◆漫畫/王鐸
容貌不佳等于“低能”？監(jiān)管出手嚴(yán)打這些廣告！市場監(jiān)管總局日前發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》，明確指出要重點打擊10種情形，其中排在首位的就是：制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評價做不當(dāng)關(guān)聯(lián)，或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評價做不當(dāng)關(guān)聯(lián)。（8月30日央視新聞）
□羅志華
愛美之心，人皆有之，自然存在的愛美之心當(dāng)然無可厚非，甚至個別人本有的容貌歧視，我們也只能從道德、道義以及情理上加以勸說，最多是譴責(zé)，而很難從法律上去追究。但是如果營利機構(gòu)利用這樣的愛美之心，利用某些容貌歧視去煽動容貌焦慮，以實現(xiàn)自己的經(jīng)濟利益，那么性質(zhì)就發(fā)生了根本的變化。
因容貌而產(chǎn)生不同態(tài)度的現(xiàn)象，可以說自古有之，但這樣的現(xiàn)象并沒有某些人描述中那么嚴(yán)重，更不能讓足夠多的人接受醫(yī)美服務(wù)。因此對一些醫(yī)療美容機構(gòu)來說，唯有對此類現(xiàn)象火上澆油，煽動出足夠的焦慮，方能將潛在客戶變成態(tài)度堅決的求美者。于是，向客戶宣揚“顏值即正義”、“長得好才能嫁得好”等理念，甚至將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)，或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)，就成為部分醫(yī)美機構(gòu)擴大業(yè)務(wù)量的慣用伎倆。
焦慮是一種病，情緒可以相互感染。“容貌焦慮”當(dāng)然不屬于傳染病，不過說實在的，在傳播中還真有一定的相似處，也具備傳染源、傳播途徑、易感人群這三個傳染病的基本要素。想要靠“容貌焦慮”生存和發(fā)展的醫(yī)美機構(gòu)及其從業(yè)人員相當(dāng)于傳染源，制造和販賣焦慮的各類醫(yī)美廣告及其載體，則起到了傳播途徑的作用，對顏值很在乎和容易受騙的人群，則屬于易感人群。
因此，要控制好焦慮的源頭，對制造焦慮的醫(yī)美機構(gòu)強化執(zhí)法監(jiān)督，讓醫(yī)美機構(gòu)管好自己的人，從業(yè)人員管好自己的嘴；其次，要切斷焦慮傳播渠道，對醫(yī)美廣告包括自媒體軟文、代言人，以及所謂“推薦官”“體驗官”等強化管控，讓“容貌焦慮”無處販賣；再次，要保護好易受騙人群，對易產(chǎn)生焦慮的人，尤其是大學(xué)畢業(yè)生、年輕女性求職者等，要作為宣傳引導(dǎo)的重點對象，提高他們的識別與應(yīng)對能力。
愛美是人之常情。無論是溫庭筠的“懶起畫娥眉”，還是歐陽修的“明霞拂臉新妝媚”，皆說明愛美之心古已有之。在社會活動頻繁的當(dāng)前，對美貌的追求更為普遍。但是正因為如此，一定要警惕有人在此基礎(chǔ)上還要推波助瀾，煽風(fēng)點火，搞得相貌平凡的非得整成出眾的，出眾的非得整得更出眾，否則就是對自己的人生不負(fù)責(zé)一樣。同時做任何事情的時候，任何焦慮都不利于理性思考，哪怕整容真有其必要性，也只有依法整治制造“容貌焦慮”等亂象，讓醫(yī)美廣告得到規(guī)范，醫(yī)美服務(wù)才會變得更適度和更安全。
總之，愛美之心無罪，但無論從保護消費者角度還是從保護醫(yī)美服務(wù)健康發(fā)展的角度來說，對那些為了利益而煽動與販賣焦慮的行為，都應(yīng)該嚴(yán)厲打擊、絕不姑息！
