市敬老愛心車聯(lián)盟啟動。（市運輸事業(yè)發(fā)展中心 供圖）
臺海網(wǎng)6月29日訊 據(jù)廈門日報報道 昨日上午，廈門市敬老愛心車聯(lián)盟正式啟動，依托95128約車服務電話和首批180輛巡游出租車，為老年人出行提供24小時精準服務。據(jù)介紹，廈門是全省首個、全國首批依托95128約車服務電話開通老年人專屬打車服務的城市。
“非常感謝搭建敬老愛心車這一服務平臺，讓我們可以幫助更多有需要的老年人。”敬老愛心車駕駛員代表李秀葉說，加入敬老愛心車聯(lián)盟是一件很光榮的事情，希望通過每一次優(yōu)質(zhì)的服務，為老年人的出行提供便利。
為深入開展黨史學習教育，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，市交通運輸局、市運輸事業(yè)發(fā)展中心指導全市出租車企業(yè)在各自原有敬老車隊的基礎(chǔ)上，組建成擁有180輛出租車的廈門市敬老愛心車聯(lián)盟，選派250名思想覺悟高、服務質(zhì)量好、駕駛技術(shù)過硬的優(yōu)秀駕駛員，共同為老年人出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
針對老年人使用智能手機困難的問題，市運輸事業(yè)發(fā)展中心委托我市95128約車服務電話運營服務商，對現(xiàn)有召車系統(tǒng)進行升級完善，通過增設“敬老打車”語音導引、優(yōu)化派單模式，有效提高老年人打車成功率，為老年人出行提供24小時精準服務保障。
“今天啟動的只是首批敬老愛心車。”市運輸事業(yè)發(fā)展中心副主任林少雄介紹，接下來，市運輸事業(yè)發(fā)展中心還將及時跟蹤運營情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提升服務水平，讓老年人出行更方便、更快捷。
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如何乘坐敬老愛心車？
60歲以上的老年人需要打車出行時，可直接撥打95128約車服務電話，根據(jù)敬老打車語音指引，后臺將按照“距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快”的原則，直接給敬老愛心車派單，提升老人打車的成功率。
老人乘坐敬老愛心車按照正常計費標準付費，無需承擔額外費用。
（記者 林欽圣 通訊員 方媛）
