高度：金融科技為國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)擴(kuò)面上量提效
　　
　　廈門(mén)建行依托建行在金融科技領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)積極為外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展賦能。疫情發(fā)生后，廈門(mén)建行對(duì)跨境金融服務(wù)進(jìn)行全面梳理，推出了跨境業(yè)務(wù)線上辦理操作手冊(cè)，引導(dǎo)客戶靈活運(yùn)用跨境e+、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、單一窗口等線上渠道辦理各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)，全力滿足外貿(mào)企業(yè)復(fù)工階段跨境金融服務(wù)的可得性、便利性和服務(wù)效率。在廈門(mén)外匯局的指導(dǎo)下，廈門(mén)建行通過(guò)線上渠道幫助我市某餐飲企業(yè)辦理全市首筆線上外債登記業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)一次不用跑，從企業(yè)線上申請(qǐng)、外匯局審核登記到建行開(kāi)立外債專(zhuān)用賬戶，前后不到1小時(shí)就辦結(jié)的前所未有的高效便捷服務(wù)，解決了該餐飲企業(yè)支付工資租金等剛性需求的燃眉之急，得到企業(yè)的高度贊賞。

廈門(mén)建行國(guó)際結(jié)算團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)為企業(yè)處理單證

　　區(qū)塊鏈技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用是廈門(mén)建行國(guó)際業(yè)務(wù)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和科技特色。疫情發(fā)生后，廈門(mén)建行持續(xù)發(fā)揮區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)的作用，一方面借助建行總行區(qū)塊鏈貿(mào)易金融平臺(tái)，為企業(yè)提供國(guó)內(nèi)信用證、福費(fèi)廷、國(guó)際保理等業(yè)務(wù)區(qū)塊鏈全流程線上交易；一方面依托外匯管理局跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)，為服務(wù)貿(mào)易企業(yè)提供線上查驗(yàn)稅務(wù)備案表、線上提交付匯申請(qǐng)全流程無(wú)紙化操作，有力促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易便利化。繼2019年底落地全國(guó)首單服務(wù)貿(mào)易區(qū)塊鏈支付業(yè)務(wù)后，今年前2個(gè)月廈門(mén)建行累計(jì)辦理服務(wù)貿(mào)易區(qū)塊鏈支付業(yè)務(wù)近5000萬(wàn)美元，同業(yè)占比接近40%。
　　
　　“疫情更加堅(jiān)定了我們推進(jìn)“不見(jiàn)面”、“無(wú)接觸”線上化便捷服務(wù)。廈門(mén)建行國(guó)際業(yè)務(wù)將充分發(fā)揮金融科技領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，圍繞解決企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)新，為企業(yè)提供更加高效優(yōu)質(zhì)的在線跨境金融服務(wù)。”戴維弘說(shuō)道。

　　深度：為外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供建行智慧
　　
　　“受疫情在全球范圍蔓延的影響，全球資本市場(chǎng)巨幅震蕩，投資者拋售各種資產(chǎn)以應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，貴金屬市場(chǎng)全線大跌，原油受到沙特和俄羅斯未達(dá)成減產(chǎn)協(xié)議及價(jià)格戰(zhàn)的影響，較2月高點(diǎn)暴跌40%，市場(chǎng)恐慌情緒創(chuàng)金融危機(jī)以來(lái)新高，外匯市場(chǎng)的巨幅波動(dòng)給外貿(mào)企業(yè)避險(xiǎn)鎖匯帶來(lái)了極大的不確定性……”廈門(mén)建行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蘇錦程隔著屏幕向他的外貿(mào)企業(yè)“粉絲們”娓娓道來(lái)。面對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)外匯市場(chǎng)的大幅波動(dòng)以及客戶的避險(xiǎn)需求，廈門(mén)建行外匯金融市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年來(lái)積累下來(lái)的扎實(shí)突出的專(zhuān)業(yè)能力，主動(dòng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的產(chǎn)品和方案，幫助客戶及時(shí)調(diào)整資金交易策略，有效規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)講解這一段時(shí)間以來(lái)在廈門(mén)建行幾乎每天都在發(fā)生。該團(tuán)隊(duì)人員每天通過(guò)電話、微信等電子渠道及時(shí)向客戶傳遞金融市場(chǎng)資訊，耐心解答客戶的疑問(wèn)，提供分析參考，并為企業(yè)量身定制避險(xiǎn)方案，幫助客戶把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。

廈門(mén)建行自貿(mào)區(qū)分行為企業(yè)辦理防疫物資進(jìn)口付匯業(yè)務(wù)

　　
　　疫情發(fā)生后，廈門(mén)建行主動(dòng)依托建行大學(xué)平臺(tái)開(kāi)展“金智惠民”工程，以空中課堂、云沙龍等形式及時(shí)為中小外貿(mào)企業(yè)傳遞外匯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、外經(jīng)貿(mào)扶持政策和外匯管理政策信息，普及外匯市場(chǎng)知識(shí)和金融產(chǎn)品知識(shí)。“今天的云上課堂真是干貨滿滿！現(xiàn)在我們外貿(mào)企業(yè)面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的雙重壓力，建行舉辦金融市場(chǎng)形勢(shì)分析和外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)防控線上研討會(huì)很及時(shí)、很務(wù)實(shí)，讓我們對(duì)人民幣匯率市場(chǎng)走勢(shì)和外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略有了進(jìn)一步的了解，對(duì)接下來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)我這心里就更有底了。”某外貿(mào)企業(yè)王總參加完廈門(mén)建行組織的外匯業(yè)務(wù)線上專(zhuān)場(chǎng)研討會(huì)后贊不絕口。

　　力度：五大舉措為外貿(mào)企業(yè)抗“疫”保駕護(hù)航
　　
　　為與外貿(mào)企業(yè)共克時(shí)艱，廈門(mén)建行國(guó)際業(yè)務(wù)制定了助力“穩(wěn)外貿(mào)”五大舉措，努力為外貿(mào)企業(yè)抗擊疫情，穩(wěn)中求進(jìn)保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)金融力量。
　　
　　舉措一，開(kāi)辟綠色通道，保障資金暢通。新冠肺炎疫情發(fā)生后，廈門(mén)建行迅速建立跨境金融服務(wù)綠色通道機(jī)制，加強(qiáng)境內(nèi)外、總分支行以及跨條線部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮全球清算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，保障企業(yè)跨境資金的暢通。
　　
　　舉措二，強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，滿足融資需求。廈門(mén)建行強(qiáng)化境內(nèi)外分行的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，充分利用境內(nèi)境外兩個(gè)市場(chǎng)資源，為企業(yè)量身定制跨境融資綜合解決方案，有力保障企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和全球供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。
　　
　　舉措三，實(shí)行優(yōu)惠利率，降低融資成本。廈門(mén)建行調(diào)配信貸資源足額保障外貿(mào)企業(yè)的信貸投放需求，并執(zhí)行本外幣優(yōu)惠貸款利率，對(duì)小微企業(yè)跨境快貸新簽訂借款合同的利率，在現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)，主動(dòng)降低企業(yè)融資成本。
　　
　　舉措四，開(kāi)展精準(zhǔn)紓困，提供溫馨保障。針對(duì)受疫情影響、經(jīng)營(yíng)臨時(shí)出現(xiàn)困難的外貿(mào)企業(yè)，廈門(mén)建行提供延長(zhǎng)還款期限、無(wú)還本續(xù)貸、減免逾期利息等服務(wù)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，溫情保障企業(yè)征信相關(guān)權(quán)益，保證企業(yè)復(fù)工資金充足，支持其有序高效恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
　　
　　舉措五，建立敏捷響應(yīng)，推動(dòng)恢復(fù)發(fā)展。廈門(mén)建行建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)外貿(mào)企業(yè)提出的服務(wù)需求，做到24小時(shí)內(nèi)的及時(shí)響應(yīng)服務(wù)。對(duì)特殊的跨境金融服務(wù)需求采取主動(dòng)溝通請(qǐng)示監(jiān)管部門(mén)，特事特辦、急事急辦。以更堅(jiān)決的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)非常時(shí)期建行國(guó)際業(yè)務(wù)更主動(dòng)的作為、更用心的服務(wù)。（通訊員：吳興 康瑞）