互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人大病求助平臺(tái)水滴籌公司風(fēng)控大數(shù)據(jù)中心近日發(fā)布2019年度誠(chéng)信報(bào)告。報(bào)告顯示，水滴籌在過(guò)去的一年共收到大病求助申請(qǐng)超過(guò)80萬(wàn)次，其中34942次疑似不合規(guī)求助申請(qǐng)?jiān)陲L(fēng)控環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，1961次惡意籌款申請(qǐng)被終止，惡意籌款案例占平臺(tái)全年籌款案例的0.2%。
水滴籌公司首次在報(bào)告中公布了惡意籌款人畫(huà)像。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，惡意籌款人通常通過(guò)謊稱(chēng)患病、偽造病例、虛假籌款、挪用款項(xiàng)、拒不退款等行為來(lái)騙取籌款。平臺(tái)已發(fā)現(xiàn)的“蒙面造假人”中，男性占75%，女性占25%，年齡集中在28歲到36歲，基本無(wú)正當(dāng)職業(yè)。
據(jù)介紹，為了打擊不誠(chéng)信籌款，水滴籌公司全面啟動(dòng)五大保障機(jī)制，包括：自律公約、社交網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證、大數(shù)據(jù)驗(yàn)證、資金專(zhuān)管及反詐行動(dòng)，全程保障，透明公示。水滴籌公司還建立起規(guī)模超千人的風(fēng)控審核團(tuán)隊(duì)，由線(xiàn)上及線(xiàn)下籌款顧問(wèn)、醫(yī)學(xué)背景從業(yè)人員及風(fēng)控專(zhuān)家組成，建立了貫穿全流程的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，借助社交網(wǎng)絡(luò)傳播驗(yàn)證、大數(shù)據(jù)等方式實(shí)時(shí)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)鎖定不誠(chéng)信行為，一旦發(fā)現(xiàn)任何不誠(chéng)信行為，會(huì)立即凍結(jié)籌款、終止項(xiàng)目、啟動(dòng)核查，直至采取法律手段，捍衛(wèi)贈(zèng)與人的善心。
“經(jīng)營(yíng)信任”是水滴籌公司發(fā)展的核心宗旨，基于此，水滴籌公司建立起一整套誠(chéng)信保護(hù)機(jī)制及失信籌款人黑名單制度。針對(duì)惡意籌款人，水滴籌公司會(huì)將其加入“黑名單”并持續(xù)更新、定期向全社會(huì)進(jìn)行公示，對(duì)于進(jìn)入黑名單的惡意籌款人，水滴籌公司及行業(yè)同類(lèi)籌款平臺(tái)均不再為其提供任何服務(wù)，并視情上報(bào)相關(guān)政府部門(mén)以及征信機(jī)構(gòu)。水滴籌率先通過(guò)這一制度，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，凈化個(gè)人求助行業(yè)風(fēng)氣。
據(jù)了解，截至目前，已有16名惡意籌款人因編造或夸大求助信息、隱瞞個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、制造假病歷、不當(dāng)挪用醫(yī)療款等行為，被水滴籌公司加入失信籌款人黑名單。8名涉嫌違法犯罪的失信籌款人，因發(fā)起虛假籌款和冒充平臺(tái)非法獲利行為，被公安機(jī)關(guān)依法采取強(qiáng)制措施，判處相應(yīng)的有期徒刑及罰金。其中，3人已被判處1年以上有期徒刑及相應(yīng)罰金，其他人還在司法程序中。
多位專(zhuān)家及業(yè)內(nèi)人士在探討網(wǎng)絡(luò)個(gè)人大病求助現(xiàn)象時(shí)提到，行業(yè)健康發(fā)展，需要企業(yè)自律、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管多管齊下。
水滴籌公司于2019年邀請(qǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)的安全團(tuán)隊(duì)召開(kāi)反黑產(chǎn)研討會(huì)，就行業(yè)內(nèi)存在的黑產(chǎn)生態(tài)鏈及打擊黑產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和手段進(jìn)行交流，共同促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，提升專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，水滴籌還與全國(guó)多省市地區(qū)的公安系統(tǒng)反詐中心合作，借助警企聯(lián)動(dòng)力量，嚴(yán)厲打擊涉嫌違法犯罪的虛假籌款行為，針對(duì)重點(diǎn)受騙人群和場(chǎng)景，制作預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳資料并進(jìn)行相應(yīng)的公眾倡導(dǎo)。（鐘蕾蕾）
