▲劉女士空置的新房?jī)?nèi)還留有此前陌生居住者留下的床、水桶等物品

▲301室與302室之間的隔墻已被重新砌好

　　臺(tái)海網(wǎng)3月4日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 鄭麗金 朱黃 文/圖）自己還沒入住過的新房，居然被陌生人住過了。

　　近日，市民劉女士撥打?qū)?bào)968801熱線反映稱，2016年，她在馬青路盛元廣場(chǎng)小區(qū)，買了一套新房，2017年底交房后，一直空置著。最近，劉女士將這套房屋掛牌出租。在簽完出租合同后，她想著去收拾一下房屋，沒想竟發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)擺放著別人的床鋪和被褥，地上還亂扔著一堆生活用品，屋里晾曬著的衣服還在滴水……顯然，這里有人住，而且剛離開不久，但劉女士并未讓任何人入住此房。

　　那么，住進(jìn)劉女士新房的人是誰？他們是怎么進(jìn)入劉女士新房的？因此造成的損失由誰承擔(dān)？

1

空置多年的新房竟晾著正滴水的衣服

　　盛元廣場(chǎng)小區(qū)不大，但是交通方便，鬧中取靜。2021年4月，劉女士將這套空置的復(fù)式毛坯房掛到中介公司出售。中介人員到現(xiàn)場(chǎng)查看房屋后告訴劉女士，一樓到二樓的通道被木板蓋住了，二樓上不去。劉女士當(dāng)時(shí)沒在意，也沒去新房看一看。

　　最近，有人想租劉女士的這套房子，并很快簽了租賃合同。2月7日，劉女士帶著裝修工人來到房子里，準(zhǔn)備把房子收拾一下。劉女士說：“當(dāng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)復(fù)式二樓的樓梯，被不知道哪來的木板蓋住了。我的房子是301室，掀開木板發(fā)現(xiàn)二樓和隔壁302室的隔墻不見了，屋里擺放著兩張床，一條電線從隔壁302室拉到我家，地上還有一些衣服、鞋子、桌椅板凳等生活居住用品，都不是我的。”

　　劉女士第一反應(yīng)是走錯(cuò)門了，攥著鑰匙辨認(rèn)半天，才確定這是自己家。于是，劉女士立即掏出手機(jī)拍攝取證。劉女士提供的視頻和照片顯示，屋內(nèi)放了兩張床以及桌子、凳子、水桶、棉被、小電鍋等物品，還拉了繩晾曬著衣物，繩子上濕漉漉的衣物還在滴水……“很明顯，屋里人剛離開沒多久。這件事，造成我的租賃合同違約了。”劉女士說：“本來我已經(jīng)跟承租方簽訂了合同，還收了租金和押金，按照合同約定，2月16日承租方就搬進(jìn)來，但隔壁一直到2月19日，才把隔墻砌起來，導(dǎo)致我違約了。對(duì)方知道我這邊有糾紛，就找我退租了。按照合同，我還賠了2500元的違約金。”

2

是從隔壁過來住的，但隔壁業(yè)主始終未現(xiàn)身

　　是誰住在劉女士的新房里？

　　2月7日，劉女士發(fā)現(xiàn)房子被人入住便立即報(bào)警。“物業(yè)說是‘隔壁業(yè)主把房子租給別人住了，租客是去年搬進(jìn)隔壁住的。有可能通過相鄰的墻進(jìn)入劉女士家里。’由于他們的原因，造成我的租賃合同違約了，我要求他們住了多久，就給我多少租金，并賠償我賠付的違約金。”劉女士氣憤地說。

　　隔壁房東是誰？劉女士找到小區(qū)物業(yè)，想聯(lián)系隔壁302室的業(yè)主。“物業(yè)工作人員一直不告訴我隔壁業(yè)主身份，也不給聯(lián)系方式，就說讓我去問開發(fā)商的一個(gè)工作人員。物業(yè)說這個(gè)人可以代理隔壁業(yè)主，但這個(gè)人也不愿意告訴我隔壁業(yè)主的信息，說隔壁業(yè)主跟這件事情沒有關(guān)系。”這讓劉女士很氣憤，“人是從隔壁過來的，怎么會(huì)沒有關(guān)系呢？”

　　當(dāng)天，物業(yè)通知一個(gè)人把劉女士屋里的衣物等物品領(lǐng)走了。“物業(yè)說來我家領(lǐng)物品的這個(gè)人，跟屋里住的那些人認(rèn)識(shí)，但他們之間具體是什么關(guān)系，物業(yè)也沒明說。”劉女士很不高興地說。

　　劉女士不禁質(zhì)疑：“既然和物業(yè)沒有關(guān)系，物業(yè)為什么不愿意給出隔壁業(yè)主的聯(lián)系方式？交房5年以后，開發(fā)商工作人員有什么權(quán)力插手小區(qū)業(yè)主之間的糾紛？”

3

物業(yè)：租戶個(gè)人行為，跟物業(yè)沒有關(guān)系

　　2月24日，導(dǎo)報(bào)記者跟隨劉女士來到她的新房，看到新房與隔壁302室的隔墻已用磚砌起來了。

　　劉女士表示，之前新房二樓與隔壁302室有一堵墻沒完全貼著天花板封死，還留了一些空隙，透過空隙可以看到隔壁。不過，此時(shí)導(dǎo)報(bào)記者看到，這堵墻已經(jīng)完全封閉了。

　　據(jù)悉，盛元廣場(chǎng)交房以后的前期物業(yè)服務(wù)公司系廈門晟洲物業(yè)管理有限公司。就劉女士反映的情況，導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系了廈門晟洲物業(yè)管理有限公司物業(yè)主任涂先生。他介紹，住在劉女士房子的是隔壁的租戶，之前倒板敲掉的墻面沒有恢復(fù)，租戶就從敲掉的地方過去，跑到劉女士房子的架空層去住。“302室的水電費(fèi)是去年三四月份產(chǎn)生的，應(yīng)該是從那個(gè)時(shí)候開始有人住的。”

　　涂先生還表示，302室的業(yè)主不是開發(fā)商人員，“物業(yè)也沒有業(yè)主的聯(lián)系方式，交房手續(xù)和交物業(yè)費(fèi)都是委托人來辦理的，委托對(duì)象是開發(fā)商的一個(gè)總經(jīng)理”。“我們物業(yè)只知道302室有出租給人家當(dāng)放工具的地方，有員工在那里住，但是房間內(nèi)從這頭跑到那頭，我們?cè)趺纯赡苤?。我們沒有301室的鑰匙，不可能進(jìn)去看。這個(gè)不是我們管理的問題，是租戶的個(gè)人行為，跟物業(yè)沒有關(guān)系。”涂先生稱，他們也把302室的委托對(duì)象、301室的業(yè)主和租戶約來協(xié)商了好幾次，但是沒有協(xié)商成功，已經(jīng)超出物業(yè)職責(zé)的范圍了。

律師說法

物業(yè)有義務(wù)保障小區(qū)秩序

　　被陌生人入住家中，導(dǎo)致業(yè)主租賃合同違約，被迫賠付違約金，這件事究竟是誰的責(zé)任？

　　福建典格律師事務(wù)所林毅彬律師表示，這是典型的侵權(quán)行為，陌生人進(jìn)入家里，涉嫌非法侵入他人住宅。物業(yè)在職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)，沒有對(duì)業(yè)主的房屋盡到安全保障義務(wù)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止，其行為有疏于管理、監(jiān)管過失之嫌。

　　林律師認(rèn)為，在這一事例中，劉女士作為業(yè)主被侵權(quán)，并導(dǎo)致了直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失，物業(yè)有協(xié)助業(yè)主的義務(wù)，確認(rèn)侵入劉女士住宅的陌生人的真實(shí)身份。

　　物業(yè)公司稱沒有302室房屋產(chǎn)權(quán)人信息的解釋是否嚴(yán)謹(jǐn)？“作為開發(fā)商簽約的前期物業(yè)公司，如果說沒有產(chǎn)權(quán)人信息，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人要么是不專業(yè)，要么是不誠實(shí)？”林律師認(rèn)為，物業(yè)公司向小區(qū)業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，有義務(wù)保障小區(qū)治安，并開誠布公地調(diào)查侵入業(yè)主住宅的相關(guān)人員。