入駐海滄多年來，民生銀行廈門海滄支行不忘“服務(wù)大眾，情系民生”的初心使命，緊緊圍繞企業(yè)、市民需求，強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，拓展服務(wù)外延內(nèi)涵。面向企業(yè)，他們既助力融資，又幫忙融智，還利用資源，為消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)引流引客；面向市民，他們不僅幫助打理錢袋子，還打造共享茶室、親子活動(dòng)、義診義賣等各種便民服務(wù)，為民生添暖添姿彩。用心服務(wù)贏得口碑，該支行受到多方肯定，先后榮獲廈門市五一先鋒號優(yōu)勝集體等榮譽(yù)。

給力服務(wù) 賦能企業(yè)發(fā)展

　　“民生銀行真給力，這么短的時(shí)間就為我們公司解決了融資難題！”廈門某企業(yè)負(fù)責(zé)人夸贊道。這家企業(yè)從事船舶后勤保障服務(wù)，此前因業(yè)務(wù)擴(kuò)張，流動(dòng)資金捉襟見肘。窘迫之際，民生銀行海滄支行及時(shí)送上了“民生惠信用貸”，指尖撥劃之間，企業(yè)即在手機(jī)上完成了貸款申請，周轉(zhuǎn)資金短缺得以緩解。

　　精準(zhǔn)解決小微企業(yè)融資痛點(diǎn)的“民生惠信用貸”，只是民生銀行普惠金融產(chǎn)品體系中的一款產(chǎn)品。海滄支行充分發(fā)揮民生銀行優(yōu)勢，為不同企業(yè)提供適配產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化金融助企惠企服務(wù)。截至當(dāng)前，海滄支行普惠小微貸款余額逾13億元。

　　為不斷拓展普惠金融惠及面、提升中小企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，海滄支行還與10多家商協(xié)會(huì)組織結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過邀請專家公益贈(zèng)課、銀企線下交流互動(dòng)等方式，為中小企業(yè)發(fā)展輸送“額外動(dòng)能”。

　　此外，海滄支行還積極牽手商超企業(yè)、餐飲企業(yè)、藥店等，推出滿減活動(dòng)、發(fā)放便民優(yōu)惠券，幫助企業(yè)引流，促進(jìn)消費(fèi)。

用心貼心 添暖市民生活

　　“購買國債，為個(gè)人投資理財(cái)增添穩(wěn)健型產(chǎn)品的配置，還能支持國家建設(shè)發(fā)展需要。民生銀行工作人員的講解真透徹！”日前，在海滄支行組織的一次儲(chǔ)蓄國債宣傳活動(dòng)中，市民張先生稱贊道。民生銀行是國債發(fā)行承銷機(jī)構(gòu)，海滄支行等網(wǎng)點(diǎn)響應(yīng)國家號召，為周邊居民提供購買國債的便捷服務(wù)，積極宣傳儲(chǔ)蓄國債具備國家信用、安全可靠、兌取快捷，變現(xiàn)靈活等優(yōu)勢。

　　做好金融服務(wù)，幫助市民理好財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，海滄支行還不斷豐富拓展非金融服務(wù)。今年，海滄支行先后攜手孚美社區(qū)、西雅圖購物中心等舉辦親子義賣活動(dòng)。孩子們既當(dāng)攤主，又是顧客，自主買賣玩具、書籍等。海滄支行的工作人員為小朋友們準(zhǔn)備了零錢現(xiàn)實(shí)、小禮品，還為大家講解如何識別假幣、金融基礎(chǔ)知識。良好的組織管理、有效的氣氛帶動(dòng)，讓家長與孩子們邊玩邊學(xué)，不亦樂乎。

　　親近群眾、服務(wù)群眾，海滄支行搭建了非金融服務(wù)體系。每周二，他們舉辦“民生服務(wù)日”活動(dòng)，送蔬菜、做美甲、辦義診等便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；每月15日，他們?yōu)槔夏昱笥雅e辦生日會(huì)，切蛋糕、送祝福，“壽星”們樂開懷；面向不同群體，他們還有專屬活動(dòng)，例如高爾夫聯(lián)誼賽、兒童財(cái)商訓(xùn)練營、小小企業(yè)家進(jìn)企業(yè)等。

　　值得一提的是，海滄支行的會(huì)議室、茶室面向周邊企業(yè)、居民開放，為他們提供商務(wù)洽談、親朋聚會(huì)的場所，并免費(fèi)提供茶水等服務(wù)。“共享茶室”一經(jīng)推出，即“圈粉”無數(shù)，為此，海滄支行決定進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)，請專業(yè)人士編寫“共享茶室預(yù)約小程序”，方便大家預(yù)約使用。“根據(jù)客戶需求，打造貼心服務(wù)。”海滄支行行長陳靚說，全行上下將繼續(xù)努力，為企業(yè)發(fā)展增動(dòng)能，為市民生活添溫馨。

導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華