“旅游品質(zhì)是游客最大的關(guān)切,更是我們一直以來(lái)的堅(jiān)守。”2月6日,廈門(mén)召開(kāi)文旅工作新聞發(fā)布會(huì),廈門(mén)市文旅局局長(zhǎng)黃碧珊表示,2024年廈門(mén)提出實(shí)施“旅游品質(zhì)年”行動(dòng),明確12項(xiàng)重點(diǎn)措施,主動(dòng)對(duì)標(biāo)更高目標(biāo),推動(dòng)廈門(mén)旅游品質(zhì)“好上加好、優(yōu)中更優(yōu)”,全力打造全國(guó)旅游服務(wù)品質(zhì)標(biāo)桿城市。
據(jù)介紹,新的一年,廈門(mén)將打造更多元的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:進(jìn)一步做大“演藝+”,至少引進(jìn)50場(chǎng)以上的大型演唱會(huì),打造一批精品化、特色化的文旅演藝項(xiàng)目;大力打造“體育+旅游”新型辦賽模式,舉辦重大賽事、精品賽事,讓“拉著拉桿箱看演出”“跟著賽事去旅游”成為廈門(mén)旅游新常態(tài);實(shí)施鼓浪嶼“音樂(lè)之島”計(jì)劃,讓美好旋律躍動(dòng)琴島;發(fā)揮廈門(mén)郵輪母港優(yōu)勢(shì),全力推動(dòng)郵輪多航線復(fù)航,打造知名郵輪旅游目的地。
廈門(mén)將提供更溫情的旅游服務(wù),做優(yōu)“568-8090”旅游服務(wù)熱線,為游客提供溫馨、暖心服務(wù);進(jìn)一步完善旅游公共服務(wù)設(shè)施,新建一批旅游便民服務(wù)點(diǎn);優(yōu)化完善入境旅游便利措施,打通入境游的堵點(diǎn)、卡點(diǎn),進(jìn)一步提升旅游服務(wù)的國(guó)際化水平。
廈門(mén)還將加強(qiáng)全方位的市場(chǎng)監(jiān)管,強(qiáng)力推行旅游團(tuán)隊(duì)旅游行程購(gòu)物30天無(wú)理由退貨機(jī)制,大力治理拉客攬客等行為,常態(tài)落實(shí)輪值聯(lián)合執(zhí)法、突出重點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)動(dòng)治理、違法案件聯(lián)偵聯(lián)辦,加大投訴案件快查快處,營(yíng)造風(fēng)清氣正的旅游市場(chǎng)環(huán)境,讓旅客的旅途放心、舒心、暖心。
據(jù)了解,2023年,廈門(mén)旅游業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇,快速回升,強(qiáng)勁增長(zhǎng),接待旅游總?cè)藬?shù)近1.1億人次,創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)67%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入超1567億元,穩(wěn)居福建省第一,同比增長(zhǎng)83%;被中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)評(píng)為全國(guó)“旅游集團(tuán)優(yōu)選投資城市”前三強(qiáng)和“游客最想去的城市”榜單前十名。(劉默涵)
來(lái)源:新華網(wǎng)
