臺海網(wǎng)1月22日訊（通訊員 鄭素描 吳曉黎）協(xié)商調(diào)解勞資糾紛1029起，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失1369萬元；勞動合同簽訂率達(dá)98%以上，勞動用工備案率100%，勞動糾紛風(fēng) 險 化 解 率 100%；“1+4+N”工會網(wǎng)格化服務(wù)工作機(jī)制被評為“第二屆福建省工會改革創(chuàng)新優(yōu)秀成果”……

　　2024年，同安區(qū)總工會在推動區(qū)域和諧勞動關(guān)系構(gòu)建上成果斐然。新的一年，同安區(qū)總工會將持續(xù)奮進(jìn)，不斷提升服務(wù)效能，為職工權(quán)益保障與區(qū)域發(fā)展注入更強(qiáng)動力。導(dǎo)報記者 江小聰 吳鵬波

“一體多元”機(jī)制實(shí)現(xiàn)一站式、一條龍服務(wù)

　　去年11月初，廈門某公司決定撤廠，40余名職工與公司就工資、社保等問題產(chǎn)生爭議。

　　同安區(qū)總工會召開專項協(xié)調(diào)會，主動靠前服務(wù)，聯(lián)動多元化解機(jī)制。經(jīng)一個月努力，12月12日，41名職工與公司負(fù)責(zé)人在同安工業(yè)區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。工會調(diào)解員、工業(yè)區(qū)服務(wù)站工會專干、網(wǎng)格長、律師等多方人員分組進(jìn)行普法和調(diào)解，心理咨詢師也現(xiàn)場提供心理援助。最終，雙方達(dá)成和解，公司同意支付85.78萬元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與工資，目前工資已結(jié)清，社保及公積金已繳納，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償也已陸續(xù)到賬。

　　這場糾紛的成功調(diào)解，是同安區(qū)總工會“一體多元”化解勞動爭議工作模式的一次生動實(shí)踐。近年來，同安區(qū)總工會聯(lián)合多部門，在全市率先試點(diǎn)建設(shè)職工法律服務(wù)一體化基地，推進(jìn)“工會+仲裁+法院+司法”“工會+檢察院”等多元化解模式，實(shí)現(xiàn)勞動爭議“預(yù)、商、調(diào)、裁、訴、援、執(zhí)”+“職工心理關(guān)愛”全鏈貫通的一站式、一條龍服務(wù)，榮獲首批省級“園區(qū)楓橋”示范單位。

“1+4+N”新模式打通基層治理“最后一公里”

　　去年11月，同安工業(yè)集中區(qū)成功解決了一起勞動關(guān)系糾紛，這得益于“1+4+N”網(wǎng)格化工作機(jī)制的快速反應(yīng)和行動。廈門某公司一女職工在退休年齡當(dāng)月遭遇工傷，康復(fù)后欲解約卻因社保停繳引發(fā)爭議。公司求助網(wǎng)格長徐青山，他僅用三天就促成雙方和解。

　　該案例是同安區(qū)總工會網(wǎng)格化工作機(jī)制的一個縮影。近年來，同安區(qū)總工會通過搭建“一張網(wǎng)”，科學(xué)劃分網(wǎng)格，形成四級網(wǎng)格架構(gòu)，并推行平臺信息化、職責(zé)明確化、工作常態(tài)化、服務(wù)精細(xì)化的“四化”服務(wù)機(jī)制。同時，整合多元資源，拓展“網(wǎng)格+職工法律服務(wù)”“網(wǎng)格+共享職工之家”等“網(wǎng)格+N”模式，激發(fā)基層工會組織的工作活力，打通勞動關(guān)系領(lǐng)域基層治理的“最后一公里”，被評為“第二屆福建省工會改革創(chuàng)新優(yōu)秀成果”。

　　在試點(diǎn)構(gòu)建“1+4+N”工作體系的過程中，同安工業(yè)園區(qū)成功實(shí)現(xiàn)了“1升1降”：采用調(diào)解方式化解的勞動爭議比例上升，調(diào)解率從28%上升至85%。

勞動關(guān)系健康管家“抓前端、治未病”預(yù)防功能凸顯

　　同安區(qū)總工會將工作重心從事后救濟(jì)前移至事前防范，為企業(yè)勞動關(guān)系把脈問診。貨車司機(jī)張某與公司因工資發(fā)放產(chǎn)生糾紛。經(jīng)同安區(qū)工會勞動人事爭議調(diào)解委員會調(diào)解員郭秀玲的悉心調(diào)解，雙方達(dá)成和解。此次調(diào)解讓企業(yè)意識到用工管理之重要，遂邀請工會勞動關(guān)系健康管家團(tuán)隊入駐指導(dǎo)。

　　同安區(qū)工會勞動關(guān)系健康管家團(tuán)隊多次進(jìn)入企業(yè)，就合規(guī)用工、職代會、能級工資、提案管理、內(nèi)部溝通等系列配套機(jī)制進(jìn)行體檢，梳理存在的問題隱患，提出對策建議并協(xié)助逐項完善。“同安區(qū)勞動密集型企業(yè)多、搬遷企業(yè)多、外來職工多，勞動關(guān)系復(fù)雜。”同安區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年，他們便成立了全省首個“勞動法務(wù)工作站”，組建“勞動關(guān)系健康管家”團(tuán)隊，推動自檢互檢，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工管理。

　　這一創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)了從事后糾偏到事前提醒、從被動應(yīng)付到主動服務(wù)的“抓前端、治未病”轉(zhuǎn)變，為同安區(qū)構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。