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購藥后反悔了能退嗎?不行!

藥品為特殊商品,除質(zhì)量原因外,一經(jīng)售出不得退換

www.8037eee.com 來源: 臺海網(wǎng) 林少蓉 用手持設(shè)備訪問
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  臺海網(wǎng)9月26日訊(海峽導(dǎo)報記者 林少蓉 通訊員 呂朝明)近日,集美市場監(jiān)督管理局接到市民吳女士投訴稱,她在集美某品牌連鎖藥店購買一款名為胖大海的藥品,要求退款遭到了藥店拒絕,于是投訴到了12315熱線,要求市場監(jiān)督管理部門處理。

  接到吳女士投訴后,執(zhí)法人員立即向雙方了解情況。藥店好店長稱,吳女士幾天前因喉嚨痛來店里購買藥品,包括退燒藥和一盒胖大海。買完單之后,吳女士便離開了藥店。但沒過多久,吳女士又來到了藥店,表示不需要胖大海,希望藥店可以退貨。藥店表示藥品并無質(zhì)量問題,只是她不需要用到,因此不同意退貨。于是,雙方產(chǎn)生糾紛。

  了解情況后,執(zhí)法人員向雙方宣講《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定,表示藥品為特殊商品,根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十三條,除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。

  隨后消費(fèi)者表示理解,集美市場監(jiān)督管理局予以終止調(diào)解。市場監(jiān)管部門提醒:消費(fèi)者在購藥之前要持審慎態(tài)度,謹(jǐn)慎選擇所需藥品。消費(fèi)者要根據(jù)用量適當(dāng)購買,避免因藥品服用不完,造成浪費(fèi)。

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