□溫國鵬
近日，廈門市政府辦公廳印發(fā)通知，從突發(fā)事件應急響應狀態(tài)下對老年人的服務保障、老年人交通出行、日常消費、就醫(yī)等方面，提出了明確要求，解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難，讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果。
一段時間以來，部分老人因為對智能技術不夠熟練，不僅沒有享受到信息化帶來的便利，相反還有一種處處碰壁的感覺。尤其是在疫情防控中，這種不便有時更為突出。毫無疑問，盡快解決這方面的問題是全社會的責任，也是真正把敬老愛老落到實處的必然要求。
愛不僅要大聲說出來，而且要用實際行動表現(xiàn)出來。對于老人來說，他們需要全社會的理解，更需要能幫到他們的措施。
近年來，尤其是疫情防控以來，這方面的輿論呼聲越來越高，關注度越來越高，但究竟該在哪些領域有所側重，具體該怎么辦，到底如何才能保證老人不受到過于嚴重的消極影響，還缺乏系統(tǒng)而又全面的認知。
此時此刻，我們看到的這個通知無疑是一個有力的彌補。它涉及多個方面，共推出數(shù)十條分解舉措，把該說的都說了，怎么做也有了明確的要求。對此，老人們固然可以因此而長出一口氣，相關部門更需要心中有數(shù)。
有規(guī)可依是第一步，也是重要的一步，但接下來顯然還有更重要的工作要做。要保證老人能享受到應有的福利，還需要相關部門將這些舉措一一落地。結合本部門的工作職責，積極探索最能方便老人的措施方法，通知中明確的要求固然要不折不扣落實，通知中沒有明確提出，但相關部門可以送出的關懷，也要及時送上。如果說，通知本身讓一些老人家終于獲得了一張可以直登信息化列車的特殊車票，那么，有規(guī)必依甚至送上更多更有效的關懷措施就是保證老人不僅能上車，還可以享受到應有的“愛心座位”。
