近段時間，福州臺江海潤濱江的不少業(yè)主反映電梯故障頻發(fā)，但是和物業(yè)協(xié)商更換電梯時，雙方意見不一。

　　電梯頻繁出故障 業(yè)主擔心不已

　　福州市臺江區(qū)海潤濱江39座，建于2008年，03-04單元共有36戶業(yè)主。有部分業(yè)主反映稱，這電梯近幾年來事故頻發(fā)，讓大家上下樓的時候總是心有余悸。

　　物業(yè)：公共維修基金有限

　　建議業(yè)主維修為主

　　部分業(yè)主希望能更換電梯，防止意外發(fā)生。物業(yè)工作人員表示，電梯使用至今已經(jīng)有16年的時間了，比較老舊。但更換電梯花費較大，公共維修基金有限，建議業(yè)主以維修為主。

　　業(yè)主們表示，他們之前已經(jīng)啟動公共維修基金維修過，然而效果并不理想。

　　針對業(yè)主的擔憂，物業(yè)方面表示，他們已經(jīng)聯(lián)系了商家，相關(guān)配件馬上就會送到。他們還是建議可以先請專業(yè)的鑒定機構(gòu)來對電梯進行評估，屆時再征求業(yè)主們的意見，若三分之二的業(yè)主都同意更換電梯，相關(guān)費用就從維修資金里面支取。

　　調(diào)解員：處理方案“兩步走”

　　調(diào)解小組覺得，人身安全問題還是小心點好，調(diào)解員老許提出了一個兩步走方案。

　　調(diào)解員 老許：關(guān)于這樣子的情況，我想應(yīng)該分兩步走一步，電梯是電器，都會發(fā)生故障。有的是使用的問題，有的是氣候的問題。我的建議是這樣子，電梯現(xiàn)在這個每一年也都要年檢是吧，看看比如說，那邊要換的話也可以去討論是吧，物業(yè)這邊來講，按照正常的，該維修的維修，那也跟維保的公司溝通，如果說我們現(xiàn)在想更換電梯，維保公司那邊能不能推薦兩種以上的品牌，適合我們這個電梯井的電梯，報價一下，我們這邊業(yè)主心中也有數(shù)是吧，作為業(yè)主這邊來講，他認為也可以整個樓棟業(yè)主去商量，還有你們這邊業(yè)主也都有能人，也有很多有的人也搞特種設(shè)備的，看看我們?nèi)豪锩嬗袥]有比較熟悉特種設(shè)備的，群策群力也去了解一下，好不好？好。

　　同時，為了保證業(yè)主們乘坐電梯的安全，調(diào)解小組建議物業(yè)在這段期間能夠加強電梯監(jiān)控管理，并做好安全使用電梯的宣傳?，F(xiàn)場，物業(yè)和業(yè)主雙方達成了共識。（來源： 福建電視臺《幫幫團》欄目 ?。?/p>