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代客祭掃 代讀一封信緬懷母親

“媽媽，請原諒現(xiàn)在的我依然是那個瘋狂工作的我，至今還是單身，但請您放心，不久我會解決個人問題，帶著老婆來看您……”3月27日，沉靜的薛嶺山陵園里，響起了莊重而悲傷的聲音。

　　這是市民孫先生寫給母親的一封信，為他代讀這封信的，是廈門懷祥禮儀的禮儀師譚東文。四年前，孫先生的母親因病離世，盡管平時工作特別忙，但每年清明孫先生都會回來祭拜母親。

　　最近，孫先生正在日本出差，因為疫情防控原因，無法及時趕回來，加上廈門暫停了清明期間現(xiàn)場祭掃，他只好打回越洋電話，希望委托禮儀師幫忙去墓園祭掃，了卻自己的心愿。

　　像這樣的委托，最近越來越多。“代客祭掃服務(wù)主要包括擦拭骨灰盒或墓碑、擺放貢品、敬獻(xiàn)鮮花、掛心愿卡等。一般2名禮儀師現(xiàn)場完成，一人負(fù)責(zé)祭掃、一人負(fù)責(zé)拍攝，祭掃過程后期用視頻、照片發(fā)給家屬，以彌補(bǔ)家屬不能親臨現(xiàn)場的遺憾。”

　　“今年受疫情影響，廈門全市暫停墓園現(xiàn)場祭掃，代客祭掃需求有所上升。清明前夕，公司在‘懷祥白事通’微信服務(wù)號上推出的代客祭掃服務(wù)已有200多位市民預(yù)約了。”譚東文說。

　　導(dǎo)報記者注意到，清明期間，廈門各大墓陵園都推出了代客祭掃服務(wù)。廈門市殯儀服務(wù)中心表示，市民如需代客祭掃服務(wù)可通過“懷祥白事通”微信公眾號中的“服務(wù)預(yù)約”進(jìn)行選擇或致電4008484580聯(lián)系。

記者觀察

“殯葬+互聯(lián)網(wǎng)”已成新趨勢

　　廈門的“云”上清明，體現(xiàn)的是用心的服務(wù)，折射的是時代的溫度。“云服務(wù)”是廈門在疫情之下創(chuàng)新推出的殯葬+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一，主要為彌補(bǔ)一些海外華人華僑或在外工作的游子無法及時趕回廈門，或因疫情原因無法參加逝去親友告別會的遺憾。“隨著社會和科技發(fā)展，殯葬行業(yè)也需要發(fā)展，云追悼會、云守靈等新形式打破虛擬概念，創(chuàng)新殯葬可視化直播服務(wù)，滿足群眾在互聯(lián)網(wǎng)上開展祭奠、追悼等殯葬活動需求，實(shí)現(xiàn)了殯葬業(yè)務(wù)辦理的高效便捷，提升了服務(wù)水平。”廈門懷祥禮儀副總經(jīng)理張智輝說。

　　張智輝表示，目前這些服務(wù)才剛起步，未來還有很多方面亟待優(yōu)化。市民的需求是多樣的，疫情也讓人們認(rèn)識到線上殯葬服務(wù)的重要性，未來還將通過VR、AR等技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加真實(shí)的直播效果，真正做到殯葬為民便民服務(wù)。

　　只要有人記掛，逝者就不會真的離開這個世界。即便是在疫情防控的艱難形勢下，廈門人的牽掛與追思，依然能有一條溫暖的通道可以抵達(dá)。

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無市民現(xiàn)場參與的公祭典禮

　　日前，廈門市殯儀服務(wù)中心發(fā)布公告，倡導(dǎo)文明祭祀新風(fēng)尚，市民可通過“i廈門”微信公眾號選擇“廈門云祭園”免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃或通過家庭追思等方式祭奠先人。

　　薛嶺山陵園、中華永久墓園、龍壽山墓園暫停2022年清明期間現(xiàn)場祭掃活動。閉園期間，廈門將舉行無市民現(xiàn)場參與的公祭典禮；工作人員將免費(fèi)為墓碑、骨灰室進(jìn)行集體清掃，同時為每間骨灰室敬獻(xiàn)1個花籃，每個墓地敬獻(xiàn)1支鮮花。

　　此外，骨灰寄存費(fèi)、墓地管理費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)到期的，均予以延期繳費(fèi)，在此期間骨灰寄存、墓地管理、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)照常提供。