網(wǎng)約車市場有個怪現(xiàn)象:乘客表示打車越來越貴,司機(jī)卻感嘆掙錢越來越難。那么錢去哪兒了?實(shí)際上,乘客支付車費(fèi)和司機(jī)收到車費(fèi)之間存在差額即平臺抽成。一些網(wǎng)約車平臺抽成比例少則20%,最高甚至達(dá)到50%,而司機(jī)和乘客卻對每一單抽成比例如何計(jì)算,究竟有無依據(jù)往往毫不知情。(5月6日新華社)
□徐建輝
誠然,這些網(wǎng)約車平臺做的不是公益和慈善,他們也要生存,要盈利,要分紅。而且他們的搭橋作用是非常有價值的,為此收取一定比例的費(fèi)用也是理所應(yīng)當(dāng)。然而問題的關(guān)鍵就在于一個度和量。平臺抽成比率合理,司乘雙方都能接受,那自然無可厚非,可若是貪得無厭,抽水無度,那豈不就成了地地道道的“車扒皮”?
盡管對于網(wǎng)約車平臺的合理抽成比例很難有一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),并且當(dāng)前的網(wǎng)約車市場也沒有因?yàn)榈谌狡脚_高額的抽成比例而“崩盤”,可是從乘客的感受和司機(jī)的反映來看,網(wǎng)約車平臺的抽成比例還是太高了。
少則20-25%,經(jīng)常會在35%左右,最高甚至達(dá)到50%,那么再去掉油費(fèi)、折舊、餐費(fèi)之類,網(wǎng)約車司機(jī)能賺到的,可謂所剩無幾。他們辛辛苦苦勞動產(chǎn)生的價值,幾乎全被平臺給“截留”。
毋庸置疑,無論如何測算,這些提供虛擬服務(wù)的第三方平臺的運(yùn)營成本,也不會太高,相比之下這樣的抽成,絕對堪稱暴利。就算過去一些頗有爭議的出租車“份子錢”也沒有這個狠吧!因?yàn)?ldquo;份子錢”一般是固定的,司機(jī)可以多勞多得,而現(xiàn)在這種“多賺多抽”的抽成機(jī)制,很大程度上卻成了司機(jī)“多勞”而平臺“多得”!
更讓人郁悶的是,這種抽成機(jī)制還很不透明,也不規(guī)范,抽多少、怎么抽,往往完全是平臺說了算,司機(jī)既難以掌握也無法干預(yù),這顯然極不合理,也不公平。這種局面的形成,歸根結(jié)底還是源于壟斷和缺乏制約。事實(shí)上不止是網(wǎng)約車,不少新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)似乎都在上演這種先燒錢圈地,再壟斷跳價的收割套路。時下正在興起的網(wǎng)約買菜、社區(qū)團(tuán)購,恐怕以后也不會例外。
而且由于這種模式之簡單和易于復(fù)制,以至于讓國內(nèi)那些財(cái)大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)平臺似乎已經(jīng)喪失了追逐“星辰大海”的興趣和動力,卻只是沉湎于眼前這種幾無風(fēng)險的坐收漁利。這對于市場良性競爭和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,以及消費(fèi)服務(wù)的改進(jìn)提升,顯然都不是什么好事情。雖然資本都是逐利的,但是眼前這種狀況,應(yīng)該到了引起適度的重視,并考慮是否干預(yù),如何干預(yù)的時候了。
徐建輝
