◆全省首家新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障服務中心成立
◆送崗位進校園，促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
臺海網(wǎng)2月7日訊（海峽導報記者 錢玲玲/文 常海軍/圖) 千方百計引人才、穩(wěn)就業(yè)，全力以赴保民生、促和諧……2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，也是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年。廈門市人力資源和社會保障局把“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動作為全方位推進人社事業(yè)高質量發(fā)展的重要抓手，下好先手棋、打好主動仗，敢于闖新路。
這一年，哪些人社事件很受關注？哪些人社舉措很暖心？聚焦人民群眾“急難愁盼”，廈門人社腳踏實地、步履不停，以篤行實干奮力書寫更有溫度的“人社新答卷”。
本報“年終問政”，聚焦民生熱點和難點，帶著市民群眾關心的問題，走進廈門市人力資源和社會保障局，看看這一年廈門人社工作都有哪些創(chuàng)新和亮點。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)暖心服務穩(wěn)用工多措并舉促就業(yè)
問：就業(yè)是最大的民生工程、民心工程、根基工程，是社會穩(wěn)定的重要保障。2023年，廈門人社部門如何積極推動各個群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)，助力廈門經(jīng)濟高質量發(fā)展？
答：堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質量和更充分就業(yè)，始終貫穿于廈門市人社局的全年工作之中。早在年初，廈門市人社局就通過綜合施策搶開局、暖心服務穩(wěn)用工、多措并舉促就業(yè)等舉措千方百計促就業(yè)保用工，助力“開門穩(wěn)”“開門紅”。
針對不同群體，我們推出了系列舉措。例如，去年6月，廈門市人社局聯(lián)合市教育局、市財政局發(fā)布了《廈門市促進2023年高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)十條措施》，最大限度釋放政策紅利，營造高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)良好氛圍；8月，我們還邀請了全國40個城市的103所高校來廈訪企拓崗，助力企業(yè)吸納對口人才，服務廈門高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
針對技能人才，去年5月，我們舉辦了第二屆廈門市職業(yè)技能競賽，15個精選賽項、612名技能精英同臺競技，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，大力營造“以賽促學、以賽促練、以賽促干”的良好氛圍。
針對新業(yè)態(tài)就業(yè)群體，我們積極探索“一試雙證”人才評價模式，組織了首場互聯(lián)網(wǎng)營銷師考試，賦能新業(yè)態(tài)技能人才評價，構建多元化技能人才評價體系。
我們還首次舉辦了“源來好創(chuàng)業(yè)”青年創(chuàng)業(yè)資源對接會活動，一站式集齊熱門行業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，幫助青年們通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)更高質量、更加充分就業(yè)。
與此同時，我們還積極推動跨部門協(xié)作，形成職業(yè)培訓新合力，提升職工技能助力企業(yè)發(fā)展，“訂單式”培訓助力重點群體就業(yè)，以結果為導向實施取證補貼，對春節(jié)期間不停產(chǎn)的企業(yè)、不停工的項目實施以工代訓補貼。截至2023年12月底，全市共開展補貼性職業(yè)培訓9.65萬人次，共發(fā)放補貼資金10618.48萬元（含以工代訓3.87萬人次、5789.1萬元）。
引才育才 打好“組合拳”助力人才筑夢
問：人才是第一資源，是引領城市發(fā)展的“源頭活水”。2023年，廈門人社部門如何打好引才育才“組合拳”，讓各類人才在廈門“出圈更出彩”？
答：目前，廈門市各類人才總量位列福建省首位，連續(xù)三年獲評“中國年度最佳引才城市”等榮譽。一直以來，廈門市人社局都致力于多措并舉，著力構筑全方位、立體式人才服務體系，打造人才集聚“強磁場”。去年6月，廈門市人社局在福建省率先推出廈門市高層次人才電子證書，進一步優(yōu)化高層次人才證書領取方式，增強了人才服務數(shù)字化和信息化水平。
同時，市人社局新修訂出臺了骨干人才申請保障性住房政策，骨干人才由過去提供最高70平方米的保障性商品房，提升為最高95平方米的住房保障，首次覆蓋技能人才，更好地保障了骨干人才來廈創(chuàng)業(yè)安居。
去年9月，市人社局、市工信局率先開展國際職業(yè)資格比照認定職稱試點工作，并公布廈門市首批50項國際職業(yè)資格比照認定職稱目錄，探索國際職業(yè)資格與職稱制度的有效銜接；11月，市人社局、市科技局發(fā)布國際職業(yè)資格證書認可清單，共75項國際職業(yè)資格，涉及14個行業(yè)領域，進一步提升廈門市國際化引才力度。
為加強技能人才隊伍建設，增強城市競爭力和創(chuàng)造力，廈門市委人才工作領導小組出臺了《關于加強新時代高技能人才隊伍建設的實施意見》，從職業(yè)教育、技能培訓、人才評價、技能競賽、人才使用、人才激勵六大方面提出創(chuàng)新舉措，是廈門市在新時代開展技能人才工作的綱領性文件。
市委組織部、市人社局還共同主辦了第十八屆臺灣人才廈門對接會，推出了一系列豐富多樣、創(chuàng)新務實的配套活動，助力臺灣人才來廈追夢、筑夢、圓夢。
社會保障 織牢“安全網(wǎng)”守住“幸福線”
問：社會保障是民生之安，關系著每一個人、每一個家庭的福祉。2023年，廈門人社部門采取了哪些舉措，織牢社保“安全網(wǎng)”，守住人民安康“幸福線”？
答：以優(yōu)質服務讓民生福祉扎實落地，不斷提升為民服務品質。社會保障既是一項民生兜底工程，又是群眾十分關心關切的問題。去年，廈門繼續(xù)穩(wěn)步上調退休人員養(yǎng)老金，總體調整幅度3.8%。我們還成立了廈門市退休人員志愿服務聯(lián)盟，啟動了廈門退休人員幸福直通車系列活動，全年舉辦活動近500場，豐富群眾的退休生活。
為進一步提升企業(yè)辦事便利度和快捷度，去年2月，市人社局推出“快速工傷”辦理服務。這項服務結合市社保中心工傷醫(yī)療康復費用“免墊付”服務，實現(xiàn)工傷認定和待遇業(yè)務一條龍快速網(wǎng)辦。
為更好地為人民群眾提供優(yōu)質高效的12333咨詢服務，市人社局以智能化為抓手，堅持科技賦能，推出“AI智能坐席”，實現(xiàn)擬人式自由對話。截至2023年底，“AI坐席”已獨立接待60.48萬通來電，12333服務渠道更加暢通，人社服務效能得到提升。
在此基礎上，人社部門還在全市范圍內(nèi)開展了“社保服務進萬家”宣傳活動，以群眾喜聞樂見的形式，將社保政策送到群眾身邊，多舉措打通政策宣傳的“最后一公里”。
勞動關系保障合法權益促進幸福勞動
問：構建和諧勞動關系，是全社會的共同期盼。2023年，廈門人社部門如何辦實事、解民憂、出實招，保障勞動者合法權益，增強勞動者的幸福感和獲得感？
答：構建和諧勞動關系，是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，是促進勞動者體面就業(yè)、幸福勞動的基本條件，廈門人社部門為此也做了很多努力。廈門市勞動人事爭議仲裁院成立了“農(nóng)民工工資爭議速裁庭”，依法及時有效維護農(nóng)民工勞動報酬權益；還推出了“流動仲裁庭”辦案模式，在為當事人就近就便提供服務減少訴累的同時，也成為普及勞動法律法規(guī)的前沿陣地，通過以案釋法、精準宣傳，起到了“處理一案、教育一片”的作用。
市人社局還聯(lián)合市婦聯(lián)成立廈門市“新手媽媽”勞動人事爭議維權工作站，廈門市“新手媽媽”勞動人事爭議維權工作點也在市仲裁院掛牌成立。維權工作站、維權工作點以維護“三期（孕期、產(chǎn)期、哺乳期）”女職工合法權益為工作目標，提供暖心服務。
近年來，平臺經(jīng)濟迅猛發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量大幅增加，為維護勞動保障權益，市人社局牽頭匯集26個民生服務行業(yè)主管（監(jiān)管）部門和職能部門，共同成立全省首家實體化、一站式的新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障服務中心，并啟動廈門靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保險“益鷺保”項目，支付每人每天0.4元保費，即可享受最高40萬元保險保障，實實在在為新就業(yè)形態(tài)靈活就業(yè)人員提供職業(yè)傷害保障。
