觀察總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
嚴(yán)格臺(tái)賬管理 設(shè)誤時(shí)投放點(diǎn)
在部分小區(qū)，生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)分類投放取得了不錯(cuò)的工作成效。
走訪中記者看到，在開(kāi)元街道后江社區(qū)尊墅尊府小區(qū)的垃圾投放點(diǎn)干凈整潔無(wú)異味，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了多個(gè)公共視頻以及喊話器，用于勸阻不文明現(xiàn)象。在一本臺(tái)賬本上，還記錄了投放時(shí)段內(nèi)業(yè)主前來(lái)投放垃圾的時(shí)間、門(mén)牌號(hào)、是否進(jìn)行垃圾分類等情況。“盡量讓每一袋垃圾都有歸屬。有特殊原因無(wú)法按時(shí)投放的業(yè)主，也可以聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行登記代投。”小區(qū)物業(yè)主任陳清華說(shuō)。
在江頭街道呂嶺社區(qū)的一元花園小區(qū)二期，垃圾投放點(diǎn)是一間封閉式的垃圾屋，現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，地面沒(méi)有垃圾。保安告訴記者，如果個(gè)別業(yè)主突遇特殊情況，可以聯(lián)系物業(yè)將垃圾暫存在投放點(diǎn)外增設(shè)的一個(gè)垃圾桶內(nèi)，這個(gè)誤時(shí)投放點(diǎn)就設(shè)置在小區(qū)保安亭的后方，由物業(yè)進(jìn)行管理。
在嘉蓮街道盈翠社區(qū)盈翠嘉園小區(qū)，則增設(shè)了誤時(shí)投放時(shí)段，中午11點(diǎn)半至下午2點(diǎn)半，小區(qū)垃圾投放點(diǎn)開(kāi)放，由6名物業(yè)工作人員輪班配合管理。
避免“破窗效應(yīng)” 物業(yè)緊密配合
“一旦有一袋垃圾落地，投放點(diǎn)的整潔環(huán)境被破壞，就會(huì)有人接二連三地效仿。”嘉蓮街道信和上筑小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了避免這種“破窗效應(yīng)”，物業(yè)人員基本每半小時(shí)巡查一次垃圾投放點(diǎn)，及時(shí)收起落地垃圾，實(shí)行近2個(gè)月來(lái)成效明顯。
“看到公共視頻、鎖桶多管齊下，我們知道這是來(lái)真的。”居民林小姐告訴記者，她家的一扇窗戶就正對(duì)著投放點(diǎn)上方，自從“定時(shí)定點(diǎn)”實(shí)施以來(lái)，每天垃圾定時(shí)投、及時(shí)收，她和家人沒(méi)再受到垃圾異味的困擾。“業(yè)主群里剛開(kāi)始也有人覺(jué)得不方便，但是隨著小區(qū)環(huán)境好了，住得更舒心，大家也就支持這項(xiàng)舉措了。”林小姐說(shuō)。
物業(yè)管理的緊密配合，有力提升了垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)的工作成效。在江頭街道祥店社區(qū)的幸福生活第二城小區(qū)北門(mén)投放點(diǎn)，記者看到一張?jiān)露壤诸惞景?，記錄小區(qū)業(yè)主垃圾分類落實(shí)情況。垃圾投放點(diǎn)則由物業(yè)保安和垃圾分類督導(dǎo)員輪班形成24小時(shí)全天監(jiān)督的管理模式，即使在非投放時(shí)段，投放點(diǎn)附近也有專人進(jìn)行監(jiān)督，保障垃圾不落地。
居民養(yǎng)成習(xí)慣 小區(qū)更加整潔
“有時(shí)候會(huì)感覺(jué)不方便，但是小區(qū)確實(shí)變干凈了，現(xiàn)在我們也習(xí)慣了，家人早上去上班順便把垃圾帶走，或者我下樓散步時(shí)帶下來(lái)。”當(dāng)問(wèn)起如何適應(yīng)“定時(shí)定點(diǎn)”，蓮前街道蓮薇社區(qū)綠洲花園小區(qū)居民余女士這樣說(shuō)。
在投放點(diǎn)旁邊的健身器材區(qū)，帶小孫女乘涼玩耍的居民張女士也說(shuō):“投放時(shí)段一結(jié)束，垃圾就被收運(yùn)車收走了，桶也洗得很干凈，幾乎聞不到異味。”
蓮薇社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人萬(wàn)佳告訴記者，當(dāng)前過(guò)渡期社區(qū)也交代轄區(qū)內(nèi)物業(yè)柔性管理，比如居民上夜班很晚回來(lái)，可以在他們?nèi)永鴷r(shí)配合開(kāi)桶，“互相支持工作，我們和居民的默契值越來(lái)越高。”
在江頭街道呂厝社區(qū)的龍門(mén)天下小區(qū)的垃圾投放點(diǎn)，非投放時(shí)段也有專人值守，記者看到現(xiàn)場(chǎng)整體干凈整潔，沒(méi)有垃圾落地的現(xiàn)象。小區(qū)居民龔女士告訴記者，定時(shí)定點(diǎn)投放以來(lái)，小區(qū)變得更加整潔了，盡管撤掉了小區(qū)活動(dòng)區(qū)的兩個(gè)垃圾桶，但亂扔垃圾的現(xiàn)象更少了，居民們都在積極維護(hù)小區(qū)整潔的環(huán)境。
（文/圖 記者 柯 笛 謝嘉迪 見(jiàn)習(xí)記者 許靜雯 實(shí)習(xí)生 黃天豪 肖文琛）
