住在武漢市武昌區(qū)城市優(yōu)品酒店（武漢大學(xué)店）安置點(diǎn)的滯留外地人鄧曉軍說(shuō)，住進(jìn)安置點(diǎn)，他們夫妻的心總算踏實(shí)點(diǎn)了。

　　去年底，來(lái)自甘肅的鄧曉軍帶著妻子到武漢看病住院。疫情發(fā)生后，醫(yī)院收治的新冠肺炎病人越來(lái)越多。為避免被傳染，化療結(jié)束后，醫(yī)生勸他們到外面住。

　　但由于小區(qū)封閉管理，房子不好租，住酒店的話，花銷太大又負(fù)擔(dān)不起。正當(dāng)夫妻二人發(fā)愁該怎么辦時(shí)，醫(yī)院的一位護(hù)士告訴他們，可以嘗試撥打市長(zhǎng)熱線求助。

　　“抱著試試看的態(tài)度，我打了一個(gè)電話。沒(méi)想到，后來(lái)真有工作人員把我們接到酒店居住。”鄧曉軍說(shuō)。

　　2月27日，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布19號(hào)通告，要做好新冠肺炎疫情防控期間滯留在漢外地人員服務(wù)保障工作。連日來(lái)，武漢市相關(guān)部門及各城區(qū)多方聯(lián)動(dòng)，通過(guò)公布24小時(shí)熱線電話、集中巡查搜救等形式，針對(duì)不同原因、不同情況的滯漢外地人員進(jìn)行分類保障服務(wù)。

　　安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人胡崧告訴記者，他們這個(gè)安置點(diǎn)目前已入住30多名滯留人員，主要是年前來(lái)武漢看病回不去的病人和家屬，其中相當(dāng)一部分是癌癥患者，另外還收留了3名流浪人員。

　　“我們有7名工作人員在這里服務(wù)，實(shí)行嚴(yán)格封閉管理，配備專人提供消毒防疫、體溫測(cè)量、餐飲及24小時(shí)巡查值守等服務(wù)。”胡崧說(shuō)。

　　在武漢市怡尚花園酒店安置點(diǎn)，住在這里的10名藏族學(xué)生和武漢西藏中學(xué)部分學(xué)生的家長(zhǎng)，同樣對(duì)政府的安置保障工作感到滿意。

　　“我兒子在武漢西藏中學(xué)讀書。1月19日，我和老婆過(guò)來(lái)看孩子，準(zhǔn)備陪他在武漢過(guò)完春節(jié)就回家，結(jié)果滯留在武漢回不去了，我和老婆在武漢吃住都成了問(wèn)題。多虧當(dāng)?shù)卣块T幫忙協(xié)調(diào)，讓我們住在這個(gè)酒店。”來(lái)自西藏那曲的索朗多吉說(shuō)。

　　索朗多吉說(shuō)，滯留在這里的藏族家長(zhǎng)制定了排班表，輪流測(cè)體溫、檢查人員進(jìn)出、消毒、發(fā)放物資等。大家都很理解、配合政府的防疫措施，基本都待在房間看書、看電視，孩子們?cè)诜块g里正常上網(wǎng)課學(xué)習(xí)。“我們對(duì)戰(zhàn)勝疫情充滿信心！”

　　除了滯留在漢人員主動(dòng)聯(lián)系武漢相關(guān)部門外，武漢市還構(gòu)建公安、城管、民政和社區(qū)聯(lián)動(dòng)的發(fā)現(xiàn)機(jī)制，對(duì)全市車站、地下車庫(kù)、地下通道、停車場(chǎng)、天橋下、公園、街巷等公共場(chǎng)所，以及醫(yī)院周邊等重點(diǎn)場(chǎng)所，每天從早到晚開(kāi)展常態(tài)化巡查，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，及時(shí)妥善安置一個(gè)，確保滯留在漢人員得到妥善安置。

　　截至3月2日，武漢設(shè)置滯漢人員集中安置點(diǎn)39個(gè)，累計(jì)安置2027人，累計(jì)救助1169名生活困難滯漢人員。此外，武漢市還重點(diǎn)對(duì)生活無(wú)著落、確有困難的，在武漢就業(yè)就學(xué)的，急需醫(yī)療救助的，有就業(yè)愿望且通過(guò)健康檢測(cè)、醫(yī)學(xué)觀察等滯留在漢外地人員，分類施策，解決他們的生活和心理難題。