以往查詢個人信用記錄，必須本人持有效證件到柜臺查詢，高峰期不但需要排隊，非上班時間還無法查詢。5月15日起，廈門建行在四大國有銀行中首家推出個人網銀查詢央行個人信用報告服務，個人網銀盾簽約客戶通過登錄個人網銀，在線簽署查詢授權書，即可隨時申請查詢，查詢成功后可在有效期內下載本人信用報告，不受柜臺營業(yè)時間限制且現(xiàn)在查詢是免費的。
這是廈門建行依托金融科技繼去年在全市首家推出可以通過企業(yè)網銀渠道完成企業(yè)信用報告查詢之后推出的又一便民舉措，特別在當下疫情尚未結束的情況下更具有特別的意義。
考慮部分客戶需要獲得詳細版的個人信用報告及客戶可能沒有簽約建行個人網銀業(yè)務的情況，廈門建行還專門貼心地在分行旗艦網點營業(yè)部及個人貸款規(guī)模最大的城建支行兩個網點分別布設了個人信用報告自助查詢機。市民只需帶上本人有效身份證件原件，通過讀取個人身份證信息并進行人臉動態(tài)識別核實后，即可實時查詢、打印個人信用報告。每人每年享有兩次免費查詢打印服務。
今天，信用報告已經成為企業(yè)和個人的“經濟身份證”廣泛應用在社會生活的方方面面，與企業(yè)及百姓的生產生活密切關聯(lián)。廈門建行主動以金融科技的力量解決社會痛點難點問題，不斷深化擴展轄內征信服務渠道和方式，形成線上線下聯(lián)動模式，通過自助設備、網上查詢等多種便民服務模式滿足公眾多樣化需求。
