【編者按】2025年8月，一場(chǎng)聚焦提升廈門城市網(wǎng)絡(luò)形象的技能比拼活動(dòng)在廈門舉辦。本次活動(dòng)涌現(xiàn)眾多優(yōu)秀作品，這些作品觀點(diǎn)鮮明、論述有力，充分展現(xiàn)了廈門高質(zhì)量發(fā)展的新成就和城市的多元魅力。廈門市委網(wǎng)信辦將分批推出本次活動(dòng)的部分優(yōu)秀作品。
今日推出（三）：從“火藥桶”到“繡花針”
脫下二十載戎裝，我轉(zhuǎn)身成為一名廈門城管。報(bào)到前，親友的質(zhì)疑像冷水澆頭：“城管？不就是拆房子、掀桌子？”“上管天、下管地，中間管空氣，妥妥一垃圾桶、火藥桶！”“腿腳得練好，萬(wàn)一被針對(duì)，還能跑快點(diǎn)！”那一刻，心涼半截，迷惘叢生——半生歸來(lái)，就干這個(gè)？
領(lǐng)導(dǎo)一句話點(diǎn)醒了我：“我們要練的，是‘繡花功夫’！”——從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，不僅要管，更要管好。告別“管理”，擁抱“服務(wù)”；摒棄“粗放”，追求“品質(zhì)”；超越“政府主導(dǎo)”，落實(shí)“人民主體”。辦好一件件操心事、煩心事，讓廈門顏值更高、氣質(zhì)更佳、國(guó)際范兒更足！這功夫，絕非紙上談兵，需在實(shí)干中千錘百煉。
下硬功，破“九龍治水”！制度創(chuàng)新啃下硬骨頭
曾幾何時(shí)，“八個(gè)大蓋帽管不住一頂小草帽”的尷尬、“看得見的管不了，管得了的看不見”的無(wú)奈、“叫腰腿不來(lái)，叫腿腰不來(lái)”的推諉，是常態(tài)。破局！廈門大城管機(jī)制，率先建立高位統(tǒng)籌機(jī)制，打破部門壁壘，十余項(xiàng)聯(lián)合整治（餐飲油煙、建筑廢土、噪聲擾民等）雷霆出擊，直擊民生痛點(diǎn)。全省首創(chuàng)《城市綜合管理事項(xiàng)清單》，842條職責(zé)條分縷析。面對(duì)共享單車、流動(dòng)攤販、戶外廣告等“老大難”，精準(zhǔn)開方，規(guī)范引領(lǐng)、分類施策。從中山路騎樓立面的“一店一策”整治，到環(huán)島路沿線景觀的“一米一米”提升，從背街小巷的“一巷一景”改造，到“兩違”建筑的“一棟一檔”治理，經(jīng)驗(yàn)獲新華社、人民日?qǐng)?bào)等媒體聚焦，住建部全國(guó)推廣，成效斐然！
練內(nèi)功，“慧”眼如炬！數(shù)智賦能城市更聰明
告別“人海戰(zhàn)術(shù)”，今日城管插上智慧翅膀。城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)一網(wǎng)統(tǒng)管，整合18個(gè)系統(tǒng)、10大模塊，年處理事（部）件近140萬(wàn)件，辦結(jié)率99%！20萬(wàn)路“天眼”織就智能網(wǎng)，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾等14類違法遠(yuǎn)程鎖定、視頻溯源。“兩違”治理更精準(zhǔn)，衛(wèi)拍+航拍組合拳，監(jiān)測(cè)頻率翻3倍，精度提升至0.5米，實(shí)現(xiàn)圖斑線上交辦、限時(shí)銷號(hào)！老同志指著屏幕說：“以前靠?jī)蓷l腿走斷，現(xiàn)在鼠標(biāo)一點(diǎn)全搞定”。2024年廈門市城管運(yùn)行管理平臺(tái)以全國(guó)第一高分通過住建部驗(yàn)收！讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，城市運(yùn)行從此更高效、更有序！
用細(xì)功，見微知著！精管細(xì)治點(diǎn)亮人間煙火
“精誠(chéng)所至，金石為開”。堅(jiān)持“721工作法”（七分服務(wù)、二分管理、一分執(zhí)法），在細(xì)微處見真章。嗆人油煙、擾民噪音、占道擁堵...這些看似“小問題”，卻是群眾心頭的“大石頭”。創(chuàng)新“門前三包”：全國(guó)首個(gè)監(jiān)管系統(tǒng)上線，11.14萬(wàn)家店鋪“一店一檔”，管理精準(zhǔn)到戶，信息“一圖通覽”。有個(gè)開川菜店的老板說：“以前覺得你們管得寬，現(xiàn)在才知道，干凈的門面能多招三成客人！”巧設(shè)“便民攤規(guī)點(diǎn)”：全市133處點(diǎn)位，提供近6000個(gè)攤位，創(chuàng)造約7000個(gè)崗位！其中150余個(gè)公益攤位，優(yōu)先保障特殊群體。允許“適當(dāng)跨店“經(jīng)營(yíng)：在410條規(guī)范路段，“出店有度”惠及2萬(wàn)余商戶，實(shí)現(xiàn)“放”與“管”、“情”與“法”、“活力”與“秩序”的最佳平衡點(diǎn)，讓城市“煙火氣”與“文明范”和諧共生！
下苦功，守護(hù)文脈！久久為功更有溫度
“像愛惜生命一樣保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)”，總書記的囑托銘記于心。我們守護(hù)的，不僅是市容，更是城市的靈魂與鄉(xiāng)愁！想起我們支部黨建的“紅色利劍”品牌！首批鎖定25處紅色場(chǎng)館、68處革命遺址。我們踏遍每一寸土地，建立詳實(shí)臺(tái)賬。專項(xiàng)行動(dòng)期間巡查整治1010次，拆除違建35處、違規(guī)廣告167處，保障30余萬(wàn)人次安全有序參觀。實(shí)現(xiàn)紅色圣地周邊違建“零增長(zhǎng)”、歷史違建“負(fù)增長(zhǎng)”，讓人民望得見山、看得見水，記得住鄉(xiāng)愁！“紅色利劍”為民管城黨建品牌也榮膺“福建省新時(shí)代黨建品牌”。
亞里士多德說：“人們來(lái)到城市是為了生活，居住在城市是為了生活得更好”。作為全省首家獲評(píng)全國(guó)文明單位的城管隊(duì)伍，前輩們?cè)趶B門榮膺“國(guó)家衛(wèi)生城市”“國(guó)家園林城市”“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”蟬聯(lián)七屆“全國(guó)文明城市”的輝煌歷程中，刻下了堅(jiān)實(shí)的印記。這背后，是“服務(wù)不下班、文明不打烊”的堅(jiān)持，是苦功的磨礪、內(nèi)功的修煉，成就了城市“內(nèi)外兼修“的高顏值高質(zhì)量發(fā)展。
這根“繡花針”，我會(huì)一直握在手里。針尖對(duì)著問題，針腳連著民心，一針一線，繡出廈門更加璀璨美好的明天?。ㄗ髡撸和鯇毼模?/span>
來(lái)源：網(wǎng)信廈門
