9萬元并賠償損失。庭審中,楊某確認其沒有醫(yī)師從業(yè)資格。
最終,法院判決認定雙方的《合作協(xié)議》無效,劉某、華某診所連帶返還楊某保證金10萬元。法官解釋,這是一起醫(yī)療美容機構非法有償出借醫(yī)療機構資質給個人經營的案件,反映出行業(yè)內的空掛現(xiàn)象,醫(yī)美機構雖有資質,但只是一個空殼,真正行醫(yī)的可能是沒有行醫(yī)資格的社會人員。
【法官建議】
選擇醫(yī)美服務 請注意這3點
結合審判實踐,法官建議消費者在選擇醫(yī)美服務時要注意這幾點:
一是選擇正規(guī)醫(yī)療機構,可要求接待人員提供機構資質證書及具體接診醫(yī)生的資質證書,并在診療過程中注意固定術前術后照片及病歷材料證據,便于日后維權。
二是應使用本人真實姓名與機構簽訂合同。有的消費者為保護隱私使用化名簽訂合同,導致之后維權時舉證困難。另外,簽訂合同時,應仔細閱讀合同條款,明確雙方的權利義務,對醫(yī)療機構免于承擔責任的條款要特別注意。
三是要對自身財務狀況進行準確評估,不要超過自身經濟水平、承受能力貸款進行醫(yī)美消費,注意留存消費記錄,提防套路貸。(記者 彭菲 通訊員 思法 漫畫/劉哲姝)
